市场调查实务 [平装] 9787564048877,756404

《市场调查实务》是2011年河北省精品课程配套教材，也是高等院校“任务驱动、项目导向”的工学结合教材，用来培养调研工作者的市场调查方案设计、市场信息采集、整理分析和运用的综合应用能力。 《市场调查实务》立足于企业经营活动的实际需要，与合作企业共同确立课程内容，以培养调研综合技能为主线，构建“5638”教学内容体系。“5638”是指贯穿课程的5个项目、6大专业能力、3个学习情境、8项工作任务。 在已经完成单位委托的调研项目引领下，以实际调研项目为主线，把完成项目的总任务进行分解，并按照完成任务所应具备的市场调研能力进行能力分解，形成了市场调研的6大专业能力，即认识能力、方案设计能力、信息收集能力、整理能力、分析能力和报告撰写能力，从而完成培养调研工作者实际的调研综合技能的任务。 《市场调查实务》适合作为高校市场营销、经济管理以及与市场活动相关的专业使用教材，也是从事调研工作人员和市场推广人员的实践指导用书。 《市场调查实务》立足于企业经营活动的实际需要，与合作企业共同确立课程内容，以调研项目为载体，以完成工作任务为导向，以培养学生综合调研技能为目标，达到校企“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的四个合作目的。从而形成了《市场调查实务》围绕调研项目有理论、有实践、有成果的可操作性强、示范性强和参考性强的特点。 《市场调查实务》内容根据项目调研工作程序，结合项目完成的工作任务，构建成“5638”教学内容体系。具体来说，《市场调查实务》内容是由贯穿课程的5个项目、6大专业能力、3个学习情境、8项工作任务构成。每个工作任务都设计了任务分析、达到目标、任务关键点、任务分解与布置、知识储备、任务实施、小结、知识技能测试、后续展望、举一反三（课业）、学生自我认知测试、补充阅读资料12个工学交替、学生持续发展的步骤，这体现了教学的基本规律，有利于课程的有力实施和实时评价，有利于学生综合素质的提高。 面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果。 绪论：市场调查实务课程分析 学习情境一：市场调查准备 工作任务一：提炼确立市场调查主题与內容 知识储备一 市场调查的作用、含义、特征、类型、原则与程序 知识储备二 市场调查内容 知识储备三 调查主题、内容的选择与确定 工作任务二：设计市场调查问卷 知识储备一 问卷设计和问卷设计的格式 知识储备二 问卷设计的原则 知识储备三 问卷设计的程序 知识储备四 问卷中问题的主要类型及询问方式 知识储备五 问句的答案设计 知识储备六 问卷设计应注意的几个问题 工作任务三：制定市场调查方案 知识储备一 市场调查方案设计的含义与意义 知识储备二 市场调查方案设计程序 知识储备三 十大具体步骤内涵 知识储备四 市场调查方案的评价 学习情境二：市场调查实施 工作任务四：选定市场调查机构、人员与培训 知识储备一 市场调查机构的类型 知识储备二 如何借助市场调查机构 知识储备三 市场调查人员的素质 知识储备四 市场调查人员的培训 工作任务五：确定市场信息收集方式、方法 知识储备一 确定调查对象的四种方法 知识储备二 信息收集方法之一：文案（文献）调查法 知识储备三 信息收集方法之二：询问调查法 知识储备四 信息收集方法之三：观察、实验、网络调查法 学习情境三：市场调查结果处理 工作任务六：整理市场调查信息 知识储备一 资料整理的步骤和内容 知识储备二 资料整理的方法——统计分组法 工作任务七：分析市场调查信息 知识储备一 静态分析 知识储备二 动态分析 知识储备三 市场预测的基本要求、程序、方法 工作任务八：撰写市场调查报告 知识储备一 市场调查报告撰写原则与要求 知识储备二 市场调查报告的格式与要点说明 知识储备三 报告框架与撰写步骤 知识储备四 市场调查报告的撰写形式与技巧 版权页： 插图： 例如，我们在为某商场所做的市场营销环境调查中了解到：有59%的居民选择距家最近的商店；有10%的居民选择距工作地点最近的商店；有7%的居民选择上下班沿途经过的商店；有18%的居民选择有名气的大型、综合、专营商店；有6%的居民则对购物场所不加选择，即随意性购物。 （3）谁负责家庭购买的调查。对于这个问题的调查具体可包括三个方向：一是在家庭中由谁做出购买决定；二是谁去购买；三是和谁一起去购买。有关调查结果显示：对于日用品，服装、食品等商品，大多由女方做出购买决定，同时也主要由女方实际购买；对于耐用消费品，男方做出决定的较多，当然在许多情况下也要同女方共同商定，最后由男方独自或与女方一同去购买；对于儿童用品，常由孩子提出购买要求，由父母决定，与孩子一同前往商店购买。此外，通过调查还发现，男方独自购买，女方独自购买或男女双方一同购买对最后实际成交有一定影响。 上述三个方面的调查能为商店经营提供许多有价值的信息，如了解到光临某商场或某柜台的人大多为年轻女性，就可着意营造一种能够吸引她们前来购物的氛围，并注意经销商品的颜色和包装等；如果以男性为主，则可增加特色商品或系列商品的陈列和销售。 （4）消费者如何购买的调查。不同的消费者具有各自不同的购物爱好和习惯，如从商品价格和商品牌子的关系上看，有些消费者注重品牌，对价格要求不多，他们愿意支付较多的钱购买自己所喜爱的品牌；而有些消费者则注意价格，他们购买较便宜的商品，而对品牌并不在乎或要求不高。 （四）市场供给调查 市场供给是指全社会在一定时期内对市场提供的可交换商品和服务的总量。它与购买力相对应，由三部分组成：居民供应量、社会集团供应量和生产资料供应量。它们是市场需求得以实现的物质保证。 对市场供给的调查，可着重调查以下几个方面： 1.商品供给来源及影响因素调查 市场商品供应量的形成有着不同的来源，从全部供应量的宏观角度看，除由国内工农业生产部门提供的商品、进口商品、国家储备拨付和挖掘社会潜在物资外，还有期初结余的供应量。可先对不同的来源进行调查，了解本期市场全部商品供应量变化的特点和趋势，再进一步了解影响各种来源供应量的因素。 影响各种来源供应量的因素可归纳为以下几个方面： （1）生产量，商品货源的数量首先依赖于生产量，而生产量的高低又决定于现有生产水平和增长速度。 （2）结余储存，结余储存应包括商业部门和生产者两方面的储存，还应包括国家储备。

ISBN	9787564048877,756404
出版社	北京理工大学出版社
作者	石建立
尺寸	16