
《谈判致胜》内容简介:谈判时,有的时候你面对的不是朋友,而是敌人,甚至有时候可以叫他们恶魔!全美最知名的谈判律师,哈佛法学院教授罗伯特?芒金将在《谈判致胜》中剖析与“恶魔”谈条件的窍门以及历史上鲜为人知的谈判大案,不管是商场、政治上的角力,还是单纯的家庭“协商”,都有其必要的游戏规则。你知道英国首相丘吉尔在1940年5月如何拒绝与希特勒谈判转而对德国开战的吗?当IBM发现他们的最大对手富士通抄袭他们的软件设计时,他们所采取的谈判策略是什么?当你发现另一半红杏出墙时,你保护自己的下一个步骤是什么?以上这些问题都需要作出一个“明智”决策来解决,因为一旦你作出了错误决策,付出的代价往往会让你追悔莫及。
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《谈判致胜》是由中国人民大学出版社出版的。 媒体推荐
在谈判中,没有什么比是否和一个所谓的恶魔谈判更让人感到疑虑,更让人感到痛了。在这部推理精妙的著作中,通过激烈的、戏剧化的案例说明,罗伯特·芒金引领我们穿越了决策过程的迷宫,为我们作出明智决策提供了一个宝贵的实用框架。高度推荐!
——威廉·尤里《谈判力》及《积极说不的力量》合著者
鲍勃·芒金写出了一部影响重大的书,本书非常及时,在我们的政府官员处理从伊拉克到朝鲜等国际冲突时,它应该有助于提供指导。我唯一的希望就是,本书应该在我负责克林顿政府时期的一系列国际谈判时就面世!
——斯图尔特·埃森斯塔特大使《不完美正义》的合著者
芒金对真实案例的精妙分析有助于你决定:是不是要和恶魔斗争,是不是要和恶魔谈判,或追问对方是否真的是恶魔。
——罗伯特·阿克塞尔罗德《合作的进化》作者
面对复杂冲突的每个人都应该来读读这本书,无论你是经理人、律师,还是有关公民。通过优美的故事叙述,芒金展示了如何既有尊严,又达到目的地处理生活中最难解决的纠纷。
——本·W·海涅曼通用公司前副总裁与法律总顾问
通过妙趣横生的故事,芒金表明有的时候我们应当抵抗,但更多的时候,我们应当超越我们的直觉,超越感性自我的建议而选择去谈判。
——马克思·H·贝泽曼哈佛商学院企业管理斯特劳斯教授《谈判天才》合著者
本书乃填补空白之作,无论你是职业谈判家、公职人员,还是一般公民,都应该读读这本书。
——肯·费恩伯格调解员和特殊专家《生命的价值》作者 作者简介
作者:(美国)罗伯特·芒金(Robert Mnookin) 译者:刘坤轮
罗伯特·芒金,在谈判和纠纷解决领域,罗伯特·芒金是一位领军学者。他是哈佛法学院的萨缪尔·威利斯顿教授、哈佛法学院谈判项目指导委员会主席,以及哈佛谈判研究项目主任。他独著、编著著作几本,并撰写了很多学术论文。
芒金是一位卓有经验的仲裁员和调解员,曾经解决过很多复杂的商业纠纷。他是一位教师、演讲家、顾问,他运用交叉学科的方法来研究更广泛的冲突。他曾对数千名管理人员和专业人员进行过谈判和调解技巧培训,并担任政府、同际机构、大型公司和法律事务所的顾问。
到哈佛担任教席、领导谈判项目之前,芒金教授曾是斯坦福大学教授,他在那里和他人共同成立并指导了斯坦福冲突和谈判中心,这是一个跨学科组织,关注克服冲突谈判解决方式的障碍。他是美国艺术科学研究院(American Academy of Arts and Sciences)的高级研究员。 目录
第一篇 理解挑战
第1章 避免帛见陷阱
陷阱是什么?
第2章 交易及其替代方案:成本、收益及超越
第3章 承认、台法性和道德
背景
第二篇 全球恶魔
第4章 鲁道夫·卡斯特纳:和纳粹谈判
三法庭审判卡斯特纳
评估
第5章 温斯顿·丘吉尔:1940年5月——丘吉尔应当谈判吗?
审议
评估
第6章 尼尔森·曼德拉:南非的种族隔离
评估
第三篇 商业恶魔
第7章 软件巨头之战:IBMVS.富士通
第8章 不和谐的灰响乐
第四篇 家庭恶魔
第9章 一场妖魔化离婚
四种离婚
评估
第10章 手足之争
奥黛丽的利益
马特的利益
斯蒂芬妮的利益
评估
结论 经验教训
声明 文摘
版权页:
终于,奥黛丽转向她的妹妹问,“有没有一点是因为妈妈的去世?”我办公室里的气氛一下子如同电击。我很想知道,这姊妹俩之前是否互相讨论过这个问题。斯蒂芬妮低着头说,“那是一段艰难的时光。妈妈受了那么多痛苦。”
“是你挑起了我们所有人的担子,”奥黛丽接着说,“那一定非常艰难,真是难以想象,斯蒂尼芬,你很勇敢。爸爸不能处理,马特忙着教职。我只是在极少数时间里匆匆停留,跟妈妈讲讲我最近的事,对爸爸讲几个小笑话。但我没有尽到我那份责任。更糟的是,我从来都没有告诉过你,对你所做的一切我是多么感激。”
对于这个家庭来说,表达或回应这种感情并不容易。然而,两姊妹看起来都泪眼涟涟,突然斯蒂芬妮再也坚持不住,开始抽泣起来。马特走向前去扶着她的双肩。我和几个律师忙着去给他们递纸巾和手帕,几乎撞到了一起。我们的笨拙让大家破涕为笑,也缓解了紧张气氛。最后,斯蒂芬妮转向她姐姐说,“谢谢你。”尽管我又温和地进行了试探,但哈丁姐弟们感到没有必要对此再说什么了。
当每个人都恢复正常时,我提出今天的工作已经足够了。
我开始认为这是一次突破性的会议。在我们一周之后接下来的会议中,气氛明显宽松得多了。我建议这次会议对如何解决斯旺之路的冲突进行“头脑风暴(brainstorming)”。头脑风暴听起来容易,但很多人都认为它非常困难。他们担心,如果他们提出一个选择,其他人就会认为他们在提出一份要约。我解释说,头脑风暴只不过是一种创造性思考选择的方法,然后我提出了两个基本规则。
不做评价:也就是说,不对一个主意是好是坏做任何评论。我们之后会评估选择。
不划分归属:一个主意出来后,没有人的名字会和它关联起来。某人提出一个主意,但这并不意味着他们喜欢这个主意或在提出一份要约。
ISBN | 7300135072,978730013 |
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出版社 | 中国人民大学出版社 |
作者 | 罗伯特·芒金(Robert Mnookin) |
尺寸 | 16 |