汽车销售经理工具箱 [平装] 7111355571,978711135

《汽车销售经理工具箱》可帮助汽车销售管理者明确有关汽车销售人员的管理，业务管理的操作规范、流程、表格和表单，可指导汽车销售管理者开展有关汽车销售管理工作，了解有关汽车销售管理的方法和操作细节。《汽车销售经理工具箱》从汽车企业销售管理工作的实际情况出发，内容分为两大部分：汽车销售队伍的管理和汽车销售经理工具集。其从标准化、规范化层面，为汽车销售管理提供了一套行之有效的工作标准与操作规范，并附有大量与实际工作相关的制度模板与实用表格。 《汽车销售经理工具箱》内容详尽务实，可操作性强，是汽车企业销售部门进行高效率、规范化管理和迅速提升员工能力的参照范本，为汽车销售管理相关工作岗位、工作环节进行专业化、规范化运作提供了有效的解决方案，为汽车企业销售部门建立专业化、规范化管理体系提供了全面借鉴。 《汽车销售经理工具箱》： 如何才能让平凡的人做出不平凡的业绩？最好的方法就是运用标准化工具，国外优秀企业都尽可能地将营销过程标准化。标准化的营销程序与标准化的营销管理，最大优点就是避免营销管理的随意性，避免由于营销人员个人经验、能力、悟性等不足而可能给企业造成损失，如果缺乏标准化的工具作为支撑，通常企业都执行力低下，汽车企业要想提高市场竞争力，必须走营销标准化之路。 为汽车销售经理专业化、规范化运作提供了有效解决方案，为汽车企业建立专业化、规范化管理体系提供了全面借鉴，为汽车行业迅速提升汽车销售经理的能力提供了参照范本。 刘同福，经济学硕士，资深咨询培训师，历任高校讲师、企业咨询培训师、营销总监、副总经理、总经理等职务，现任中国汽车流通协会市场营销专业委员会副秘书长。从事汽车营销实战和研究十余年，在汽车营销实战和汽车营销培训、咨询方面积累了丰富的经验。主讲过数百场汽车营销专场培训，成功操作过数十例汽车营销咨询案例，知名高校、咨询机构和汽车厂家特邀讲师。曾在国内多家权威营销杂志和刊物上发表过《汽车体验式营销方式》、《汽车4S店的持续发展之道》、《汽车经销商决胜未来之道》等数十篇汽车营销类专业论文。出版的著作有：《汽车销售人员实战手册》、《汽车销售经理实务手册》、《汽车营销策划实用手册》、《汽车销售冠军的七大秘诀》、《汽车销售管理实用表格汇编》、《汽车维修企业管理实践手册》、《汽车营销实战攻略丛书》。 丛书序 前言 第一章 汽车销售队伍的管理1 第一节 汽车销售人员的招聘1 第二节 汽车销售人员的培训12 第三节 汽车销售队伍的控制18 第四节 汽车销售人员的激励23 第五节 汽车销售人员的评价38 第二章 汽车销售经理工具集61 第一节 汽车营销计划工具61 第二节 汽车销售过程控制工具78 第三节 会议管理工具87 版权页： 插图： 12.工作稳定激励 工作的不稳定性会增加员工的不安全感。企业应向员工表明，工作保障问题最终取决于他们自己，企业会尽力保证长期聘用他们。 中小型汽车企业的销售人才的流动意愿较强，适当的人才流动是必要的和必需的，是技术扩散的主要形式之一，对整个社会发展具有推动作用。但从微观来看，过于频繁的人才流动，会造成人才流失和技术外泄，这已成为中小型汽车企业的一大难题，特别是新进员工的离职率相当高。正确处理好稳定性和流动性的关系，留住人才，是中小型汽车企业销售管理的一项重要任务。 忠诚是双向的，员工总是对那些忠诚于自己的企业忠诚，而终生雇用就是企业向员工表明忠诚的方式之一。它表明企业的命运同员工的命运不可分割地结合在一起。但是，当环境急剧变化时，以往建立在合同基础上的终身雇用制就显得与环境越来越不和谐了，取而代之的是建立在“可雇性”基础上的新雇用契约。在新的契约中，员工要尽力保证自己和自己所属的企业或部门的竞争力；作为回报，企业保证不断地为员工提供培训和教育，扩展其知识技能，使其在任何时候都具备在其他汽车企业找到理想工作的能力。 现在，在一些成功的企业中人们已达成这样一种共识：“你是一个人，必须为自己的生活负责。你若愿意贡献心力于企业的成长、进步，企业也会给予你成长、进步的机会。”所以，为不畏竞争的人提供最好的训练和发展的资源以及个人的专业成长机会，这才是现实、可行的心理契约。如果汽车企业能为员工提供不断学习、训练的机会，又能为其发展提供所必需的资源，使其施展才能、实现自身价值，这种环境就会对员工具有吸引力，就能换来队伍的稳定。

ISBN	7111355571,978711135
出版社	机械工业出版社
作者	刘同福
尺寸	16