《终端王:业绩100%达成系统》是王牌培训书系之一。全书共6章节，内容包括门店顾客开发，店面广告推广，卖场实效促销，VIP会员营销：“头回客”变“回头客”的秘诀，信息情报应用，门店绩效评估与提升。《终端王:业绩100%达成系统》给供管理层人员参考使用。
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《终端王:业绩100%达成系统》：决胜终端，业绩为王。吸客稳客留客，促单开单追单。
同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：“吸客力”、“悦客力”和“留客力”提升“吸客力”（门店顾客开发+店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高“悦客力”（卖场实效促销+信息情报应用），实现成交率及客单价的飙升！！增强“留客力”（VIP会员营销+门店绩效提升），实现顾客回头率和忠诚度的飙升！！！ 作者简介
肖晓春，著名营销教练，连锁实战专家，智本家学院、智本家咨询合伙人，北京师范大学特许经营学院客座教授，北大、清华、中大总裁班授课导师，广东省商业联合会首席培训师，中国营销学会及多个行业协会专家顾问，[开单王]拓客悦客留客训练创始人，[终端王]业绩100％达成培训首席导师，[连锁王]标准化管理咨询系统总顾问。 目录
1 门店顾客开发
1.1 宣传单派发
1.2 顾客连锁介绍
1.3 关联店缔结
2 店面广告推广
2.1 卖场喷绘POP
2.2 卖场手绘广告
2.3 橱窗形象广告
3 卖场实效促销
3.1 折扣促销
3.2 赠品促销
3.3 优惠券促销
4 VIP会员营销：“头回客”变“回头客”的秘诀
4.1 会员忠诚计划
4.2 会员组织的建立
4.3 会员征集与推广
5 信息情报应用
5.1 POS系统商品信息
5.2 顾客信息
5.3 竞争对手情报
6 门店绩效评估与提升
6.1 门店绩效评估
6.2 门店营运自我诊断
6.3 门店扭亏为盈 文摘
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商圈分析
很多亏损门店对商圈特性的掌握不到位，所选商圈腹地太小而且又人潮不足；商圈内消费者的消费习惯与门店产业不符，这些都属于布点的错误。另外，一些亏损门店在竞争对手数量增加和改变经营策略的时候没有及时作出反应，并进行相应的修正，也是成为亏损店的原因之一。
服务、士气管理分析
很多门店会因顾客大量流失而成为亏损店，其主要原因就在于服务管理和人员士气不足。比如：服务态度不佳，人员敬业精神差，服务流程不合理、不顺畅，人员不足不能满足顾客需求或职业培训、执行力不佳等，都会导致顾客大量流失，门店业绩下降而成亏损门店。
商品及其他管理分析
商品管理不当也是造成门店业绩下降的主要原因。很多亏损店都会存在商品组合不当，如大库存、周转慢等现象，或者存在商品品质不佳，如报废增加、退货增加、商品陈列不佳、严重缺货、存货控制不佳等现象。这些都会影响门店的正常运营而导致门店亏损。
| ISBN | 7545409868,978754540 |
|---|---|
| 出版社 | 广东省出版集团,广东经济出版社 |
| 尺寸 | 16 |