公司持续繁荣的秘诀 [平装] 9787506475105,750647

《公司持续繁荣的秘诀》内容简介：不管在经济多萧条的时代，不管有多少亏损的企业，世界上也总有一些运转顺利的公司。《公司持续繁荣的秘诀》作者小宫一庆先生，将公司分成两种类型：即持续繁荣的“伟大公司”和业绩不错、虽不会倒闭，但却“停滞不前的公司”。 你想知道它们的区别在哪里吗？请在《公司持续繁荣的秘诀》中寻找答案！ 《公司持续繁荣的秘诀》：永远领先十年的企业理念；三大战略打造赚钱公司，优秀经营者必须不断思考的两大问题。 作者：(日本)小宫一庆 译者：张海燕 赵倩 小宫一庆，小宫顾问公司董事长，同时担任数个公司的特别董事及监察等职务。 1957年出生于大阪，1981年毕业于京都大学法学部，后就职于东京银行。1984年7月开始了为期2年的美国达特茅斯大学的留学生活。取得MBA学位后，曾从事过经营战略情报系统及M&A等工作，之后成为冈本联营公司的董事，担任国际咨询工作。1993年，作为国际监察员参加了柬埔寨PKO。1994年4月开始担任日本福利服务公司的企划部长，致力于研究家庭看护问题。1996年成立小宫顾问公司，一直经营到现在。 其著述数量庞大，著有《面向上班族的培养“发现力”讲座》、《一秒看懂财务报表的方法》、《教你读懂日经新闻》、《要把理所应该的事情当作特别的事情去做》、《“超具体”的交流实践讲座》、《了解金钱的技术以及使金钱增值的技术》等。 第一章 风气、文化是基础 一、公司存在的理由 二、理想能保护公司 三、以客户意志为先的公司会生存下来 四、根据理念，作出的截然不同的选择 五、一直是世界最强的原因 六、“只管去做”的社风所扎根的公司 七、让社风扎根企业的方法 八、培养人才 九、通过应对危机与投诉了解客户的需求 十、“基本相同的东西”与“相同的东西”完全不同 十一、“意识”与“意思”的区别 十二、应该改变的与不应该改变的 十三、感恩与想办法 十四、从“满意”到“感动” 第二章 让员工工作愉快的公司 一、“对公司的满意度”与“产品品质”之间的关系 二、提高员工的工作价值 三、信赏必“誉” 四、成果主义的陷阱 五、“目的”与“目标” 六、员工还是客户 七、伟大的中小企业 八、不要将管理人员与工人分割开来 九、“切磋琢磨”优于“一团和气” 十、让员工工作愉快的培训方法 十一、员工热爱的公司 十二、不仅要合理，还需符合人情世故 十三、让合适的人上车 第三章 重视数字 一、论语与算盘 二、利润就是成本 三、有适当的利润 四、“水库管理法”让你胜券在握 五、用数字表示，并具体化 六、制订适合自己公司的管理指标 七、现金流管理法 八、检查公司的稳定性 第四章 缔造伟大公司的产品与服务 一、客户能看到的部分 二、企业应该做的事 三、挑战新事业需要有相当的觉悟 四、不断随着环境的变化而变化 五、变化的大潮涌来 六、勇于冒小险，免于冒大险 七、速度管理法 八、找出最合适的QPS 九、你拥有几个“饭碗” 十、变小的能力 十一、贯彻与坚持 结语 版权页： 插图： 而且，如果能带着自豪感，这个人便能够提供让客户更加满意的产品与服务。这与他的“工作价值”息息相关。所谓“工作价值”，正如字面所说的，指“寻求工作的意义”。一个人一旦觉得自己所生产的或所提供的产品与服务能帮助客户或其他的公司员工对自己很依赖，他就会觉得自己的“工作价值”越来越大。这个人心中就会产生“自尊心”或“自信心”，即认为自己是不可或缺之存在的，并且如果是自己来做，就一定能做好。从心理学上来说，当拥有自尊心或自信心的时候，人就会充满力量。 每个员工所做的工作都有“工作价值”，无论他隶属于哪个部门。常常直接面对客户的营业团队自不必说，我认为如果连人事、后勤、企划、行政等工作内容主要面对公司内员工的人们，都能更强烈地拥有一种“为了让客户满意，要进一步优化公司的内部环境”、“为了让客户满意，要站在行政的立场上竭尽全力加以支持”的心态，那么他们将比以往更强烈地感到自己的“工作价值”。

ISBN	9787506475105,750647
出版社	中国纺织出版社
作者	小宫一庆
尺寸	16