《管人的艺术》融实用的管理方法、高效的管理技巧和通俗的语言于一体，生动地剖析了当前人力资源管理中存在的问题，并有针对性地提出了有效的解决之道，让你能活学活用，在这些方法的帮助下蛔鱼得水、纵横商海，将管人简单、轻松、有效地进行到底！
只有善于思考，掌握好管人方略，才能激励出每个员工的积极主动性，创造出不凡的业绩，才能更好地激发出每个下属的工作热情，让他们更好地投入到工作中！
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《管人的艺术》：管理是一门学问，更是一门艺术。管人需要智慧，管人需要制度，管人更需要方法。
如何察知人才的真才实学；如何让员工的知识能量得到最大限度的发挥；如何做到知人善任、各尽其才；如何用较简单的管理取得较大的绩效；如何驾驭员工、建立优秀的团队……这些问题都是错综复杂的，答案也不一而足。
关键是领导者要善于不断揣摩和总结，最终才能寻找到一种行之有效的办法。
期望《管人的艺术》能让您在管理领域驾轻就熟。
用人靠技巧，管人靠智慧舍短取长，则天下无不用之才；责短舍长，则天下无可取之人。
没有管不好的下属。只有不懂管理技巧的上级。
管人是一件非常困难，极具价值和至关重要的事情。剖析管理中的疑难问题，全面推动管理切实有效地运行。 目录
第1章 艺术之道一：自省
1.测试你的影响力
2.追寻大师的脚步
3.首先要影响你自己
4.选好自己的力量
5.领略身边的影响力
6.远离消极的影响
7.勇于挑战自我
8.改变领导方式
第2章 艺术之道二：素养
1.过人的忍耐力
2.超凡的意志力
3.敏锐的观察力
4.通盘了解情况
5.重视员工培训
6.保持积极的态度
7.权力加魅力
8.做导演不做演员
9.追求永恒的
10.发现下属的盲点
11.勿因小利而失大利
12.提高自身的素质
第3章 艺术之道三：性格
1.性格的特征
2.怎样识别不同的性格
3.性格决定你的成功
4.每一种性格都能成功
5.良好的性格组合
6.哪些性格会导致失败
第4章 艺术之道四：语言
1.不要小瞧“说”
2.语言是一门艺术
3.语言的艺术技巧
4.与上司如何沟通
5.与同事如何交往
6.与下属如何沟通
第5章 艺术之道五：人脉
1.得人脉者得天下
2.建立良好的人际关系
3.维持好自己的人脉
4.以宽容铺开人脉
5.以人格魅力铺开人脉
6.处理好与同事的关系
7.与8种下属相处的要领
8.协调与下级关系的10个要领
9.化解与下级矛盾的8条法则
10.同下属友好交往的14条诀窍
第6章 艺术之道六：信任
1.可信度铸造影响力
2.不让下属积累不满
3.发掘每个人的潜力
4.欣赏下属的成就
5.勤于答复下属
6.既控制又给空间124.
7.如何练就可信度
8.建立可信度的误区
9.信任是最好的激励
第7章 艺术之道七：组织
1.什么是组织能力：
2.如何练就组织能力
3.科学的识人方法
4.人才的7种分类法
5.领导鉴别人才的9种方法
6.选用人才的5条标准
7.使用人才的10大原则
8.主管用人的28种方法
第8章 艺术之道八：团队
1.团队精神是什么
2.如何营造团队精神
3.利用文化统领团队
4.让人人都有团队意识
5.培养团队文化的七部曲
6.增强凝聚力的有效途径
7.制造“软性”气氛
8.建立少数精锐体制
9.创造共同立场
10.掌握杰出人才
11.抓住重点，分配任务
12.及时处理矛盾纠纷
13.确保号令如山
14.善用会议沟通
15.相互协调行动
16.帮助能力低的下属的7大要领
17.帮助犯错误下属的5大要领
18.提高团队建设能力
19.避免团队合作中的误区
第9章 艺术之道九：指挥
1.成功领导的妙法
2.调控下属情感
3.与下属同甘共苦
4.循序渐进争取
5.指挥有条不紊
6.主管以身作则
7.亲临现场指挥
8.不为成见所左右
9.挖掘无穷之能
10.黑脸白脸都要唱
11.公开表扬成绩
12.迂回处理不满
13.奖惩各适其所
14.威迫适可而止
15.以感情打动人心
16.发挥群体压力
17.熟悉争取技法
18.营造良好氛围
19.运用逻辑武器
第10章 艺术之道十：激励
1.什么是激励
2.精神激励
3.自我激励
4.激发敬业精神
5.宽宏大度是关键
6.让你的下属跑起来
7.如何激励最有效
8.相信所有人都可以激励 序言
管理是一个亘古不变的话题。早在两千多年前，孟老夫子就提出了“劳心者治人，劳力者治于人”的观念，其中的“治”指的就是管理。
一个成功的领导者必须善于汇聚众人的智慧，能把各种各样的下属培养成一流的人才，使其各尽其能，才能使自己的团队兴旺。
在当今这个经济飞速发展的时代，企业之间的竞争日益剧烈，而这些竞争的成败往往取决于双方管理体系的优劣。人是企业的基础，现代企业只有用高超的管理技巧有效地调动下属的积极性，发挥他们的潜力，才能在残酷的竞争中立于不败之地。
社会发展更迅速了，人们的素质更高了，使每个人的价值取向更趋于多元化，这一方面使管理的重要性更加显著，另一方面也使管理的难度增大了。
影响力是管理的核心，也是管理的升华。懂得运用并且能成功运用影响力领导下属的领导就是一个好的领导，就是掌握了领导的艺术。
那么，影响力又从何而来呢？有的人认为是“权力”，其实不是。影响力是指领导者以其身份和个性特征，有效地影响并改变被领导者心理和行为的能力。一个人身居要职，高高在上，有组织赋予的权力，但他很有可能并没有影响力，而有时具备影响力的人或许并不是领导者。有影响力的领导可以利用自身的影响力团结和领导下属，共同实现组织的统一目标。
本书从培养和缔造领导的影响力入手，将领导下属的艺术具体化，通过对自省、素养、性格、语言、人脉、信任、组织、团队、指挥和激励等方面的阐述，为领导者提升影响力提供了实用的策略。全书共分为10章，依次为：
第1章艺术之道一：自省
第2章艺术之道二：素养
第3章艺术之道三：性格
第4章艺术之道四：语言
第5章艺术之道五：人脉
第6章艺术之道六：信任
第7章艺术之道七：组织
第8章艺术之道八：团队
第9章艺术之道九：指挥
第10章艺术之道十：激励
本书行文流畅，结合实际，深入浅出，可读性强，能帮助领导者迅速提升领导力。希望你通过对本书的阅读，成为一位有信心、有勇气，主沉浮、执牛耳的领导。
如果本书能起到抛砖引玉的作用，对各个领域的管理者们有所裨益，我们心中会感到无限欣慰！ 文摘
组织赋予的权力是有用的工具，在某种情况下可以帮助上司引导下属的工作绩效和活动。但是对于权力的作用，我们应该有清醒的认识：
首先，权力不能用来激励。权力可以帮助上司迫使下属做事，但却不能激励下属做事。它并不能激励下属的工作热情和积极性。有的上司认为“如果我有给下属加薪、晋升的权力，我就能够激励下属”，走入这样的误区的原因在于，有权给予下属奖赏和激励并不是一回事。因为权力本身无法带来激励，激励的源头是满足下属的需要和动机欲望。
其次，权力不能使人自觉。权力的特点，在于迫使别人服从。因此，当上司运用权力时，下属是被动的、不自觉的。
下面来看一个案例：
某公司行政部经理去参加了一个时间管理的培训之后，开会要求部门的员工每天将每小时的具体工作内容进行记录。部门员工会后议论纷纷：这不是浪费时间么？越忙还要每个小时写工作记录！有必要么？依我看最应该每个小时写工作记录的就是经理。
员工们开始还坚持写了几天工作记录，可不到10天时间，就再也没有人写也没有人记得这件事了。
这位经理的错误在于，他是在运用权力命令下属自觉做事情，但是命令可能会使下属在某时或某事按照他的要求去做，一旦他不命令了，他们又会回到原来的状态。显然，是经理错误地认为命令可以带来自觉的行动。
第三，权力不能产生认同。上述公司行政部经理过了一段时间检查部门员工的工作日记，发现大家要么是敷衍地写了几笔，要么根本就没有分小时的工作记录。他在会上严厉地批评了大家，并且表示下个月没有做好分时段工作记录的员工，当月的浮动工资系数会被扣分。会后员工们并没有人检讨自己的行为，都在议论经理做得过分，而且有两个部门骨干员工第二个星期就提出了辞职。
看来，权力并不能让下属们认同经理的做法。此时，上司有再大的权力也没有用，甚至公司更高层的领导也没有办法让大家认同行政经理的做法。
因此，上司尽管拥有了组织赋予的权力，对下属员工有常规支配权，但我们无法也不能忽略惯例工作的另外一个特点——即作为一个群体，下属对上司也有一定的影响。
下属的影响来自于多个方面，最常见的比如：
①他们掌握专业技术使他们不能被人轻易替代；
②他们掌握某些其他人没有的专业信息或知识；
③他们有良好的人际关系，批评或惩罚他们会引起其相关人际圈的普遍不满；
④某个下属的工作是部门全盘工作的中心点，他的表现对上司的工作效果影响颇大；
⑤某个下属的工作与其他重要业务流程有密切关系，致使上司间接地要依赖这名下属。
这些因素再加上变化的组织形式、复杂的环境，足以给上司的权力造成一个个空隙，从而导致前例中那个行政部经理遇到的问题和困境。这种问题的普遍性大大超过了人们的设想，当一个上司，明知道自己希望下属做什么却得不到想要的结果，这真令人沮丧，使人恨不得大声恳求“但愿他们闭上嘴，执行命令”。
此时，上司们真正需要的是对权力之外的影响力的深刻认识和理解。对于上司来说，应当学会恰当地运用权力，构建自己的影响力，这是实现有效管理和领导必不可少的。
那么领导力和影响力又是什么关系呢？
现代领导者的影响力的本质就是领导者的领导才能，或者说“现代领导者的才能就是其影响力，真正的领导者是能够影响别人，使别人追随自己的人物”。通俗地讲，影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力。在企业管理中，领导力的本质即是影响力。这也就是说，影响力是一种非权力的领导力。
这种非权力的影响力有明显特点：
①影响力是一种追随。某位经理人具有影响力，下属就愿意追随他。一呼百应是古代将领的影响力表现形式，在当今社会，一个上司跳槽，有时会有原公司的很多追随者跟着上司转投新公司。也许这种追随是盲目的，仅仅因为“跟着老上司干，没错！”但是这种追随者的典型心态恰恰体现出被追随者的个人影响力。
| ISBN | 9787802552821,780255 |
|---|---|
| 出版社 | 企业管理出版社 |
| 作者 | 孟庆玲 |
| 尺寸 | 16 |