营销计划基本原理
????无论你是否有过担任业务计划制定者（业务策划者）的经历，你将对计划不再陌生。你已经了解了计划的基本原理，并掌握了有关技巧，同时还有各种各样的经验可供借鉴。你将会有通过计划而进行的旅行、宴会以及假期。在你应付繁忙的日常工作、财务计划并努力要挤出额外的预算时，你会用到时间管理课程。除了对你的事业、家庭甚至是退休进行计划之外，你可能也曾经花费过某些时间来制定计划。从销售电话到销售项目，乃至促销活动、商业活动的方方面面都可因计划而受益匪浅。
????促使我们制定所有这些计划的共同起因是资
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营销可以让你了解激烈的市场竞争规则，新思维风暴则促使你聚焦完善的商业策略。作者打破了常规，将对市场营销理论发展的强烈兴趣与市场营销战略、计划执行中所遇到的实际挑战以及公司环境下的顾客导向相结合。要知道，成功的关键在于计划，营销从计划开始!每周一次的营销课超级强化你的营销理念，连续10周，让你成为出色、一流的营销经理!
营销让读者了解激烈的市场竞争规划，新思维风暴促使读者聚焦完善的商业策略。成功的关键在于计划，营销从计划开始，营销计划对于任何组织的成功都是至关重要的，正确进行营销，才能以尽可能少的产出获得尽可能多的回报。本书以超级强化的营销理念教会读者成为优秀的营销经理的方法。 作者简介
作者：(英)安杰拉·哈顿 译者：李晓
安杰拉·哈顿（Angela Hatton）作为培训师，以其热情的风格而众所周知；作为顾问，因其实用主义而闻名。他曾与包括BBC、IBM、大东电报公司（Cable & Wireless）、豪尔法克斯建筑会社、劳埃德TSB集团（Lloyds／TSB）和Skillset（一家国家级影视及多媒体培训机构）在内的大大小小的国营及私营企业进行过合作。 目录
绪论
第1课以少赚多
营销计划基本原理
管理者的角色
为什么要进行市场营销?
了解以顾客为中心的理念是如何失而复得的
改变的含义
一场新思维的风暴?
引入顾客导向文化
计划回顾
第2课解开计划之谜
确立计划顺序
计划和制定计划的难题
计划的层次
计划制定顺序
检查计划顺序
要花多长时间?
计划行动
计划测验
第3课为计划制定者提供信息
信息输入管理
信息的价值
数据还是信息
营销信息系统
营销调研管理
第4课测量当前市场业绩
审计营销活动
营销活动由什么组成?
营销产出
投资组合分析
顾客分析
分析业绩
小结
第5课确保对外聚焦
环境审计的任务
环境监控的重要性
搜集环境情报
环境因素
关于竞争
应急计划和预防计划
环境审计的运用
第6课我们该何去何从
举起企业之伞
企业的使命和愿景
企业或业务目标
完成计划差距
弥补计划差距
策略的沟通
第7课企业策略的实施
制定市场策略
市场营销计划的组成要素
市场营销背景
市场营销组合的一体化
第8课为7p制定计划
营销组合战术
顾客为什么要购买?
价格
促销
渠道
服务组合延伸
人员
有形展示
过程
行动
战术计划评估
第9课有效沟通
促销策划指南
营销人员——信息员
沟通过程
文摘
书摘
促销策划指南
“促销”这个术语可能有些误导，因为它常常让人们联想起上门的推销
员和那些旨在让人们购买既不需要也不想要的东西的虚假信息。这种硬性销
售活动在某些部门肯定被使用过，已经给一些推销人员带来了不好的名声，
但实际上这种战术是非顾客导向型公司的特征。那些组织仍旧以经营为导向
或以销售为导向，生产着它们认为顾客想要的产品，因此它们不得不对顾客
使用强制性的说服技巧。
真正的市场导向型经营需要的只是与顾客沟通，告诉他们而不是过度地
影响他们。当然，也存在说服，但更多的是演示产品之间的不同，而不是争
取不情愿的购买者。这种从交易方法到以业务为焦点的关系转变是营销影响
力的特征，使我们认识到促销压力也许可以赢得一次销售机会，但却无法赢
得一名忠诚的顾客。
营销的一个最受人欢迎的简单定义是，销售不会返回到手中的产品给还
会光顾的顾客。营销的这种沟通作用就是本章的重点。我们将讨论：·
营销功能的沟通责任。·销售定位。·决策单元(DMU)和决策程序(DMP)在促
销规划中的意义。·沟通工具及其优势与劣势。·促销计划的制定。
P200
| ISBN | 7802250536,978780225 |
|---|---|
| 出版社 | 新星出版社 |
| 作者 | 安杰拉·哈顿 |
| 尺寸 | 16开 |