《从培训师到咨询顾问:绩效咨询顾问的工具箱》内容简介：公司培训曾经在世界范围内风靡一时，但现今已是昨日黄花，风光不再，大多数基业常青、业绩的世界顶尖级公司已经从随波逐流、轻率跟从中解脱出来，它们更理智地对待公司培训，更加注重内部员工绩效问题的有效解决。在此转型过程中，这些公司更需要绩效咨询顾问的帮助。这些顾问帮助公司发现绩效问题，提出改善绩效的方案，而不是培训员工。但绩效咨询顾问并不参在此块新大陆上自由驰骋，为了提高本领，他们更需要帮助。
这就是《从培训师到咨询顾问:绩效咨询顾问的工具箱》的价值：帮助已经从业的咨询顾问完善专业技能，帮助正准备征战此领域的培训师完成人生转型，给公司提供认识自己的工具，帮助企业管理者提高管理技能。
从读者的角度出发，这是《从培训师到咨询顾问:绩效咨询顾问的工具箱》最大特点：结构安排简洁，内容易于学习、掌握。书中提供大量的图表、清单、练习以帮助读者学习、掌握《从培训师到咨询顾问:绩效咨询顾问的工具箱》内容。无论你是咨询顾问、企业培训讲师，还是企业管理者，都一定能从《从培训师到咨询顾问:绩效咨询顾问的工具箱》得到最大的帮助。
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《从培训师到咨询顾问:绩效咨询顾问的工具箱》为科文工商管理经典文库?咨询系列。 作者简介
作者：（美国）卡罗琳·尼尔森（Carolyn Nilson） 译者：燕清联合
卡罗琳·尼尔森(Carolyn Nilson)，博士是有着多年从业经验的培训讲师，她曾供职于美国几大公司和机构，担任培训设计工作，如美国管理协会、ATT、汉华银行、纳贝斯克公司、国民西敏寺银行、太平洋贝尔、新泽西劳动部、职业与成人教育协会美国分会以及世界银行等。
民尔森博士现在任职于ATT实验室员工系统培训中心。她在贝尔实验室培训课程设计和标准制定中起到了非常重要的作用，同时负责对贝尔实验写的培训讲师进行培训。同时她还在ABB公司担任模拟培训部门经理，管理整个培训运作。在此期间，她开创了高水准的基于计算机的培训，为整个化学行业各个领域的客房提供了一个此类培训的国际标准。
此外，她还在团队工作研究中心、美国陆军后勤机构负责教学工作，并在美国管理协会、国际绩效促进协会等组织担任国际会议主讲主。她的论文广泛发表在《培训杂志》《培训与发展》《成功会议》《企业家》以及《财富》等杂志上，她还著有10本关于培训的著作。 目录
前言：致谢辞
引言：从培训师到咨询顾问
第一部分 由培训师向绩效咨询顾问转变
第1章 从培训师变为咨询顾问
第1章中的工具
第2章 白话人力绩效技术
第2章中的工具
人力绩效术语表
第3章 培训师蒂娜
总结性陈述
第二部分 通向绩效咨询的10个台阶
第4章 合同洽谈过程
第4章中的工具
第一步：得到一份好的咨询合同
第5章 绩效分析过程
第5章中的工具
第二步：确定核心过程
第三步：分析组织绩效
第四步：分析个人绩效
第6章 问题诊断过程
第6章中的工具
第五步：确定规范、标准和绩效目标
第六步：设计和组合诊断工具
第六步：设计和组合诊断工具
第七步：确定绩效差异
第7章 解决方案设计过程
第7章中的工具
第八步：干预方案的选择
第九步：授权员工进行变革
第十步：对绩效改进过程进行管理
关于作者 文摘
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早期咨询工作的重点应该是对团队结构和功能进行分析，下面这些列表就代表了一些常见的团队类型。解释
运作中的团队事实上是一个生命体。每个公司对其团队都有自己的个性化定义，然而，团队对于每个公司的意义是不一样的。作为一个正在进行组织分析的绩效咨询顾问，你必须确定对于客户公司给团队的定义已经有了足够的理解。我们必须区分分析过程和诊断过程。
让我们从分析过程开始（诊断过程就留待第6章讲解）。对于团队的分析首先需要对团队进行定义、分类和区别。团队绩效分析是一个复杂的过程，因为团队既是一种对问题或对悲观预测的防御，同时也是对这些问题的反映，正如预先设计的组织结构和企业目标的关系一样。团队的创建有其弊端也有其优点。创建团队原因在于，管理层希望团队可以完成许多已经僵化的、过时的组织所不能完成的任务；另一方面也是由于管理层内心深处对于授权理论的信任。但是机构精简后留存的雇员“人人自危”会妨碍团队的工作，缺乏沟通技能的培训也会妨害团队工作。另一方面，对于学习的热爱、足够的支持以及勇于试验的心智，都可以促使一个团队的诞生。咨询顾问在团队绩效分析的开始就需要首先对其认真地进行定义。
工具5.7中的列表，是为丁表示绩效咨询顾问在团队分析时所需寻求的事项类型。这张表展示的内容只是冰山一角，它原本的任务就只是为了激发咨询顾问的想像、记忆和知识，思考是什么使得一个团队正常运转。知识回顾
有过课程设计理论和技术系统学习的培训师，可能学到过本杰明·布卢姆对于分析的定义（1956），罗伯特·加涅关于学习条件的理论（1979），以及最近许多认识论者如唐纳德·诺曼（1993）和约翰·希利·布朗（John Seely Brown） （1997）或希拉里·麦克莱伦（Hilary McLellan） （1996）的观点。认知心理学领域尤其是教育心理学，在对于“究竟是什么可以使人变得更加聪明的”（诺曼）基础分析上，存在各种各样的观点和方法。例如，布朗认为，分析方法在一切元素、关系、程序、角色和组织原则中都适用；布朗和麦克莱伦则认为，真正的对事物的认识总是处于某种前提条件之下的，并且经由协作性的社会行为可以促进学习。前面提到过的几位作者的著作可以给咨询顾问一些启发，对团队绩效的分析更为深入透彻。
| ISBN | 9787504545640 |
|---|---|
| 出版社 | 中国劳动社会保障出版社 |
| 作者 | 卡罗琳·尼尔森(Carolyn Nilson) |
| 尺寸 | 16 |