
《创业管理(第2版)》内容简介:创业是当代国际经济发展的主题,中国的创业尤其具有紧迫性及巨大价值。《创业管理(第2版)》是一部企业家视角下的充满深刻感悟和独到见解的创业管理教程。新版在篇章结构上作了重大调整,在内容上几乎全部更新。全书共分三篇:创意开发篇涉及创业团队、商业思维、商业模式、商业计划和企业注册;管理控制篇涉及人才机制、产品开发、创业营销、财务控制和风险投资;领导激励篇涉及客户服务、技术创新、品牌经营、资本运作和创业文化,另加创业导论,贯穿创建、生存与成长的创业全程,建构了企业家视角下创业管理的完整科学体系。《创业管理(第2版)》是“创业管理”、“创业学”等课程的核心教程,是“管理学”、“管理咨询”、“公司治理”、“领导科学”等课程的辅助教程,是企业家不可或缺的重要读本。对从事创业教育、研究、管理的相关读者(教师、学者、学生、公务员等)的学习与研究,《创业管理(第2版)》亦具有重要的参考价值。
编辑推荐
《创业管理(第2版)》:体系完整:包括创意开发、管理控制、领导激励等三大内容,建构了创业管理学习的完整体系内容丰富:每章包含多个相关问题的练习思考和多本相关著作阅读推荐,进而丰富读者视野与时俱进:内容与学科发展、国际趋势、实践要求等紧密结合,集方法性、工具性、技术性、操作性于一体价值面宽:强调管理的方法性、工具性与技术性,不仅可以作为“创业管理”、“管理咨询”、“企业诊断与分析”等课程的教材,也可以作为“管理学”、“公司治理”等课程的辅助教材。 作者简介
丁栋虹,中国科学技术大学管理学院教授、博士生导师、EMBA核心课程主讲教授.全球企业家研究中心(GERC)主任,长期致力于制度治理与领导力、企业家理论与公司治理、企业家精神与创业管理等研究方向,重点发展了企业家理论,是“企业家学派”的重要开拓者和“异质型人力资本”理论的奠基人。曾任教南京大学、上海财经大学、复旦大学,国家自然科学基金同行评议专家、上海市社会科学院区域发展研究中心及《人力资源报》顾问、《学习与探索》学术委员、上海市曙光学者等。 目录
第1章 创业导论
创业特质
创业管理
创业教育
创业学习
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第一篇 创意开发
第2章 创业团队
团队配置
团队管理
团队领导
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第3章 商业思维
机会思维
资源思维
价值思维
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第4章 商业模式
模式比较
模式建构
模式定位
模式评价
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第5章 商业计划
内容结构
技术方法
创意评估
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第6章 企业注册
创业环境
公司注册
企业变更
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第二篇 管理控制
第7章 人才机制
甄别机制
职业机制
激励机制
发展机制
本章概要
思考练习
延伸阅读
参考文献
第8章 产品开发
需求分析
质量控制
……
第三篇 领导激励 文摘
版权页:
插图:
顾客至上
创业管理是一种创造价值的过程管理。创业管理的核心一是生存,二是发展。生存与发展的重要依托都是为客户创造价值。价值的创造是社会财富增量扩张的基石,因此,以价值创造为核心的创业管理作为一种管理方法,即使在成熟的大型企业、非营利性组织或政府机构,都是不可或缺的。
对于新创企业而言,赚钱是企业生存的根本,因而“能够赚钱”成为创业管理的首要目标。在创业阶段,亏损、赚钱、又亏损、又赚钱,可能要经历多次反复,直到最终持续稳定地赚钱,才算是度过了创业的生存阶段。此外,把赚钱作为创业生存阶段追求的唯一目标,还因为只有新创企业开始持续地赚钱,才能证明新创企业探索到了有价值的商业模式,因此才有了追加投资的价值。事实上,很多新创企业的创新所在,不在于新技术或新产品,而是创新的商业模式,也就是创新在满足顾客需求、创造价值和赚钱的不同方式上。
从投资回报的角度来看,新创企业新在哪里?不是新在技术上,也不是新在产品上,而是新在商业模式上,也就是新在满足顾客需求、创造价值和赚钱的不同方式上。新创企业要想超越已有的竞争对手,在市场中生存下来,就一定要探索到新的成功的商业模式,这是创业管理的本质所在。而在没有找到可靠的商业模式之前就大量投资,成为众多风险投资损失惨重最终创业失败的根本原因。
因此,为了生存,创业管理必须彻底奉行“顾客至上,诚信为本”的经营理念。创业的第一步,就是把企业的产品或服务卖给顾客,这真是一种惊险的跨越,顾客的认可成为企业回收成本、实现赚钱目标的重要保证。因此可以说,企业是发自生存的需要把顾客当作“衣食父母”的,经历过创业艰难的企业家和新创企业的管理者们永远都会把顾客放在第一位。
对于谋求“生存”、追求“顾客至上”的新创企业而言,拥有良好的客户资源对于新创企业的意义远不止于此。在创业的不同阶段,创业者将可能从其客户关系网络中获取情感、信息、资金等多种支持。在创业初期,创业者通过建立广泛的联盟能够以最低的成本获得多样化的信息与能力,从而显著提高其创业初期的绩效。创业者在创业初期普遍都动用自有社会关系网络来保证新创企业的生存。而社会关系网络不是天然存在的,是依靠创业者努力经营的结果,其中一个重要的理念就是“顾客至上”,没有这样的观念,新创企业何以得到顾客以及潜在顾客的信赖与支持?可见,奉行“顾客至上”,进而维护稳定、可靠的客户关系网络,对于新创企业顺利度过初创期有着重要的意义,顾客至上的管理也就构成创业管理的又一个特征。
ISBN | 9787302262800 |
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出版社 | 清华大学出版社 |
作者 | 丁栋虹 |
尺寸 | 16 |