秘书信息工作实务 [平装] 9787562454052,756245

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《秘书信息工作实务》以培养秘书职业信息工作技能为核心,坚持“够用为度,适用为则,实用为标”的方针,做到理论够用,突出技能实训。以活动为导向,突出项目化、任务驱动的教学特点,具有可操作性、职业性、技能性和实用性。其内容包括秘书信息工作认知、信息收集与整理、信息传递与反馈、信息开发与利用、信息辅助管理5个模块,共11个项目,含23个任务。每个项目含导人案例、任务描述、知识链接、实训项目、自测题等环节。 本教材既可作为职业院校文秘专业信息管理课程教材,也适合从事或将要从事秘书、办公室专业行政工作人员作为业务进修及业务指南之用。
编辑推荐
《秘书信息工作实务》:教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会“十二五”规划教材·秘书职业基础、职业技术与技能训练系列
目录
模块一 秘书信息工作认知 项目一 认识信息工作 任务一 了解信息和信息工作 任务二 认识企业管理中的信息工作 项目二 走进秘书信息工作 任务一 熟悉秘书信息工作 任务二 树立秘书信息意识 模块二 信息收集与整理 项目一 信息收集 任务一 确定信息收集的方法和范围 任务二 了解信息收集的渠道和原则 项目二 信息整理 任务一 对信息进行分类 任务二筛选信息 任务三 校核信息 项目三 信息存储 任务一 认识信息存储装具和设备 任务二 熟悉信息存储工作 模块三 信息传递与反馈 项目一 信息传递 任务一 熟悉信息传递方式和方法 任务二 掌握信息传递技巧 项目二 信息反馈 任务一 认识信息反馈工作 任务二 熟悉信息反馈内容方法 模块四 信息开发与利用 项目一 信息开发 任务一 了解信息开发形式 任务二 熟悉信息开发途径和方法 项目二 信息利用服务 任务一 熟悉信息利用服务途径和程序 任务二 开展信息利用服务管理和评价 模块五 信息辅助管理 项目一 秘书信息工作辅助参谋决策 任务一 利用信息辅助决策 项目二 秘书信息工作辅助事务处理 任务一 熟悉日常事务信息工作 任务二 熟悉会务组织信息工作 任务三 熟悉协调信息工作 参考文献
序言
2006年1月,教育部下发了《教育部关于成立2006一2010年教育部高等学校有关科类教学指导委员会的通知》(高教函[2005]25号),经过调整,教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会(以下简称“教指委”)由下列人员组成:孙汝建(主任委员)、严冰(副主任委员)、郭冬、时志明、曹千里、王金星、杨群欢、王箕裘、韦茂繁、陈江平、李丽、张玲莉。 “教指委”成立以来,始终把教材建设作为重要工作来抓。设立了专业建设分委员会、师资培训分委员会、实训基地建设分委员会。由主任委员兼任专业建设组组长、专业建设分委员会主任,具体负责包括教材建设在内的文秘专业建设研究和指导工作。委员会先后召开了五次委员会会议;举办了三期全国文秘专业骨干教师培训班;建立了全国高职高专文秘专家库并开展研讨活动;承担教育部课题“文秘专业规范研制”的研究;在全国高职高专遴选和建设了三批教指委精品课程;设立了三批文秘专业研究课题;举办了两届全国高校文秘技能大赛;对全国六百多所高校的文秘专业进行了问卷调查;等等。“教指委”始终把教材的研究与开发作为主线贯穿在这些活动中,并多次组织专题研讨,在认真调查研究、反复论证的基础上,组织编写了教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会“十二五”规划教材36种,由主任委员任总主编。经过网上公开招标、委员投票,该套教材由国家一级出版社重庆大学出版社出版。 2009年8月24-27日,由“教指委”主办、重庆大学出版社承办的本系列教材主编会在重庆召开。会议期间,主编们就高职高专文秘专业课程设置、教学目标以及本系列教材编写指导思想、编写原则、体例和编写队伍组成原则等问题进行了认真而热烈的讨论,达成了以下共识:1.根据我国高职高专文秘专业各方向的培养目标、专业建设、课程建设的发展规律与趋势以及国家秘书职业资格证书的考证要求、用人单位对文秘人才的需求,构建编写大纲、选择编写内容、设置编写栏目。2.教材编写以文秘专业学生应具备的基本素质、基础知识、基本职业能力、核心职业能力为依据。3.教材使用对象以高职高专学生为主体,兼顾文秘培训和秘书行业的社会需求。4.教材内容以“够用为度,适用为则,实用为标”为原则,给课堂教学留有发挥空间,突出主要知识点,实训举一反三,紧扣文秘岗位实际,表达准确流畅。
文摘
插图: 信息传递是借助一定的载体,通过一定的渠道,将经过加工整理的信息传递给需要者。 信息存储是将有查考利用价值的信息存放保管起来,以备利用。信息按程序存储后,便完成了变原始信息为有序信息、变单一信息为综合信息、变无序信息为有序信息、变低层次信息为高层次信息、变零散信息为系统信息的过程。 信息利用是将经收集、整理、存储的信息资源提供给企业决策层利用,满足其信息需求的过程。开发和利用信息,可以使信息不断增值,发挥更大的效能,最终达到服务于决策,提高工作效率这一根本目的。 任务二认识企业管理中的信息工作 早在两千多年前,中国古代军事家孙子就提出了“知己知彼,百战不殆;不知己知彼,每战必殆”观点。这不仅适用于军事战争,同样适用于市场经济中的企业竞争。一个企业或者其管理者,在商业竞争中,要做到知己知彼,实质就是要展开全面的信息工作。信息和信息工作对置身于这个时代的企业来说其重要性不言而喻。 一、企业信息工作的重要作用 在现代社会条件下,正确无误的战略,行之有效的战术,无疑是每一个企业努力追求的理想目标。好的结果取决于好的行动,好的行动取决于好的决策,而好的决策取决于准确地、全面地获取信息,这是一个科学的因果关系,是经实践证明了的获胜途径。我们关注的企业信息工作就是为企业制定或选择正确的战略战术服务的,在现代企业发展中发挥着至关重要的作用。主要表现在如下几个方面: (一)信息是企业决策的基础 企业管理的核心就是决策,而决策的成败关系到企业的存亡。决策在本质上就是一个信息处理过程,由信息的收集、分析、判断,方案的拟定、选择等一系列步骤组成,每一个步骤都离不开信息的支持。决策失败的原因,根本的一条,是判断的错误,是对信息的错误分析,是信息的不准确或缺少造成的盲目,是我们说的“情况不明”。只有积极主动地了解和掌握环境信息,全面、实时地搜集与企业发展相关的宏观经济趋势、产业政策、行业信息和市场信息,挖掘和利用信息体系资源,建立快速反应机制,才能把握市场脉搏和机遇,提高企业的风险预警能力和企业整体决策水平。
ISBN9787562454052,756245
出版社重庆大学出版社
作者余红平
尺寸16