
《组织行为学:先知而后行·行必有所为(第2版)》涵盖了组织管理的十个方面,包括如何进行自我管理、时间及压力管理、沟通的技巧、员工激励、冲突的化解、权利和影响力、授力与授权、团队管理、组织文化、组织学习及组织变革等。内容既着力于经验的梳理,又力求进行理论的架构,还特别强调案例的分析和自我技能的测评,使读者能够有效地加强自我认知、并提升管理技能。理论和技巧并重,使得《组织行为学:先知而后行·行必有所为(第2版)》既不像纯理论的书那般艰涩,又不像纯技巧的书那样浅显,读者在了解“为什么”之后,还掌握了“是什么”和“怎么样”的问题。
编辑推荐
《组织行为学:先知而后行·行必有所为(第2版)》适合工商管理、行政管理的职业经理人以及高等院校经济管理专业本科生、MBA、EMBA阅读参考。 目录
第一章先自知,而后他知——自我管理的起点
第二章改进时间和压力管理
第三章从“何”说起——沟通的技巧
第四章从“心”开始一切——员工激励
第五章不打不相识——冲突的化解
第六章行而有力——权力和影响力
第七章放你的信任在他手心——授力与授权
第八章独行不如群行——团队的作用
第九章打造组织之魂——组织文化
第十章基业长青之路——组织学习和组织变革
附录
参考文献 文摘
第二章 改进时间和压力管理
你在承受高压吗?
高压力的征兆
在现代企业里,工作压力大是一个普遍现象。压力能产生积极的,也能产生消极的效果。在没有任何压力的情况下,人们会感觉腻烦,没有任何行动的动力。紧张压力不仅影响工作岗位上的雇员,也可能影响和削弱有效的管理行为。研究发现压力不仅对工作有消极的影响,也是管理不利的一个主要原因。因此如何管理压力是一个很重要的管理技巧。适当地对待工作中的紧张压力不仅可以提高个人的自我发展而且也能提高整个企业的工作气氛和生产力。当管理者感到高度压力时,会出现以下的征兆:
①对接受到的信息有选择,只看到符合他们原来偏见的东西;
②变得对模棱两可的情况很不能容忍,对正确答案很挑剔;
③对一个问题,固执地只采用一种办法;
④过分感到时间过得快,(从而常常感到追得紧);
⑤采取短期行为,或者有一种赌博心理,不考虑长远后果;
⑥区别问题的能力降低了,因此看不到复杂性和细微之处;
⑦较少征求和听取别人的意见;
⑧依靠过去的老习惯应付现在的问题;
⑨创造性的见解和独特的解决问题的方法的能力降低了。
当压力爆发时
每个人对压力的反应都不一样,有的人对压力的反应极其消极,另一些人则比较能经得起压力。个人的身体状况,性格,以及社会支持的机制等都会影响个人对压力的承受和反应。有的管理者在压力大的时候表现更出色,而有的则被压得直不起腰来。如果有充分的弹力,即使压力很大也能迅速恢复平静。
以下是面对高压的一个典型的例子:
张明华是一家中小型企业的老板,由于经常应酬及夜归,妻子对他十分不满,婚姻出现危机,他又常过量饮酒以发泄心理的忧虑。
ISBN | 7302187304 |
---|---|
出版社 | 清华大学出版社 |
作者 | 李秀娟 |
尺寸 | 16 |