关于我们

易淘有汇集了大量精品, 目前提供您最喜爱的30余万本图书杂志,小家电,服饰,家居,饰品等类别的商品, 应有尽有! 品种多、品质好、价格低、上货快、服务优。
我们完全能够理解您对隐私和产品质量的关注，以及对迅捷的客户服务的需求 。 因此我们将「秉持诚信 , 优惠价格 , 优质服务」 的原则 , 为您提供高品质网上购物服务。 易淘有，海外华人的购物天堂，尽在您的掌握中！

什麽是单购价

单购价是在您的购物车里无商品时此商品的价格。您的实际购买价格会根据购物车中商品的数量变化。

怎样能更“省”

在购物过程中，您每增购一件商品，您所购买的每件商品都会相应的有不同程度的折扣。您购买的商品增多，每件商品的折扣都会随之提高， 也就是你购买的商品越多，优惠越大。

支付方式

我们接收Master信用卡,Visa信用卡,American Express,eCheck或PayPal。

查询有关订购、订单、以及您在购物过程中遇到的其它问题，可以通过电子邮件,在线提交留言,或登录后留言与我们联络。

币种

信用卡支付币种为美元。 非美元信用卡会根据银行当日汇率自动转换。 详细汇率请联系您的发卡银行。

如何查看我的订单

在您确认订单后，我们会以尽量快的速度通过 Email来通知您我们已经收到您的订单。 您可以随时登录网站查询您的订单号和订单的处理状态。订单的状态更新后，我们以将Email的形式通知您。 您可通过点击网页右上方的 我的订单查询您的订购情况。

隐私权保护声明

易淘有非常重视顾客的隐私权，我们郑重向使用我们网站的所有顾客承诺：您所提供的个人资料仅供我公司为您提供服务之用。 我们所收集的个人资料仅用于为您提供服务并满足您的订单要求。 隐私权保护包括易淘有如何处理在用户使用网站服务时收集到的身份识别资料。 易淘有在您注册时，我们会问及您的姓名，电子邮件地址，联系地址， 联络电话等资料。 您在易淘有注册成功，并登入使用我们的服务后，我们就会认识您。您的易淘有帐户资料会用密码和验证码保护。易淘有使用的保全系统会保障资料传送的安全性。

如何重新付款或补款

部分情况顾客会要求更改订单内容，我们会退余款至您信用卡，或者要求您补偿所缺金额。具体操作如下：
步骤一：登录eTaoyo.com,并点击“查看订单”。登录网址为：http://www.etaoyo.com/Refine/Login.aspx
步骤二：点击您需要补款的订单号。
步骤三：在快速补款通道中，查看您需要支付的选项，并点击“Pay Now”

交易安全

易淘有使用的网上支付平台，非常安全可靠。 易淘有使用的是 SSL128 位加密算法和 SET （安全电子交易）协议，这样就保障了您的帐号等信息在传输过程中的安全性。

安全传输模式

在易淘有交易的安全模式下，传输安全控制手段采用 SSL(Secure Socket Layer), SSL 是基于传输层的安全协议，即 “通道安全”，是一种被广泛使用的 INTERNET 传输加密标准。 该协议向基于 TCP/IP 的客户 / 服务器应用程序提供了客户端和服务端的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。

如何进入安全模式

在支付过程中，您将处在安全模式。在安全模式下，您的计算机与网站间传送的信息将被加密。这就是说您所提供的订单信息(包括您的姓名、地址、电话、信用卡号等)在传输中都将被加密，使得您的信息即使被误截了，也无法被破译。

我的信用卡支付为什麽会失败?

对每一笔交易,我们会通过信用卡联盟的 Address Verification System (AVS)验证, 以确保您的交易不是非法盗刷, 最大程度的保护您的利益. 请在填入信用卡信息的Billing Information时,确保填入正确的信用卡注册地址.

配送方式及时间

我们提供三种配送方式：
(1)特快Express: 5-7天收货
(2)快速Fast:2周收货
(3)普通Ordinary:4周收货
商品由中国邮局寄出。有关海关及关税费用，请参见各国海关规定，我们不负担此费用。顾客会收到邮递公司的查询号码（Tracking Number）可供网上随时查询。

本站出售商品运费收取标准

如您购物达3件并选择普通配送，您可享受免运费。
我们根据多种因素（例如：商品类型，购买数量，总购物价格等）计算运费。 您可以在支付页面查看每件商品的运费。如下图所示：


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