
《一张嘴巴闯天下》这套说话术共有10章,每章都将教给我们一种非常有效的说话技巧,只要你正确运用,就很容易帮助你解决问题,达到你预设的目标。在具体介绍这套说话术前,我想向你讲几个小案例,顺便简要地带出每套说话术的核心内容。我讲这些小故事的目的,也是让你领悟一些东西,让你更容易掌握这套说话术。
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《一张嘴巴闯天下》:职场、社交的说话,替规则,10种说话技巧,让你不再有口难言谈判、辩论时掌握话语主动权!幽默、大方、得体,不需要口若悬河,只需要句句到位!
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来。你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是于嘛还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得我们应该……”
在一次工作会议上你提出了一条建议,然后你说:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这会让你的想法、功劳包括自己的价值都会大大贬值。一个很好的主意,或许因为你的表达而让人觉得你自信心不足。最好这样说:“这就是我的建议。”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板。甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
听有的说话场合尽在掌握!见人说人话、见“鬼”说“鬼”话、不人不鬼不说话、给人台阶会说话、一句搞掂高效话、拿捏火候智慧话、长线迂回话套话、正话反说话激话、滴水不漏真假话、实用有力幽默话。 目录
壹 见人说人话
所谓“人话”,就是在赞美他人、激励对方时说的话,是表达自己真诚时说的话,是希望赢得他人的“心”的话,是希望他人喜欢你而对其表达的语言。每个人都需要赞美,希望获得他人的激励和真诚的对待,因此,我们在与他人谈话时,若是时机恰当,就应该做到“见人说人话”,做到吹捧而不露痕迹,恭维而不致反感。
赞美决定成败
赞人无痕迹。胜过千万言
教你学会讨人欢心
美好生活需要多点“甜言蜜语”
你会“说人话”吗
取得他人信任的关键
善用“赞美式批评”
讨人喜欢的加减法
做一个成功的交谈者
贰 见“鬼”说“鬼”话
趋利避害是人类的本性。为了防避一切敌人的伤害,我们学会了采用各种措施来保护自己。害人之心不可有,防人之心不可无。“见鬼说鬼话”教给我们的是,我们要通过运用自己的智慧,再加上我们的口才,让那些可能会危及自己的险情远离自己,尽可能地不让伤害落到自己和亲朋的头上来。
卓别林摆脱持枪强盗
巧妙对付刁钻问题
如何对待不讲理的人
用“鬼话”“修理”言语刻薄的人
面对无理强卖巧脱身
打消傲慢者的嚣张气焰
以正压邪据理痛击
让恶意无聊者闭嘴
遭遇误解怎样“解”误
叁 不人不鬼不说话
病从口入,祸从口出。在充满竞争、复杂多变的现实社会里,我们要注意管住自己的口。我们常常会因为一念之差,言语失当,一时冲动,而招致祸事。“不人不鬼不说话”,就是建议我们,在不需要说话时,就尽量保持沉默。多听听别人说话是不会错的。
是非皆因多开口
话说得多易坏事
欲受重视就少说话
练一练“听话”有好处
聆听别人彰显你的素养
千万别做“万人烦”
把好“语言关”。严防祸从口出
肆 给人台阶会说话
在我们生活中,最容易引起是非的往往是“不给面子”的行为。打人不打脸,骂人不揭短,中国人对面子问题是非常介意的。给人台阶下,就是在说话时给别人留有余地,不要太伤了对方的面子。
英国首相如何说“不”
送个台阶给人下
批评也可以悦耳动听
别指出别人的错误
让忠告说得再顺耳点
……
伍 一句搞掂高效话
陆 拿捏炎候智慧话
柒 长线迂回话套话
捌 正话反说话激话
玖 滴水不漏真假话
拾 实用有力幽默话 文摘
版权页:
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父亲去世后的第3个月,克林顿才来到这个世上。克林顿的母亲弗吉尼娅是上夜校成为一名护士的,她下决心要使儿子不但要有一个好职业,而且还要上升得很快。她一心扑在儿子身上,让克林顿住大房间,在他3岁时就开始教他读写。克林顿上小学时,弗吉尼娅每天接送他上学,为此克林顿被同学们讥笑为“胆小鬼”。上高中时,克林顿是同学当中第一个拥有汽车的学生,是他母亲从小给他存钱买的。
后来,克林顿到牛津上学,弗吉尼娅要求他每周给自己写一封信,并审查他结交的每一个新朋友,还叮嘱克林顿要“永不停止学习,永远不要说‘我做不到’。”她对克林顿说得最多的一句话是:“孩子,你一定能行!”
还有一位母亲,8岁的孩子因为各门功课实在太差而被老师喝斥:“再也没有像你这样笨的孩子了。”便跑到家里向自己哭诉,母亲对他说:“妈妈相信你是最好的孩子,妈妈教你。”就这样,一个笨孩子在这位伟大母亲的感召下,一步步、一步步地走上了科学研究之路,最终成了举世瞩目的人物。这个孩子的名字叫做爱迪生,可以设想一下,要是没有这样的母亲,我们的世界将会有多大的损失?如果一名好员工变成了粗制滥造的员工,作为管理者的你,会怎么样做呢?你可以解雇他,你也可以给他降薪,你更可以对他大发雷霆,但这些都解决不了任何问题。可能你们的关系会搞得更僵,甚至造成两败俱伤。你不应该令他泄气,让他感觉自己越来越不行,而应该正确地引导他,正面地让他感觉自己应该往哪个方向走,就会做得越来越好,就跟一个人的心灵需要养料时,你能够及时地给他注入一支“强心针”一样。
让·托德是一家汽车经销商的服务经理。在他公司里,有一位员工的工作每况愈下。然而,让·托德并没有对他大声责骂或者威胁,而是把他叫到办公室,跟他进行了坦诚的交谈。他说:“里尔,你是一位很棒的技工,在现在的这条生产线上工作也有好几年啦。
ISBN | 9787504457141 |
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出版社 | 中国商业出版社 |
作者 | 吴正清 |
尺寸 | 16 |