《危机管理与整合策略传播》收录了国内外40多名著名学者的研究成果,对于危机管理的基本理论、大众媒介在危机管理过程中所起到的作用、政府公共危机管理和企业危机公关进行了系统的研究和探讨。以近年来频发的危机事件来看,进行卓有成效的危机防范和传播管理对于政府和企业而言都是重大而紧迫的课题。《危机管理与整合策略传播》内容涵盖从理论分析到具体案例的研究,以及应对策略之见解,旨在为广大学者提供多层次、多视野的学术研究范畴,为具体从事危机管理工作的政府和企业工作人员提供有益的参考和借鉴。
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《危机管理与整合策略传播》是公共关系研究论丛之一。 作者简介
何舟,博士。1978年毕业于北京广播学院英语专业.1 982年获中国社会科学院法学硕士(新闻专业);1991年获美国印第安纳大学传播学博士:1991-2000年历任美国加州圣荷西州立大学(硅谷)助理教授、副教授,环太平洋研究所大中华项目主任;2000年至今任香港城市大学媒体与传播系副教授,博士生导师,副系主任,香港艺术发展局专家审批员,长期从事媒体与新媒体的研究、教学与开发,获得过十余项课题的研究经费,在国际上发表过3本有关媒体的专著以及40余篇论文..
陈先红,博士、教授、博士生导师。华中科技大学新闻与信息传播学院院长助理兼广告系主任、中国公共关系协会学术委员会副主任。
长期以来,陈先红秉持“教学+研究+咨询”的TRC研究理念,坚持“国际化、学术化、社会化”的学术追求,在公关理论创新、新媒体研究、品牌危机与公关应对、广告信息不对称传播等方面,均有丰富的理论研究和实践经验。
著有《公共关系生态论》、《公共关系学原理》、《广告策划创意学》(第3版,国家“十一五”规划教材)、《广告学》(第3版)、《现代公共关系学》,主编《公共关系研究论丛》、《E时代公共关系丛书》等著作和教材;在海内外发表学术论文几十篇.
作为一位资深的学院派咨询策划专家,主持或参与中石化长燃、香港金马家居、上海耐尔袜业、厦华电子、中国雅戈尔、富达、四川沱牌、中国海澜、深圳好日子香烟、沈阳市政府蒲河新城品牌规划、苏州东方水城、合肥财经职业学院、嘉兴南湖区域品牌规划等100多项咨询策划,深受好评。 目录
第一部分 基本理论探讨
危机传播:公众第一与组织最后的矛盾
健康传播,倡导传播和整合策略传播——以艾滋病毒/艾滋病(防治)为例
公共关系、危机管理和战略传播:卡特里娜飓风的案例
关于危机管理与公共关系的若干思考
网络社会隋绪危机应对研究
整合性危机管理
危机的概念与管理的主体性分析
危机事件与危机活动差异论——以2008年国内重大事件为例
双重话语空间:公共危机传播中的中国官方与非官方话语互动模式研究
第二部分 媒介传播与危机管理
危机与互联网
突破体制瓶颈:中国媒体如何改变公共危机传播中尴尬局面——基于“6·28”瓮安事件中媒体立场骤变的分析
灾害信息的传播机制与媒体的应对策略
从台湾三大政治危机事件观察新媒体话语空间与意义
危机传播中的创伤记忆与媒体的“心理危机干预”
危机管理与新媒体传播——论政府危机管理中的互联网公众舆论管理
政府危机公关中的媒介沟通——以深圳“9·20”特大火灾事故为例的媒介沟通效果研究
由矿难新闻探讨国内网络媒体如何报道危机事件
企业危机公关的新媒体传播特征与策略分析
信息预警和公开:危机管理成功中不可或缺的因素——从三鹿集团“问题奶粉”事件说起
第三部分 公共危机管理
公共危机成因类型分析与政府危机管理机制建设
群体性突发事件中的谣言控制研究——以“瓮安事件”为例
做好危机管理提升国家形象
“虎照门事件”与政府公共关系危机的思考
高语境文化中的公共危机应对
第四部分企业社会责任与危机管理
2008:模范生的拷问——略论新世纪以来中国企业危机公关传播的危情与转机
“塑造”抑或“构建”——从“三鹿奶粉事件”看中国企业公关的误区
品牌危机的网上扩散与消弭——以迪奥的“莎朗·斯通事件”为例
提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析 文摘
研究者在很多研究中已经确认了公众情境理论的实效性。他们已开始研究人们的感知问题有何不同,通过加入一些前提条件,比如文化和性别是否会影响群体或个人,将一些情形视为问题(Aldoory,Sha,2007)。Aldoory和Sha呼吁“重新审视情境理论的变量及其基本组成因素”。
与这个简单实用的公众理论相对的是社会解释学的观点,即认为公众是通过话语而被构建或自我构建出来的。社会解释学者研究公众如何理解信息传达的意思。Botan和Soto(1988)相信公众是一个解释协定的持续过程,在此过程中公众会逐渐发展出一套比初始时更加成熟、深入及更有社会内涵的解释观点。
Vasquez和Taylor(2001)也把公众概念化为同一的叙述体,视公众为一种传播现象。他们认为“个人对问题情境的解释会不断变化,他们的参与使他们知悉情况并随之做出安排”。
另外一个对公众的定义来自批判理论。Chey-Nemeth(2001)从批判学的角度对公众进行了重新定义。在一个案例研究的基础上,她提出公众的概念化应考虑政治竞争以及个人和群体间关于物质资源的正当性竞争的影响。
| ISBN | 9787307082052 |
|---|---|
| 出版社 | 武汉大学出版社 |
| 作者 | 何舟 |
| 尺寸 | 16 |