
《项目灾难及拯救之道》精确阐述了项目面临灾难时会出现的问题,分析了项目灾难的产生原因,并向读者系统介绍了项目管理理论和实践两方面的知识,包括:?定义与范围?项目为何陷入灾难?灾难的教训?风险与现实?人力资源?公共关系?灾难与组织?战胜困难?对策和生存技巧?勿做之事为项目和风险管理者、人力资源管理者、IT和生产运作管理者以及所有从事项目管理的人提供了有价值的指导。
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《项目灾难及拯救之道》是由机械业出版社出版的。 作者简介
作者:(美)戴维?尼克森(DavidNickson) (美)苏西?西登斯 译者:杨坤
戴维?尼克森,在个人和公共领域,或包括国防部。曾管理和参与了一些重的投标项目。他不仅是管理学家,管理顾问和方法论的倡导者,而且发表了数百篇期刊论和五本专著,包括高尔出版公司出版的《投标经理手册》。 目录
译者序
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前言
致谢
说明
第1章 定义与范围
什么是项目
范围:何时灾难并非灾难
坦然面对灾难的发生
为什么失败并非总要受到惩罚
时间会证明一切
总结
第2章 项目为何陷入灾难
六个主要原因
并非总是如此简单
其他原因
IT项目
预警
另一种观点
总结
一览表
第3章 灾难的教训
原因概要
可采取的策略
变更成本
虚假警报
总结
一览表
第4章 风险与现实
概述
风险来源
在哪儿会失败
总结
一览表
第5章 人力资源
人力资源的作用
文化
资源支持
来自其他方面的支持
沟通
总结
一览表
第6章 公共关系
到底什么是公共关系
外部公共关系
内部公共关系
传达坏消息
…… 文摘
版权页:
插图:
虽然人们普遍认为,上述项目灾难的原因对于项目灾难是很典型的,但也存在另一种观点。约翰·塞登(JohnSeddon)认为,所有这些原因都是缺少知识的真实症状,而这种知识在“命令与控制”的工作方法中是必须要用到的。他在《摆脱命令与控制:使工作奏效的更好的方法》一书中认为,工作是建立在大野耐一(TaiichiOhno)把任何组织都看做系统的观点之上的,而这种管理方法把任何组织都看成是一个系统。它鼓励决策与工作相结合,因为那些做决策的人都具备相关知识,没有必备的知识的人是不能做出决策并沿命令链传达决策的。
当然这个系统,或者基于知识的方法,有很多益处,并在很多组织中也有经过验证的可追踪的记录。然而,在因这种方法带来变更的项目中,仍然包含一些个人项目,作者仍然认为这些个人项目会存在一些问题。例如,在一个电台访谈中,隧道公司的项目经理(为所有海底隧道之间的高速连接建造隧道)说,“无论你事先做了多少调查和记录,总会在地下发现令人惊奇的事”,你永远也不会知晓一切。这对组织来说可能是一个更好的方法,但是不会把它们从不可控外力和团队相关问题中解脱出来。值得考虑的是,塞登在访谈中提到的“除非放弃基于自上而下的命令控制的管理方法,取而代之以基于系统或知识的方法,否则将会有越来越多的项目灾难”。很明显,通过使用这种方法,会大大减少因目标错误、沟通不畅而造成的问题。
注意你会在众多构建得更成功的开发软件的方法论中也找到这种基于系统的方法,比如约丹法、结构化系统分析方法。、杰克逊法、对象导向设计方法等。
ISBN | 9787111196518 |
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出版社 | 机械工业出版社 |
作者 | 戴维·尼克森(David Nickson) |
尺寸 | 16 |