创业管理(第2版) [平装] 9787302262800

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《创业管理(第2版)》内容简介:创业是当代国际经济发展的主题,中国的创业尤其具有紧迫性及巨大价值。《创业管理(第2版)》是一部企业家视角下的充满深刻感悟和独到见解的创业管理教程。新版在篇章结构上作了重大调整,在内容上几乎全部更新。全书共分三篇:创意开发篇涉及创业团队、商业思维、商业模式、商业计划和企业注册;管理控制篇涉及人才机制、产品开发、创业营销、财务控制和风险投资;领导激励篇涉及客户服务、技术创新、品牌经营、资本运作和创业文化,另加创业导论,贯穿创建、生存与成长的创业全程,建构了企业家视角下创业管理的完整科学体系。《创业管理(第2版)》是“创业管理”、“创业学”等课程的核心教程,是“管理学”、“管理咨询”、“公司治理”、“领导科学”等课程的辅助教程,是企业家不可或缺的重要读本。对从事创业教育、研究、管理的相关读者(教师、学者、学生、公务员等)的学习与研究,《创业管理(第2版)》亦具有重要的参考价值。
编辑推荐
《创业管理(第2版)》:体系完整:包括创意开发、管理控制、领导激励等三大内容,建构了创业管理学习的完整体系内容丰富:每章包含多个相关问题的练习思考和多本相关著作阅读推荐,进而丰富读者视野与时俱进:内容与学科发展、国际趋势、实践要求等紧密结合,集方法性、工具性、技术性、操作性于一体价值面宽:强调管理的方法性、工具性与技术性,不仅可以作为“创业管理”、“管理咨询”、“企业诊断与分析”等课程的教材,也可以作为“管理学”、“公司治理”等课程的辅助教材。
作者简介
丁栋虹,中国科学技术大学管理学院教授、博士生导师、EMBA核心课程主讲教授.全球企业家研究中心(GERC)主任,长期致力于制度治理与领导力、企业家理论与公司治理、企业家精神与创业管理等研究方向,重点发展了企业家理论,是“企业家学派”的重要开拓者和“异质型人力资本”理论的奠基人。曾任教南京大学、上海财经大学、复旦大学,国家自然科学基金同行评议专家、上海市社会科学院区域发展研究中心及《人力资源报》顾问、《学习与探索》学术委员、上海市曙光学者等。
目录
第1章 创业导论 创业特质 创业管理 创业教育 创业学习 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第一篇 创意开发 第2章 创业团队 团队配置 团队管理 团队领导 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第3章 商业思维 机会思维 资源思维 价值思维 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第4章 商业模式 模式比较 模式建构 模式定位 模式评价 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第5章 商业计划 内容结构 技术方法 创意评估 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第6章 企业注册 创业环境 公司注册 企业变更 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第二篇 管理控制 第7章 人才机制 甄别机制 职业机制 激励机制 发展机制 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第8章 产品开发 需求分析 质量控制 …… 第三篇 领导激励
文摘
版权页: 插图: 顾客至上 创业管理是一种创造价值的过程管理。创业管理的核心一是生存,二是发展。生存与发展的重要依托都是为客户创造价值。价值的创造是社会财富增量扩张的基石,因此,以价值创造为核心的创业管理作为一种管理方法,即使在成熟的大型企业、非营利性组织或政府机构,都是不可或缺的。 对于新创企业而言,赚钱是企业生存的根本,因而“能够赚钱”成为创业管理的首要目标。在创业阶段,亏损、赚钱、又亏损、又赚钱,可能要经历多次反复,直到最终持续稳定地赚钱,才算是度过了创业的生存阶段。此外,把赚钱作为创业生存阶段追求的唯一目标,还因为只有新创企业开始持续地赚钱,才能证明新创企业探索到了有价值的商业模式,因此才有了追加投资的价值。事实上,很多新创企业的创新所在,不在于新技术或新产品,而是创新的商业模式,也就是创新在满足顾客需求、创造价值和赚钱的不同方式上。 从投资回报的角度来看,新创企业新在哪里?不是新在技术上,也不是新在产品上,而是新在商业模式上,也就是新在满足顾客需求、创造价值和赚钱的不同方式上。新创企业要想超越已有的竞争对手,在市场中生存下来,就一定要探索到新的成功的商业模式,这是创业管理的本质所在。而在没有找到可靠的商业模式之前就大量投资,成为众多风险投资损失惨重最终创业失败的根本原因。 因此,为了生存,创业管理必须彻底奉行“顾客至上,诚信为本”的经营理念。创业的第一步,就是把企业的产品或服务卖给顾客,这真是一种惊险的跨越,顾客的认可成为企业回收成本、实现赚钱目标的重要保证。因此可以说,企业是发自生存的需要把顾客当作“衣食父母”的,经历过创业艰难的企业家和新创企业的管理者们永远都会把顾客放在第一位。 对于谋求“生存”、追求“顾客至上”的新创企业而言,拥有良好的客户资源对于新创企业的意义远不止于此。在创业的不同阶段,创业者将可能从其客户关系网络中获取情感、信息、资金等多种支持。在创业初期,创业者通过建立广泛的联盟能够以最低的成本获得多样化的信息与能力,从而显著提高其创业初期的绩效。创业者在创业初期普遍都动用自有社会关系网络来保证新创企业的生存。而社会关系网络不是天然存在的,是依靠创业者努力经营的结果,其中一个重要的理念就是“顾客至上”,没有这样的观念,新创企业何以得到顾客以及潜在顾客的信赖与支持?可见,奉行“顾客至上”,进而维护稳定、可靠的客户关系网络,对于新创企业顺利度过初创期有着重要的意义,顾客至上的管理也就构成创业管理的又一个特征。
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商品详情
【本套装基本信息】
正向管理 (美)马文温斯伯德,(美)桑德拉洁诺夫
让管理回归简单(升级版) 宋新宇 著
重塑责任心,引爆执行力 李春蕾
归属感:构建团队共同愿景、打造高效能执行体系的思维法则 美 阿德勒·阿卡特 著,洪祯苹 译
麦肯锡团队管理法 日 赤羽雄二
【内容简介】
《正向管理》
《正向管理》是马文·温斯伯德和桑德拉·杰诺夫年来的经验总结,在世界各地领导了无数团队,运用非常规领导方式,取得了出色的成果,让领导从控制员工到引导员工,实现正向管理。
《正向管理》里提出了一套独特观点,在原有的领导力技能基础上增加项技能,这项技能颠覆传统,打破惯例,让领导者轻松掌控小团队,获得更多的控制权。在减少对员工掌控的同时,引导员工,提高工作效率,激发团队主动性。
《让管理回归简单(升级版)》
宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。
《重塑责任心,引爆执行力 》
执行力是企业竞争力的核心、是决定团队命运的关键力量。“提升员工执行力、激发员工责任心”早已成为老生常谈的管理话题,管理者不厌其烦地讲,员工不胜其烦地听。任何一个组织有效、有序运转,当然离不开员工乃至管理者的“执行力”,执行力已然不只是普通员工的职责,更是各级管理者的责任,执行力的提升不仅只是为提升工作效率,更要注重工作效果。
本书从专注、落实、细节、团队合作、奋斗个核心维度对执行力进行了全方位解读,以执行力强的员工的种品质收尾,对培养卓越执行力、激发员工责任心、提升团队凝聚力、打造具有超强战斗力的团队给出自己的独到见解。
《归属感:构建团队共同愿景、打造高效能执行体系的思维法则》
在职场中,维持健康的人际关系对我们至关重要。我们常常陷入由时间紧迫、沟通不畅、技术障碍等工作难题构成的困境,从而在团队中缺乏安全感与被接纳感。
归属感是塑造高凝聚力团队、破解管理学密码、打造积极工作氛围的不竭动力。本书提供了保持日常同情、挑战本能判断、主动体恤他人等八大策略。在业绩停滞不前时,摘掉眼前的“消极滤镜”;推己及人,使共情力成为团队核心力量;以坚定、自信的方式沟通,用语言拉近成员间的距离。让职场成为领导者和员工的归属之地!
《麦肯锡团队管理法》
被誉为“世界”的麦肯锡咨询公司善于解决问题。该公司汇聚了多名来自全世界的优秀人才,赤羽先生就是其中卓越的代表。他认为:新时代的管理者要细致甚至细腻地跟踪各个工作环节和细节,带领和陪伴员工实现目标,进而创造佳绩。
怎样实现上述目标呢?赤羽先生分享了自己从麦肯锡学到并使用多年的个管理工具,比如输出设想法、零基础思考法、假定思考法、纸记录法、矩阵模型、逻辑树等。这些工具有的你可能早就知道,但关键在活学活用。为此赤羽先生从自己多年的咨询经验中总结出“带团队”的个关键点,并将这些工具的使用方法融入其中。个关键点都搭配了有趣的漫画,漫画生动再现了关键点的应用场景。
书中关键点提到当机立断、即时执行有大好处,那么何不马上打开图书,学习书中管理的技术与艺术呢?读完本书,反复实践,您将获得五种核心能力:周围的人自然而然追随你、善于勾画未来蓝图、面对危机保持平常心、拎得清事情的轻重缓急、热情上进有魅力。
【作者简介】
马文·温斯伯德
一位拥有多年经验的国际管理顾问,客户包括众多大型企业、非政府组织和非营利组织。
桑德拉·杰诺夫
一位咨询师和心理学家,曾帮助《财富》强企业、小型企业、社区和非营利组织进行全系统改造。
两人共同创立了“未来搜索网络”,这是国际志愿者协作项目,用各种语言为全球范围内任何国家提供战略规划服务。
宋新宇
北京易中创业科技有限公司的创始人,董事长;德国科隆大学管理学硕士、经济学博士。曾创建欧洲很大的管理咨询公司罗兰·贝格中国区,并任董事总经理。
“中国老板学”创始人,中国老板顾问,专注中国本土企业管理余年,帮助万企业客户,解决切实的管理难题,突破发展瓶颈;
中小企业培训领域的隐形军;
万企业客户的管理教父、
为万中小企业开创《老板学》
培训教程:《企业成功的八大原则》、《—宋博士论战略》
《有效管理者八大工具》、
《控制与激励的个系统》、
《营销久赢的八大方法》、
《成长与转型》
《老板学》
李春蕾
法学硕士,旅英管理学硕士,深交所上市公司独立董事,并购交易师,十余年创业及公司管理经验,吉林省经济管理干部学院讲师,吉林省立德联晟科技服务有限公司、北京立德讯通科技有限公司创始人,为多家企业担任管理顾问。已出版作品:《把执行做到》《个体赋能》《做解决问题的员工》等。
阿徳勒·阿卡特( )
阿徳勒·阿卡特是一名执业临床社会工作者,此前曾在社区心理健康部门工作,主要服务于儿童福利院。她治愈了无数经历创伤或患有抑郁症、焦虑症、并发性精神疾病的儿童和成人。
日赤羽雄二
年毕业于东京大学工学专业,年留学斯坦福大学攻读硕士学位。年进入麦肯锡公司,领导了经营战略的立案和实施的援助、新组织的设计和导入、市场营销、新视野创立等众多项目。年从零创办了麦肯锡韩国分公司,促使许多韩国企业,尤其是集团走向了世界。年,以催生“世界性的风险投资”为使命,和他人共同创建了
股份有限公司。
【目录】
《正向管理》
●引言
第章
鼓励:减少控制,实现员工的正向管理
“我们要控制体系,而不是控制大家。”
第章
激发:责任共担,让你的员工摆脱依赖
“我从未见过任何人在正确的指导下还学不会承担责任。”
第章
引导:接受焦虑,广泛传递正能量
“你可以用焦虑的感受发现新的创意来源。”
第章
影响:潜移默化,从感知语言开始
“你对自己的投射感受越多,削减自己威信的可能性就越小。
第章
存异:擅用小组,正向激活团队能量
“人们只有在知晓自己的差异时才能重新融入集体。”
第章
高效:深入了解,合理安排组织工作
“简单的领导行为就是在一个恰当的时间、
地点找到恰当的人选。”
第章
掌控:统筹全局,学会倾听和体验
“我们主张相互学习,使大家能够做出明智的选择。”
第章
求同:达成共识,增强组织凝聚力
“终的结果只有在交谈和相互理解下才能获得。”
后记
附录
参考文献
《让管理回归简单(升级版)》
序(白立新)
升级版自序
自序
前言管理就是“管”“理”
[第篇]管理目标
不做第二重要的事情
管理就是指出目标和方向
管理就是胜而后战
管理就是以终为始
要用市场化的方式管理企业
解决管理难题,办法常常在管理之外
管理过程,还是管理结果
计划的重要性在于做计划的过程
计划不能落实的个原因
企业增长的个源动力
做好流程管理的个建议
[第篇]管理组织
组织如何分而治之
如何设计合理的组织架构
管理者也应该学习“井冈山精神”
管理就是每天进步
用数字提高执行力
管理就是讲故事
管理就是正面思维
一次组织调整:从销售团队到客户服务团队
绩效考核的大误区
[第篇]管理决策
如何处理管理中的两难问题
在已知选择之外,总还有其他选择
管理就是算账
管理就是做实验
做调查不如做实验
梦想与实验——向阿里巴巴学习
补足企业的“短缺元素”
坏消息拖久了就是地狱
越困难,越要把注意力放在解决问题上
[第篇]管理授权
不要让自己成为公司的瓶颈
更好的授权,更多的人才
管理就是信任
如何做到有效监控
监控不是不信任
控制个关键数据
要么解决问题,要么把问题升级
警惕偷走时间的大窃贼
避免业务和支持两张皮
[第篇]管理人才
人才(几乎)只能从内部培养
管理就是知人善用
管理就是用平凡人做出不平凡的事
经理人要上的个台阶
如何让好骨干变成好领导
管理者的第项任务:管理幸福
沟通的大纪律项注意
对管理者而言,做人比做事更重要
高管选拔与招聘的“个不要”
警惕股权激励的误区
[第篇]管理自己
给管理者的个建议
管理者一能改变的是自己
如何做快乐的管理者
管理就是做主人翁
放风筝中的“管理哲学”
放下,才能更好地拿起
应对职场压力的个要点
德国人、美国人和中国人
做好人,不吃亏
影响我一生的三句格言
后记
向登山者学管理智慧
《重塑责任心,引爆执行力 》

高效的执行力源于专注
唯其专注,所以成功
全身心地投入工作
做事要有“劲”
绝不轻言放弃
坚持再试一次
屏蔽干扰,保持专注
把一件事做彻底
一生做好一件事
第二章
执行力的关键在于落实
落实贵在行动
百分百地全力付出
结果是检验落实的标准
坚持学习才能保证落实到位
落实要讲质量
制度是落实的保障
高效利用时间
第三章
用细节体现执行力
把每一件事做到
细节,精益求精
紧抓细节不放手
从细节中来,到细节中去
落实细节,刻不容缓
细节是一种创造
改变细节,与众不同
第四章
团队合作是大的执行力
团队合作是成功的保证
团队力量大于个人力量
不做“独行侠”
学会当“配角”
善于为人处世才能与人良好合作
集体利益永远
合作确保持续发展
第五章
在奋斗中激发执行力
对事业充满热爱与迷恋
奋斗,奋斗,再奋斗
抛却功利心的奋斗精神
淡泊名利,宁静致远
持之以恒,奋斗到底
追求完美,永不止步
第六章
执行力强大的员工的种品质
忠诚胜过一切
带着信念去工作
敢于担当负责
为荣誉而奋斗
不找任何借口
勇于接受挑战
时刻保持激情
永葆谦卑之心
《归属感:构建团队共同愿景、打造高效能执行体系的思维法则》
第章 培养归属感:成为真实的自我,拥抱持久的幸福
发现社交关系中归属感的奥秘
归属感的生物起源——本能、生存、依赖
露出笑容,享受归属感带来的纯粹快乐
开启你的归属感找寻之旅
第二章 欣然接纳生活:承认无法避免的压力,化解焦虑与不安
让你的“无能为力”成为“顺其自然”
重新搜索大脑中的“积极替代选项”
情绪是指引方向的“路标”,而非阻碍前进的“路障”
归属工具箱:重构消极想法的框架
在海量信息中,只把握可控的细节
归属工具箱:练习接纳不可掌控的事情
第三章 践行日常同情:用关怀和善意留住整个世界的“春天”
同情心——人类最宝贵的财富之一
依靠同情心守护世界上的“人情味”
归属工具箱:确定你的核心价值观
不是坏人和机器人的他人和自己,都值得被体恤
归属工具箱:对自己说出愿望
挑战本能判断,保持日常同情
第四章 克服消极思维:辨认认知扭曲的“海市蜃楼”,
探索真实“新绿洲”
别被消极思维牵着鼻子走
摘掉眼前的“消极滤镜”
“这很难,但我可以迎难而上”
归属工具箱:挑战消极思维模式
随改变而来的不适感不是你的敌人
归属工具箱:撰写感恩日记
第五章 转变思维模式:跳出观念舒适区,让思维从原地踏步到勇往直前
固定型与成长型——建设你的“思维庄园”
发挥成长型思维模式的力量,扩建安全而快乐的家园
归属工具箱:分配情绪信念值
应对固定型思维模式,戳破不受挑战的“泡沫”
归属工具箱挑战内心的批判
别让“坏标签”和“绝对化词语”束缚了你
第六章 注重自我照顾:给“情绪电池”充电,让爱
第七章 促进良好联系:走出去,展示特别的你,寻找的友谊
第八章 日常归属:在茫茫宇宙中,稳稳地安放你柔软而坚定的内心
《麦肯锡团队管理法》
章 管理者明确传达工作流程
达成一致的发展目标…
白纸黑字明文约定“工作推进方法”…
工作单靠默契配合不可取,须明确具体的操作流程…
运用“输出设想法”指导资料制作…
细致确认工作进展,防止员工工作失误…
管理者亲身示范…
运用整理事务的×矩阵模型…
指导员工用“记录法”整理脑中混沌事务…
用假定思考法进行反复检验,提高工作效率与精准度…
运用“零基础思考法”启发员工迸发崭新的思维与创意…
被提问时始终坚持“即时回复”与“从结论导向答疑”…
专题
为什么麦肯锡被誉为世界的管理咨询公司?…
第二章 管理者积极正面地策动员工
始终给予积极的反馈…
站在与员工对等的立场平等对话…
对出错的员工不要严厉训斥,应充分倾听对方的申诉…
勿要急于打听员工的烦恼,静心等待直至其自愿倾诉…
面对新进职员,要悉心询问清楚其此前具体从事的工作内容…
视所有员工都是“可良好沟通的员工”,以此为前提进行接触…
善用矩阵模型将所有员工进行分类…
指导员工用“记录法”整理脑中混沌事务…
专题
避免非正常的交往…
第三章 管理者要让员工有所成长
刺激员工的自我发展欲望…
制订与每位员工的技能、价值观、性格相匹配的培养计划并执行…
治愈“能力欠佳的员工”的创伤,让其积累微小的成功体验…
为“能力强的员工”设定较高的工作目标,避免其成为“天狗”…
让“能力强的员工”尽早拥有员工和后辈,使其积累做上司的经验…
若有员工濒临崩溃,与其继续鼓励不如为其减轻负担,
将其从恶性循环中拯救出来…
评价员工应看行动与结果,勿凭片面之词…
让员工养成独立思考的习惯…
让员工掌握与上司一样的沟通技巧…
运用逻辑树分析法明确具体的行动…
让员工学会思考问题要“刨根究底”…
凡事都要有自己的态度和看法…
专题
我很在意速度的原因…
第四章 管理者只有不断提升自我,才能策动他人
立志成为让人敬慕的领导者…
面对外籍上司或员工也要从容使用英语应对…
将英语学习“规划化”,愉快而持续地推进…
当机立断、即时执行…
通勤时间坚持阅读和英语学习将为你带来惊喜…
及时回复邮件…
白板是发挥领导力的重要道具…
集中注意力一口气完成文稿资料的撰写…
难度太高的事务用选择法决断…
专题
自己的身边事都可用有趣易懂的“点子记录法”…
ISBN9787302262800
出版社清华大学出版社
作者丁栋虹
尺寸16