
本书内容有:全智慧商数:成就的基石;决策商数:领导者的指南针;计划商数:目标管理的艺术;文化商数:企业发展的智力保障等。
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为什么有的领导可以驾驭数万人的跨国企业,而你却不能团结区区几个下属?为什么有的领导可以迅速将任务分配到每个员工,而你的命令却不能被下属有效执行?为什么有的领导可以瞬间完成多项任务,而你耗时许久却不能完整地执行一项使命?本书从决策、计划、执行、沟通、教育、逆境、魅力、文化八大领导商数入手,全面告诉你作为企业的管理者,如何获得必需的才能,以及运用这些才能实现企业内部人员、战略和运营的有效对话。 媒体推荐
书评
财富商学院的9堂领导艺术课
管理者的LQ妙方
“企业家精神是‘超经济的’事物,它深刻地影响着,而且的确引导着经济。”
为什么有的领导可以驾驭数万人的跨国企业,而你却不能团结区区几个下属?为什么有的领导可以迅速将任务分配到每个员工,而你的命令却不能被下属有效执行?为什么有的领导可以瞬间完成多项任务,而你耗时许久却不能完整地执行一项使命?本书将从决策、计划、执行、沟通、教育、逆境、魅力、文化等八个方面告诉你答案……
“管理者把事情做好,领导者做对的事情。”“我们有太多的主管,却没有足够的领导者……要成为伟大的领导者须抛开自我意识,知道自己欠缺什么能力。”
目录
第1章全智慧商数:成就的基石
商数——企业领导者的成功之本/001
破解国内企业领导者低商数之谜/007
领导商数在企业管理上的具体应用/015
第2章决策商数:领导者的指南针
科学决策给企业带来成功/021
科学决策的行为准则/026
制约领导者决策商数的心理陷阱/030
国内外知名企业成功决策案例分析/036
第3章计划商数:目标管理的艺术
目标管理——企业前进的灯塔/042
领导者易陷人的目标管理误区/049
让员工了解你的目标/051
细节管理——突破目标管理的瓶颈/054
质量、数量和利润的“三角恋”/059
第4章执行商数:完成任务的学问
执行——实现目标的基础/068
管理者角色定位与执行/070
解析企业执行不佳的宏观原因/074
影响领导者执行商数的微观因素/076
走出企业执行难的怪圈/082
第5章沟通商数:走近员工思想
身在高层,赢在沟通/087
关注员工心理——高效沟通的途径/091
搭架与员工的沟通之桥/096
薪酬沟通的误区/100
用爱心温暖团队/105
第6章教育商数:打造你的金牌员工
领导不是“领着跑”/110
员工是企业的名片/114
点燃员工个体智慧的火花/118
给员工授权的艺术/122
如何留住核心员工/126
第7章逆境商数:从压力中释放自我
当前企业领导人压力现状/133
解读当前企业领导者面临的五大压力/134
别让压力成为杀手/137
压力管理:增强逆境抵抗力/141
第8章魅力商数:做个有亲和力的领导
员工为什么信任你/149
魅力商数一:高瞻远瞩的目光/151
魅力商数二:睿智敏锐的头脑/156
魅力商数三:海纳百川的胸怀/162
魅力商数四:从容优雅的风度/168
魅力ceo:玛格丽特·惠特曼/174
第9章文化商数:企业发展的智力保障
塑造企业之魂/180
以人为本的企业文化/187
“和而不同”——企业文化整合的原则/191
国内外著名企业的企业文化探寻/201
21世纪企业文化的六大走势/220
附录:
全智慧领导商数精粹42条/224
中国企业领导者常犯的36个错误/242
文摘
书摘
即使是像跨国公司那样的庞然大物,经理人个人的作用也举足轻重。能否在日理万机中张弛有度,看效率;能否在大敌压境时保证企业的利益,看反应力;能否在日常经营中保证优质高效。能否具有在转瞬即逝中把握商机的快速反应,是经理人能否成功的首要素质。
经理人应该在现有岗位上从现在做起,讲求效率,做事干练,眼力好,出手快。从一开始做就不返工,不重复劳动,这是强调品质管理的德国人的成功经验。“倒流程”是丰田的发明,不积压、不浪费,也就是高效率的产生。说到中国人自己,张瑞敏创造了“5E法”并成为海尔文化的精髓。一个渴望成功的经理人,只有在日常工作中做到干净利落和老成持“重”,一旦需要做出快速反应时才能举一反三,游刃有余,彰显大将风度。
过去的和一般的经理人,其反应带有条件反射,即“刺激”才“反应”的动物性,体现的是农耕时代和工业文明的惰性。而在转轨时期。因为不能处理好自己与环境的关系,特别是不能首先提高份内工作的效率,便在与他人和其他部门的合作中“踢皮球”和“窝里斗”,最后形成“大企业病”,在久治不愈中消磨了意志,扼杀了创造,变得世故圆滑,变成小人和市侩。在自己都不认得自己中走向人生的“低谷”。
P13
心理学的“从众”是指个体受到群体态度或行为的刺激后所表现出来的趋向。从积极效用看,从众是个体在社会认知和社会适应方面的重要机制,也是个体自我调节和自我防卫的心理武器,因为我们总是需要参考其他人特别是多数人的意见,总是需要和其他人特别是多数人站在一起,获得认同、支持。然而,也应该看到,从众并非一般意义上的模仿,它是以个体所感受到的社会认知和社会适应的压力为特征的。在从众的情况下,个体可能会简单地服从群体而放弃自己的意见,这实际上也是决策的心理障碍之一。
从众意向在决策过程中的“趋向性”说明了个体在群体活动中所存在的追求“标准化”的心理反应。这种反应经心理实验证明有下述特点:注意效果增强,记忆相对转向长时记忆,联想相对转向有指向联想:与此同时,解决问题的能力和判断的准确性下降,独创的论据和思想由单独工作条件下的66%降至33,4%,依从性相对增加。
毫无疑问,民主决策和集体决策应该是群体决策的原则形式。但如果把民主决策、集体决策的优势概括为“乐队效应”,那就错了。决策如果过分强调其“一致性”就会僵化决策机制,阻碍决策的科学化。而在从众意向的支配下,也容易产生所谓的“冒险转移”。因为在群体决策中,人们敢冒决策风险的水平远远高于个人决策冒险的平均水平。
P32
ISBN | 7801972333,978780197 |
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出版社 | 企业管理出版社 |
作者 | 唐培根 |
尺寸 | 16开 |