实用文秘英语 [平装] 9787030325846,703032

《实用文秘英语》包含了听、说、读、写综合语言技能的训练。每个单元分口语和读写两部分:口语部分包括问候、介绍、预约、提供帮助、请求和打扰、抱怨和道歉、办公室日常事务、电话交谈、日常工作、核对安排;读写部分包含简历、求职信、日程安排表、来访登记、留言、请柬、会议通知、会议议程、会议记录、索取与回复的写作方法。 《实用文秘英语》侧重实用性，包含了大量的对话和写作范例，难度由浅入深，便于学生掌握实用知识。书后附有所涉材料的参考译文、练习的参考答案以及词汇汇总。 《实用文秘英语》可作为中职学校文秘、旅游、商贸、电子商务等专业的教材，也可作为一般读者了解文秘工作和学习文秘英语的参考用书。 《实用文秘英语》是高职中专公共管理与服务类专业通用教材之一。 unit one greetings dialogues greeting send-off at the airport in general manager's office reading writing how to design a resume extra reading 英文简历 unit two introductions dialogues self-introduction introduction first day of work reading writing letter of application extra reading 写求职信的注意事项 unit three making an appointment dialogues without appointment phone appointment making another appointment reading writing itinerary extra reading 合理安排商务日行程 unit four offers dialogues offering drink offering help offering help reading writing caller's register extra reading 前台文员职责及服务规范 unit five requests and instructions dialogues in the office making a request reading writing leaving a message extra reading 处理留言 unit six complaints and apologies dialogues complaint dealing with complaint reading writing letter of invitation extra reading 请柬 unit seven daily office routine dialogues office routine office automation board meeting reading writing notice of meeting extra reading 英语的通知 unit eight telephone conversation dialogues hotel switchboard business telephone conversation reading writing agenda extra reading 会议议程和日程 unit nine work routines dialogues sorting out problems preparing for meeting reading writing minutes of a meeting extra reading 会议记录 unit ten checking arrangements dialogues checking travel arrangement confirming arrangement reading writing request reply extra reading 询盘 addendum reference translation reference key glossary references 版权页： 插图： 秘书的一个重要职责就是帮助上司安排出差行程。对于这项工作，不少秘书都感到头痛，因为有关行程安排的事项非常琐碎，如果准备不周，可能会影响上司的公务，秘书自然就会受到上司的批评，甚至其能力也会被否定，所以要想成为一名优秀的秘书，必须学习如何安排上司的出差行程。一份好的行程表至少让老板能了解所有事件和参与者的性质和状况。例如，是对小组的演讲，是只有两个人的商务晚餐，还是对客户的礼节性拜访，这都是要明确的。另外，各项日程的时间安排要合理，否则行程表就失去意义了。对于出国的商务行程来说，由于文化背景不同，各国的时间观念也不尽相同。因此，了解所要访问的国家工作时间及假日情况，对恰当地安排商务活动日程、顺利地开展业务十分必要。 1.每周工作日不同 多数国家的工作日是周一～周五或周一～周六。但由于宗教原因，以色列的工作日是周日一周五，因为星期六是犹太教的安息日，这一天是以色列全国的法定休息日。多数阿拉伯国家的工作日是从周六～周四，因为伊斯兰教的休息日是周五。 2.避开节假日 特殊的节假日也须了解清楚。例如，伊斯兰教徒在斋月时，工作日程安排较宽松，这时与之谈生意万万不可操之过急。欧洲人十分重视节假日，每年都会右4~5周的休假时间，尤其是法国人常在炎热的七八月外出度假旅游，如果这时打扰他们或打乱他们的度假安排，会令对方非常恼火。有些节假日的时间并不固定，如斋月、复活节等，与中国的春节一样，每年的公历日期都不相同，应尽量避开在这些时间进行商务活动。