《属员辅导》侧重于对属员辅导多种基本方法的介绍，重点分析了不同类型属员的特征，提供与之相匹配的辅导手段，并在书中提供并深入剖析了实现中十个属员辅导的成功案例，以求帮助销售主管解决实际中遇到的难题。同时，在体例和形式上有所创新，对各章节的重要知识点以“关键术语”的形式予以提炼，设立“知识要求”、“技能要求”、“知识回顾”等模块，并以真实案例的形式作为“学以致用”；紧密围绕寿险团队中的实际需要，以辅导活动为导向，以操作技能提升为核心，帮助学员尽快把握教材重点，使教材形式更加符合职业培训的需要。
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《属员辅导》为初级销售主管培训适用。 目录
第一章 属员辅导基础
第一节 属员辅导概述
第二节 属员辅导的基本原则
第三节 属员辅导常见误区
第二章 常用属员辅导方法
第一节 陪访辅导法
第二节 跟随见习辅导法
第三节 专家门诊辅导法
第四节 面谈辅导法
第五节 角色扮演辅导法
第六节 指标分析辅导法
第七节 其他辅导方法
第三章 属员分类及辅导
第一节 属员分类之一——产能
第二节 属员分类之二——意愿
第三节 属员分类之三——性格
第四章 成功属员辅导案例分析
案例一 属员集体辅导
案例二 拨云见日超越梦想
案例三 知人识人育人
案例四 促进中绩效属员的稳定发展
案例五 无敌最是抱成团
案例六 前方打仗后方支援
案例七 改变维持状态寻求长远发展
案例八 婆婆不支持主管做家访
案例九 对客户经理的辅导
案例十 对银行人员的辅导
结语写给主管的话
参考文献 文摘
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慢性的坏情绪往往是由生活、工作中许多不如意的事情造成的。造成坏情绪的原因也许不能一下消除，但长期陷在坏情绪之中，并不能改变现状，往往还会使情况变得更坏。
如果我们能够调整自己，使自己摆脱消极情绪的控制，就有力量来面对不如意的现实。当感到自己情绪消沉或者沮丧的时候，可以用转移注意力的方法改变它，如出去散散步、听听音乐、打打球，或是逛逛商店；也可以向知心的属员哭诉一下。
心理学研究表明，哭泣有一种治疗的功能，人在痛哭一场后，往往心情就变得好多了，因此你不必为哭泣而害羞。你也可以写日记，或打个心理咨询热线，让自己的坏情绪宣泄出来。除了宣泄以外，如果你能够为改变自己的处境而去做些事情，或者以逆境为人生的动力去努力奋斗，就会更好地帮你从消极的情绪中摆脱出来，因为一方面做事的过程需要集中注意力，让你没时间去自怨自艾；另一方面，在你的处境得到改善的过程中，你的眼界会变得更开阔，从而可能使你对生活产生新的看法。
作为主管，我们有责任、有义务让自己的团队变得氛围融洽，好的氛围需要主管起到带头作用，用阳光的心态去对待周围发生的每一件事，让阳光的心情感染团队的每一位属员。
要正确处理团队发展与个人业绩的关系。业绩和团队这个话题从整体来看并不矛盾，二者是相辅相成的关系。平常我们说要“两条腿走路”，在团队中也应该这样做，也就是个人和团队的统一协调发展。
表现在多角度协调。
第一，认识层面。这是指我们需要充分认识展业和团队发展的关系，才能更好地处理二者之间的关系，这是基本所在。新人刚进入这个行业，没有市场、没有准客户，也没有市场敏感度，更别说手上的客户名单，在这种情况下，发展业务才是根基。
| ISBN | 7504957003,978750495 |
|---|---|
| 出版社 | 中国金融出版社 |
| 作者 | 中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会 |
| 尺寸 | 16 |