突围:音像图书连锁经营战略 [平装] 9787565800849

《突围:音像图书连锁经营战略》内容简介：音像图书连锁经营管理与一般的图书音像管理有很大的差别，凭着经验积累慢慢开店的传统方式，早已不符合高度竞争的商业环境。新时期，音像图书连锁经营如何突破发展瓶颈？ 《突围:音像图书连锁经营战略》旨在为当前的音像图书连锁经营企业发展提供一套行之有效、科学严密的连锁经营管理战略，给音像图书业经营者起到良好的启示和帮助作用，使中国的音像图书连锁经营管理更加符合市场要求。 《突围:音像图书连锁经营战略》可读性强，案例丰富，实用性强，通俗易懂，适合音像图书连锁企业经营管理人员与工作人员，连锁经营企业的相关人员、企业培训人员以及对连锁经营管理有兴趣的人使用。 《突围:音像图书连锁经营战略》由汕头大学出版社出版。 第一部分 形势篇 第一章：音像图书发展之困境／002 第一节：经营理念与企业战略的缺失／002 第二节：市场环境的影响与制约／006 第三节：盗版屡禁不绝危害尤甚／010 第四节：网络与数字化的冲击／014 第二章：连锁经营风生水起／018 第一节：趋势一一连锁改革风起云涌／019 第二节：案例分析／027 第三节：探索——摸着石头过河／038 第二部分 管理篇 第三章：管理者应具备的条件／046 第一节：管理者的风范／046 第二节：良好的知识结构／056 第三节：较好的心理素质／060 第四节：用人能力／064 第五节：协调能力／065 第六节：其他／067 第七节：管理者职务及工作／070 第四章：人才资源优化／072 第一节：注重人才选拔，建设优秀队伍／072 第二节：加强连锁经营人才培训，提高人员素质／076 第三节：发挥激励机制作用，调动员工工作激情／078 第五章：用标准化，解放领袖人物／085 第一节：强化员工标准意识／086 第二节：制定标准化规章制度／088 第三节：职位说明及岗位职责／098 第三部分 运营篇 第六章：建立综合品种管理体系／116 第一节：音像图书连锁商品管理流程／116 第二节：音像图书连锁商品管理规范／119 第三节：音像图书连锁库存管理／123 第四节：音像图书连锁盘点管理／125 …… 第四部分 文化篇 第五部分 营销篇 版权页： 插图： 纵观世界知名连锁企业，如麦当劳、肯德基，如沃尔玛、家乐福等等，他们成功的秘诀就是超强的标准化执行力。中国企业由于历史原因以及企业成熟度的原因，多半形成了以“人治”为主的管理制度，近几年，一些音像图书连锁店，在规模拓展中不同程度地摔了跟头，究其原因，都是因为管理控制能力的滞后。在连锁经营中，怎么选择好合作对象，店开了以后怎么把后期管理跟上尤其重要。有些企业走得比较急，其实速度不是关键，关键是如何形成一整套的管理机制进行有效控制。连锁运营是以人为载体的，如果人控制不住，物流控制不住，管理自然要出问题。 “标准化”环境有利于决策的科学性和可靠性。人的本性有独裁的一面，人人都愿意独裁。“人治”，决策往往由一个人说了算，一个人的智能总是有限的，一个人的决策是容易出错的，而一旦出错，就会造成巨大的损失。福特公司当初提出让汽车进入千家万户，通过技术和管理提高了生产效率，福特做出的英明决策为福特的发展奠定了坚实的基础，开拓了汽车市场。福特晚年的决策却是错误的：福特晚年，应时代要求，汽车需要显示身份和个性，通用推出别克、凯迪拉克，取得了良好的效果。然而老福特拒绝汽车新潮流，监守固有的发展思路，于是福特公司一天一天走下坡路，二战期问靠战争军用品得以勉强维持生存，老福特死后，小福特进行了改革，使福特公司起死回生。可见决策失误对企业的影响是多么的巨大。在我们的国有企业中，有勇气的领导们大胆创新，即使决策成功了，也是冒了很大的风险。中庸的领导们干脆不创新，虽然没有成绩，但是也没有过失，领导的位子照样坐。很多国有企业就是这样渐渐衰亡的。“法治”环境下的决策更科学，更容易成功的一个例子是康柏公司，发展之初，康柏公司坚持高质量、高价格。80年代后期，计算机普及化，市场需要大降价，扩大生产，这需要全球采购，对高质量要求不再那么严格。但是康柏决策者拒绝全球采购，拒绝改变。法制化的康柏换掉CEO后，康柏获得成功维持。这就是制度保持了康柏的生存。

ISBN	9787565800849
出版社	汕头大学出版社
作者	刘邦雅
尺寸	16