《5分钟打动他人心》内容简介：给别人留下好印象,建立起宽广的人脉:在职场中让上司和同事对你赞赏有加;在情场中打动佳人芳心,赢得心上人的爱;在商场中开拓商机,长久留住合作伙伴和客户的心,等等;所有这些都离不开——打动他人心。《5分钟打动他人心》从“相心”、“攻心”、“赢心”的角度,分析了“打动对方就掌握了处理双方关系主动权”的道理,阐释了运用各种心理驾驭术获得神奇社交效果,进而成为社交达人的策略和方法。
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《5分钟打动他人心》：给别人留下好印象，建立起宽广的人脉，为什么有的人职场顺利、情场得意，而有的人非常勤奋努力，可还是处处碰壁？成功一定有方法，打动人心最关键！
要想在很短的时间内打动他人的心，一定要懂得倾听、微笑、真诚、自信、热情的力量。
赢得美好的爱情．获得事业的成功、成为销售冠军、职场顺利晋升，都需要打动人心,《5分钟打动他人心》为您提供了10种赢得人心的攻心术。
打动人心金言：小细节，有大学问，同理心，黄金人脉的桥梁 ， 会倾听，沉默是钻石。肯吃亏，有舍才有得、识人术，结交比自己优秀的人、好姻缘，打动伊人芳心有妙招、说服力，掌握服心必杀技， 晋升有道，上司也要会管理、欣赏下属，士为知己者死、成交高手，夸人而非夸货。 作者简介
万小遥，当过教师，现定居北京。多年来潜心创作，已出版的作品社科类的有《低调做人的密码》、《社交要懂心理学》、《处世要懂心理学》、《好口才离不开心理学》、《当领导要有好口才》等，心理励志的有《莫生气》、《给心灵洗个澡》、《活的是心情》、《心宽路就宽》等，家庭教育的有《性格影响一生：培养孩子自尊自信的66个方法》、《习惯成就一生：培养孩子良好行为的6 6个方法》、《培养有出息的男孩》、《培养有教养的女孩》、《父母最应该告诉女儿的80个性常识》、《父母最应该告诉儿子的80个性常识》等。 目录
前言
第1章 打动人心先要读心:破译心理密码,洞悉他人内心
要打动人心先要了解人,这个道理很简单。了解他人的方法五花八门,有时,通过观察一个人日常生活中的一些细节,就能轻松达到了解一个人的目的,因为人的行为习惯都是内心的真实反映。如从对方的习惯动作识别其身体语言,从对方的表情可以看出其心理活动,从对方写字、穿衣服等的日常习惯,能看出其心理、性格、品行等。破译了这些心理密码,就能洞悉对方心理,进而可以采取灵活多变的相处方式,达到一见如故的“动心”目的。
1.从习惯动作识别体态语言
2.察言观色,巧识他人心
3.眼睛是知彼的透明窗户
4.从随手涂鸦中看他人的个性
5.从坐姿看一个人的内心
6.根据握手判断一个人的心理
7.手指手势传递的心理信号
8.从穿鞋的习惯解读他人心理
9.开车小习惯中的心理与个性秘诀
10.通过签名也可轻松识人
第2章 打动人心需要访心:巧妙接近生人,快速建立关系
在生活和工作中,我们经常会同各种各样的人打交道,这其中就有陌生人。和陌生人打交道时,最难的是快速接近、快速结交。第一句话说得好,就容易获得对方的信任,从而快速建立起关系。但是,怎样才能做到这一点呢?玩的就是心动,最关键的是要用好突破对方戒备心理的必杀技。打动人心需要访心,在和陌生人交往时,要主动发出真诚友好的信号,拉近彼此距离,赢得对方认同。掌握了这些技巧,就有了“快速建立关系、迅速打开局面”的可能。
1.第一次搭讪就亲近
2.巧让对方和你一见如故
3.寒暄是和陌生人交谈的润滑剂
4.热情是最给力的交际名片
5.巧借自我介绍拉近距离
6.用对方的名字打开其“心门”
7.交谈时要保持距离美
8.说话要简洁,不要喋喋不休
9.见什么人说什么话
第3章 打动人心需要静心:风头留给对方,好感自然博得
在社交的过程中,具备良好的口才是非常有必要的。但是,我们也不能够忽略“静”的功夫:一个会说话的人,如果不会听,别人对他的印象也会打折扣,因为沟通是一个互动的过程,如果只有一个人说,是难以达到预期效果的。风头留给对方,好感自然博得,说的是我们要少说多听,把说的机会让给对方,这样才能让别人感受到尊重,从而敞开心扉、乐意和我们交流。
1.闭上嘴巴、竖起耳朵,学会倾听
2.不当“话霸”,多给别人说话的机会
3.说话要有节制,少说多听常点头
4.会说不如会听,听更易俘虏人心
5.善解人意,做一个好听众
6.用心聆听,不轻易发表意见
7.管住舌头,给他人留些说话的空间
8.不必事事开口,用微笑代替语言
9.赢在倾听,好听众赚得好人缘
10.摈弃冷漠,用关心的态度倾听
11.适时沉默,倾听也是一种恭维
第4章 打动人心需要“养”心:舍得才能获得,笼络人心无罪
佛家曾说:“舍得、舍得、有舍才有得。”如果我们凡事不舍得付出,不愿意吃亏,而是处处想着占便宜,那么就难以获得人心,因为没有人喜欢和吝啬的人打交道。打动人心需要“养”心,不过,这里的心是对方的心——怎么个养法儿?舍得才能获得,笼络人心无罪。君不见,生活中那些人缘儿好、人气儿高的主儿,多是乐意吃亏的人。他们用吃亏换来了友谊、信任、尊重等,而这种亏,又何尝不是一种打动人心的必杀技呢?
1.给别人甜头,才能得到实惠
2.主动吃亏,不计较个人得失
3.学会付出,有舍才有得
4.正确取舍,别太看重个人利益
5.舍得有限,赢得无限
6.用主动获得青睐,笼络人心无罪
7.无私无我,好口碑是付出换来的
8.舍得送人情,才会获得友情
9.亏要吃在明处,不要总为自己着想
第5章 打动人心需要交心:身带三分侠气,结交忠诚朋友
“朋友就是财富”“真正品德高尚的朋友是我们人生路上的指路明灯”,古人的这些话虽然有点绝对,但仍然说明了朋友的重要性。所以,你可以贫穷、可以失业,但不能没有朋友。朋友何来?朋友不会自动“自远方来”,结交忠诚、优秀的朋友,需要在“动心”上下工夫。众所周知,交友讲究交心,交友还得“身带三分侠气”——大度、仗义、不势利、有担当。交友贵在真诚,切不可带着功利心去交友,那是交不到真正的朋友的。
1.做人要忠诚,日久见人心
2.善于识人,知人知面要知心
3.游刃有余,掌握朋友相处之道
4.切忌太近,距离产生友谊
5.和品德高尚的人交朋友
6.结交“道义相砥,过失相规”的畏友
7.想成功,结交比自己优秀的人
8.“朋友存折”,千万别透支
9.雪中送炭,胜过锦上添花
第6章 打动人心需要贴心:打动伊人芳心,获得美好爱情
在人生旅途中,恋爱是不可或缺的重要组成部分,拥有一份诚挚的恋情,无疑是幸福人生的关键之一。那么如何才能打动伊人芳心,获得美好爱情呢?这回的必杀技,着力点是“贴心”。无论男女,在开始一段美好恋情时都要在关怀体贴对方方面下足工夫,当然也需要注重第一印象,加强自身心理力量——自信、自尊、自我推销,注意修炼自己的品性。对于男士来说,还要读懂女孩的心思和其身体语言,才能真正走进她的心里,成就一段美好姻缘。
1.注重第一印象,让对方一眼就动心
2.用心揣摩,女人最“吃”男人哪几招
3.别跟得太紧,保持神秘感
4.修炼内心,让魅力为你加分
5.不伪装,在恋爱中展现真我
6.从细微处着手,女孩的心思不难猜
7.亲密不轻狂,切忌错解女孩的身体暗示
8.学会自我推销,主动表现
9.不自卑,相信自己有恋爱的能力
第7章 打动人心需要服心:好汉出在嘴上,服人不外情理
与人交往,无论你是达官贵人,还是寻常百姓,语言都是必不可少的交流工具。然而很多人并不知道,打动人心需要服心,也就是说,要让对方接受自己的主张,在行动上与自己相向而不是相背。在和人交流的过程中,让谈吐更有魅力,更好地说服他人,不仅左右你在他人心目中的地位,更是你是否能取得成功的一大要素。怎么说服?玩的就是心动——好汉出在嘴上,服人不外情理。要让你的话使人信服,除了有一颗热忱的心外,还要掌握服心必杀技,这样无论是在商场还是家庭中,说服都能变得容易起来。
1.站在对方的立场上,说服他
2.说服他人,要把握好尺度
3.嬉笑怒骂皆有分寸
4.文雅的谈吐最具杀伤力
5.直接说服,不如绕个弯子
6.说得好,不如问得好
7.“顺着毛摸”的说服方式最给力
8.用“激将法”说服他人
第8章 打动人心需要称心:成为领导心腹,获得老板垂青
身在职场,成为领导身边的红人,赢得老板的垂青,无疑是每一个普通职员梦寐以求的事情。然而老板也不是吃素的,他也有自己的想法和决断,并不会任由你摆布。那么如何才能顺利地得到领导信任,成为他的心腹呢?打动人心需要称心,也就是说从对方的角度考虑问题、处理问题,说话做事都让老板称心如意。运用这样的“动心必杀技”,也就做到了不动声色地“喂养”上级,这样,让上级“听话”就不是一件困难的事了。
1.找到真正适合你的老板
2.看穿上司的真性情
3.“搞定”上司最重要
4.老板是老大,自己再优秀也要低调
5.做老板眼中的核心员工
6.站在老板的角度看问题
7.做“管理上司”的好员工
8.不要在背后议论上司
9.维护上司的面子,不拆上司的台
第9章 打动人心需要拢心:好处不忘分享,赢得下属拥戴
作为一名领导,除了业务拓展和资金收支方面的问题外,管理下属是更值得关注的事情,毕竟管理是一门高深的学问。在企业中,如何让下属更服帖,得到更多的拥戴和忠心,是每一位上司时刻考虑的事情。怎么办?还是那句话,玩的就是心动。怎么动?打动人心需要拢心——好处不忘分享,赢得下属拥戴。只有懂得体恤和关怀下属,做到“以人为本”、“有了好处大家分享”、“给下属尊重和尊严”等,下属才会服从,才会“士为知己者死”,与你患难与共,助你走向成功之路。
1.让下属表现得比自己更优越
2.批评下属,不如给他美誉
3.放低姿态,才能俘虏下属心
4.舍得放权,才能提升凝聚力
5.学会适度容忍下属的缺点
6.别伤了下属的面子
7.把员工团结在自己周围
8.倾听下属的真实心声
9.肯与下属分享好处
第10章 打动人心需要悦心:夸人而非夸货,顾客自动掏钱
所有从事销售的人都希望轻松赢得顾客的好感,从而顺利地卖出自己的商品,但现实往往事与愿违。有些时候,即使你说得天花乱坠,顾客也会挑三拣四,吹毛求疵,最终放弃合作。这其实是你没掌握生意经的真谛——夸人而非夸货,顾客自动掏钱。做生意要懂心理学,要懂“玩的就是心动”。如果你学会了打动顾客心的必杀技,把话说到对方心窝里,那么顾客不仅会满意你的服务,还会主动掏钱买下商品。
1.了解顾客购买心理是成交的关键
2.想成交就得先结交
3.像推销商品一样推销自己
4.跟顾客形成情感共鸣
5.让内心满足感激发顾客的购买欲望
6.巧妙应对“不良客户”
7.攻心为上,用情打动客户
8.合适的氛围有助于推销
9.赞美客户是达成销售的绝佳方法 文摘
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第1章 打动人心先要读心:破译心理密码,洞悉他人内心
要打动人心先要了解人,这个道理很简单。了解他人的方法五花八门,有时,通过观察一个人日常生活中的一些细节,就能轻松达到了解一个人的目的,因为人的行为习惯都是内心的真实反映。如从对方的习惯动作识别其身体语言,从对方的表情可以看出其心理活动,从对方写字、穿衣服等的日常习惯,能看出其心理、性格、品行等。破译了这些心理密码,就能洞悉对方心理,进而可以采取灵活多变的相处方式,达到一见如故的“动心”目的。
1 从习惯动作识别体态语言
古人云“人心难测”,如果你也这样认为,那你就过时了,因为只要你掌握了一些小技巧,练就一双慧眼,你就能识透他人心,甚至能达到拍下他肩、他就能与你握手言欢的目的。这可不是耸人听闻,而是一些心理学家的经验之谈。
心理学家弗洛伊德就曾经说过:“没有人可以隐藏秘密。”假如一个人不用嘴唇说话,则会用指尖说话,不用指尖说话,就会用身体的其他部位说话。可见,肢体语言大多发自内心深处,极难掩饰。亚历山大·洛温博士在其《人体动态号性格结构》一书中指出:“没有任何语言比肢体语言更能表达人的个性,关键在于正确识破这一肢体语言。”
从以上这些心理学家的权威论断中,不难得出这样一个结论:与人打交道,实际上是一个心理交流的过程,因此只要用心观察对方的身体各个部位的变化,就能够知道他内心想的是什么;换言之,一个人即使沉默不语,他的肢体也会“说话”。在与人交流的过程中,如果注意这一点,就能够了解对方的心理状态。
| ISBN | 7111312813,978711131 |
|---|---|
| 出版社 | 机械工业出版社 |
| 作者 | 万小遥 |
| 尺寸 | 16 |