《银行客户经理营销技巧20课》教你通过与客户的沟通，了解客户需求，产品及授信方案设计应符合企业经营特点和实际需求，通过对企业授信业务的开展，寻找上下游企业授信机会，“以点带面”开展营销，准确把握客户的需求，寻求最适宜的合作方式，提供量体裁衣式的服务方案，培养银行客户经理根据客户设计综合金融服务方案的能力，《银行客户经理营销技巧20课》提供教练式培训，提供最真实的案例，《银行客户经理营销技巧20课》将帮助你在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力，立金银行培训中心集中总结超过百名优秀客户经理的优秀案例，为广大客户经理的成长指路。
编辑推荐
《银行客户经理营销技巧20课》：如何成为顶尖的银行客户经理，如何快速建立自己的客户群体，如何迅速找到理想的目标企业，塑造银行客户经理的个人品牌，行长送银行客户经理的最好礼物，《银行客户经理营销技巧20课》适合商业银行公司业务条线支行行长、客户经理学习使用。
银行客户经理是一个对技术要求较高的岗位，必须精通信贷产品，熟悉国家宏观政策、法律知识、会计知识等，同时是人际关系的高手，寻找客户的思路：不应当是先找客户，再找对应的产品，而应当是先熟悉产品适合哪类客户，再根据产品去找可以对应的客户。 目录
第一课 银行客户经理必须具备的四项素质
第二课 银行客户经理随身必备装备
第三课 银行客户经理营销语言技巧
第四课 礼仪是银行客户经理的金字招牌
第五课 忠诚价值百万
第六课 热情是一种动力
第七课 工欲善其事 必先利其器
第八课 高效工作
第九课 银行客户经理拜访客户技巧
第十课 掌握客户购买信号
第十一课 寻找资金量大的客户
第十二课 找到渠道而非找到客户
第十三课 细微之处是商机
第十四课 提高银行客户经理营销的品位
第十五课 服务是营销的核心
第十六课 提升服务的品牌
第十七课 幽默帮助你拉近与客户的距离
第十八课 五“心”级服务
第十九课 画好微笑曲线
第二十课 做最具亲和力的银行客户经理立金银行培训笑话 文摘
版权页：
插图：
要用通俗易懂的语言准确地说出所推销产品的优势。将自信转化为说服力，在销售过程中要主动出击，争取先机。一个优秀的银行客户经理，必须具备良好的悟性。悟性是指人对事物的分析和理解的能力。银行客户经理每天都要面对不同的客户，如何从这些对需求各不相同的消费群体中确定潜在客户，从而进行有效推销；同时，如何从客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求，这时银行客户经理的悟性就起着相当重要的作用。只有有良好的悟性，才能在与客户的交流中，很快地通过观察，了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户的习惯，投其所好，解决对方的问题，如此，营销就成功了一半。我们对200名银行客户经理的调查资料显示：60%的银行客户经理反映因在营销过程中无法准确掌握客户的需求而无法达成交易，相同的信息来源，对客户的需求把握却大相径庭，根本原因就在于银行客户经理的悟性不同。三、拥有阳光性格努力成为拥有阳光性格的银行客户经理，精力充沛，活动力强，热情洋溢像太阳一样。“转身面向阳光，就不会身陷在阴影里。”拥有阳光性格，使人始终乐观自信、进取向上。同时阳光般的笑容，健康的体魄能够带给客户一个正面的讯息，如沐春风。
| ISBN | 9787504958976 |
|---|---|
| 出版社 | 中国金融出版社 |
| 作者 | 云晓晨 |
| 尺寸 | 16 |