
《景点开发与管理》共有三个主要部分:第一部分设定了《景点开发与管理》讨论范围,界定了什么是景点,阐述了景点在旅游中所扮演的角色,讨论了景点产品和市场,并概述产业环境。
第二部分探讨了开发新景点所涉及的问题,包括可行性研究、筹资、项目的设计与管理等。
第三部分阐述的是管理景点所面临的任务,如营销、财务管理、经营管理,以及人才资源管理等。
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《景点开发与管理》:国外旅游与饭店管理学术名卷丛书。 作者简介
作者:(英国)约翰·斯沃布鲁克 译者:张文 等 目录
第一部分 概述
1 导论
2 景点在旅游中所扮演的角色
3 景点产品
4 景点的市场
5 商业环境与景点
第二部分 景点的开发
6 开发的过程与可行性研究的作用
7 影响景点成功的主要因素
8 景点项目的资金筹措
9 景点的设计
10 开发项目的管理
第三部分 景点的管理
11 经理扮演的角色与管理方式
12 营销观念
13 战略性营销规划
14 营销战略的实施
15 人力资源管理
16 财务管理
17 经营管理
18 管理与景点的“绿色行动”
19 质量管理
20 应变管理与未来规划
第四部分 案例分析
第五部分 景点的未来
参考书目
译后记 文摘
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游人会给自然环境带来负面的影响,这一点是毫无疑问的。经常地踩踏会破坏植被;珍稀的花草被采回家作为纪念品;野生动物被误杀或有意杀害,栖息地被破坏;地质特征遭到涂写的破坏和侵蚀;空气、水被污染等。旅游的收入可以用于自然环境的保护,但通常情况是旅游对环境的威胁大于进行保护的可能性。
非旅游目的人造景点,如教堂、豪华宅邸等,所存在的问题是:在原本不是为旅游目的而建造的建筑物和场地内接待大量的游客。因此,出现的负面影响有磨损、侵蚀、意外损坏、乱丢废弃物等。譬如,大教堂内地上独特的纪念碑石可能会被磨损。从游客那里得到的收入应该用于环境保护,使环境受益。这样,在利用环境和保护环境之间才是公平的。
上述两种类型的景点的经营者们应该以使游客对景点产生的负面影响最小化为经营目的。
而对于专门为吸引旅游者而建造的景点来说,所存在的问题则是截然不同的。因为这样的景点是专门为接待现代游客而设计的。这类景点对环境的影响包括:不协调、无吸引力的建筑物和大片的停车场。建造这样的建筑物,可能已经破坏了当地的生态环境。根据景点的大小和性质,景点会不同程度地成为噪音、空气和水的污染源。现在经营者们已经认识到这方面的问题,试图寻找对环境更有利的开发方式。诺丁汉郡舍伍德森林中央公园的开发就是一个很好的例子。其他对环境有利的开发方式还有:一些地区,特别是老工业城镇整修老房子,利用荒置的土地专门建造吸引游客的景点。利物浦的艾伯特港、美国波士顿和巴尔的摩的滨水开发区就是这方面的好例子。
ISBN | 9787503217791 |
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出版社 | 中国旅游出版社 |
作者 | 约翰·斯沃布鲁克 |
尺寸 | 16 |