《现代营销学》内容包括导论、企业的战略规划与营销管理过程、营销环境分析、消费者市场和消费者行为、商务市场及其采购者行为、营销信息的收集和市场需求测量、市场细分化、目标化和定位、产品策略-质量、品牌与包装。
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《现代营销学》产品策略－产品生命周期和新产品开发、定价策略、分销渠道与营销后勤管理策略、促销策略、竞争者分析和竞争性营销策略、营销计划与实施和控股、服务市场营销、全球市场营销。 目录
第一章导 论
第一节营销学的性质、对象和方法
第二节市场和市场营销的概念
第三节营销管理和顾客关系管理
第四节营销管理哲学
思考题
第二章企业的战略规划和营销管理过程
第一节企业战略规划的重要性
第二节企业战略规划的内容和步骤
第三节企业的营销管理过程
思考题
第三章营销环境分析
第一节营销环境分析的目的和方法
第二节企业的微观环境
第三节企业的宏观环境
思考题
第四章消费者市场和消费者行为
第一节消费者市场的特点
第二节消费者行为模式和影响消费者行为的要素
第三节购买者的决策过程
思考题
第五章商务市场及其采购者行为
第一节商务市场的特点
第二节商务采购者行为模式及其影响因素
第三节商务采购的决策过程
第四节机构市场与政府市场
思考题
第六章营销信息的收集和市场需求测量
第一节营销信息系统
第二节营销调研过程
第三节市场需求的测量和预测
思考题
第七章市场细分化、目标化和定位
第一节市场细分化是现代营销观念的产物
第二节市场细分的依据和条件
第三节选择目标市场的战略和方法
第四节市场定位战略
思考题
第八章产品策略——质量、品牌、包装、附加服务和产品组合
第一节产品概念和产品分类
第二节产品质量和产品设计策略
第三节品牌和商标策略
第四节包装和标签策略
第五节附加服务策略
第六节产品组合和产品线策略
思考题
第九章产品策略——产品生命周期和新产品开发
第一节产品生命周期原理
第二节产品生命周期各阶段的策略
第三节新产品开发策略
第四节新产品的推广过程
思考题
第十章定价策略
第一节影响企业定价的因素
第二节企业定价的主要方法
第三节新产品的定价策略
第四节产品组合的定价策略
第五节价格调整策略
第六节价格变动与企业对策
思考题
第十一章分销渠道与产品实体分配策略
第一节分销渠道的作用和类型
第二节分销渠道的设计、管理与组织
第三节产品实体分配的管理
第四节零售与批发
思考题
第十二章促销策略
第一节整合营销沟通
第二节广告策略
第三节人员推销策略
第四节直接营销策略
第五节营业推广策略
第六节公共关系策略
思考题
第十三章竞争者分析和竞争性营销策略
第一节分析竞争者
第二节企业的竞争性定位
第三节市场主导者策略
第四节市场挑战者策略
第五节市场跟随者策略
第六节市场利基者策略
思考题
第十四章营销计划、实施与控制
第一节营销计划
第二节营销实施
第三节营销部门的组织
第四节营销控制
思考题
第十五章服务市场营销
第一节服务和服务业
第二节服务的基本特征
第三节服务企业的营销策略
第四节服务质量管理
思考题
第十六章全球市场营销
第一节全球营销的特点和动因
第二节全球营销环境分析
第三节全球市场细分和目标营销战略
第四节全球市场的进入决策
第五节全球营销的产品决策
第六节全球营销的定价决策
第七节全球营销的促销策略
第八节全球营销组织
思考题
附 录
第一版后记
第二版前言
第三版前言
第四版前言
| ISBN | 7801816404 |
|---|---|
| 出版社 | 中国对外经济贸易出版社 |
| 作者 | 苏亚民 |
| 尺寸 | 16开 |