《市场营销部管理制度范本大全》囊括了几乎所有的与企业市场营销部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格,将枯燥的理论简单化、流程化、制度化,内容最全面,操作最简便,书中大量的表格可以直接拿来就用,方便易行,是所有中小企业老板和市场营销管理人员案头必备的实用工具书。
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《市场营销部管理制度范本大全》是最全面的企业市场营销管理制度宝典,最实用的市场营销管理人员案头必备工具!包含30种制度模板/37项工作流程/78个实用表单/57条特别提示! 作者简介
王广伟,引爆营销理论创始人,品牌战略营销策划专家,新浪千万财经名博,山东大学特聘营销专家。和讯网、商通网、品牌中国、价值中国、成功营销、中国日化网等特约专栏作家。《中国中小企业》、《大众投资指南》、《创始人》、《精品日化》、《中国洗涤化妆品周报》等特约撰稿人。
王广伟,具有十多年企业管理和营销实战经验,对品牌管理和市场营销有独到见解。已出版著作《引爆营销》被中央党校、江苏省委党校、中央财经大学等国内三十多所院校荐购,被中新网誉为“金融危机下最值得一读的好书”。 目录
前言
搞好服务,做好管家——写给营销管理者的几句话
第一章 市场营销部的组织构架和管理岗位
市场营销部的职能、组织结构和工作职责/3
市场营销部的职能/3
直线职能制的市场营销部组织构架/4
市场部的工作职责和权力/4
销售部的工作职责和权力/6
市场营销管理岗位职责及任职条件/8
营销总监岗位职责/8
营销总监任职条件/10
市场部经理岗位职责/10
市场部经理任职条件/11
销售部经理岗位职责/12
销售部经理任职条件/13
第二章 市场调研管理
市场调研岗位职责及任职条件/17
市场调研主管岗位职责/17
市场调研主管任职条件/17
市场调研专员岗位职责/18
市场调研专员任职条件/18
市场调研管理制度/19
市场调研工作制度/19
调研实施管理办法/22
市场调研管理流程/24
调研计划编制流程/25
市场调研工作流程/25
市场预测管理流程/26
市场调研管理表格/28
市场调研计划表/28
竞争对手调查表/29
经销商户调查表/30
畅销产品分析表/31
市场调研报告表/32
市场调研管理方案/33
竞争对手调研大纲/33
调研报告大纲/35
第三章 营销策划管理
营销策划岗位职责及任职条件/41
营销策划主管岗位职责/41
营销策划主管任职条件/42
营销策划专员岗位职责/42
营销策划专员任职条件/43
营销策划管理制度/44
营销策划中心管理制度/44
营销策划工作管理制度/46
……
第四章 营销计划管理
第五章 销售管理
第六章 产品价格管理
第七章 促销管理
第八章 广告管理
第九章 渠道管理
第十章 区域管理
第十一章 店铺管理
第十二章 客户服务管理
参考书目 文摘
版权页:
插图:
职责2:根据公司的营销任务,负责向下属各部门进行任务的分解,并经常监控及调整工作进度,帮助下属解决工作疑难,确保完成营销的各项计划。
职责3:及时掌握目标市场的信息,定期分析、预测市场的销售动向、特点、发展趋势及目标消费群的需求,负责各种营销策划与策略方案的组织拟定工作,在总经理审批后负责具体的实施工作,确保产品的适销对路和销售渠道的畅通。
职责4:负责组织分析目标市场,拟定市场拓展计划和费用预算计划,制定各品牌代理商的评审标准,确保销售网络的顺畅。
职责5:组织好客服、物流供应和销售资金回收工作,协调下属员工与客户间的关系,确保企业在市场的良好形象及经济效益。
职责6:负责对直接下属的考勤和业绩进行考评,据其工作态度和业绩进行表扬、批评,可以向人力资源部提出奖罚、调动和任免的建议。
职责7:根据公司的职权范围,负责对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核,确保资金使用的合理性。
职责8:负责每季订货会的计划、组织、指挥和协调工作,确保顺利完成任务。
职责9:负责下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案的拟定工作,由人力资源部负责全公司总体平衡,在总经理审批后执行。
职责10:负责对下属的培训和业务指导.提高下属的业务能力,强调职业道德和团队精神,增强市场竞争力。
职责11:负责组织收集、分析整理与报告和经营相关的信息,使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况,明确市场需求和变化,从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施,提高战斗力。
职责12:每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告,并提出改进工作措施。
职责13:做好部门间的协调沟通,随时为下属部门的工作提供指导。
职责14:与产品研发、财务、生产等部门密切配合,确保营销工作开展顺利。
职责15:协助财务部、商品部监督和管理好仓库的货物进、销、存等相关事宜,每月督促商品部做好当月的进、销、存月分析报表,发现问题及时追查处理。
职责16:配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系。
| ISBN | 9787545903737,754590 |
|---|---|
| 出版社 | 海峡出版发行集团,鹭江出版社 |
| 作者 | 王广伟 |
| 尺寸 | 16 |