《SG186营销业务应用系统作业指导书:业扩报装》为加快营销业务应用系统的推广使用,规范业务人员操作行为,提高业务人员操作水平和营销业务数据的准确性,江西省电力公司组织编写了《SG186营销业务应用系统作业指导书》(简称《作业指导书》)。《作业指导书》针对SG186营销业务应用系统的特点,注重业务知识与实际操作相结合,实用性较强,对电力系统营销一线员工正确操作营销业务应用系统具有重要的指导意义。
《SG186营销业务应用系统作业指导书:业扩报装》为《业扩报装》分册,主要内容包括新装增容、变更用电、业务杂项、技术问答与名词解释四部分。对每个业务子项的系统应用从业务项目及相关说明、业务流程图、系统菜单位置、操作步骤进行全面讲解。
《SG186营销业务应用系统作业指导书:业扩报装》可供从事电力营销业务的营业受理、现场勘查、业务收费、电能计量、用电检查、营销管理等方面的专业技术人员学习使用,也可作为相关人员的培训教材。
编辑推荐
《SG186营销业务应用系统作业指导书:业扩报装》是由中国电力出版社出版的。 目录
序
前言
综述
1 内容简介及相关阅读说明
2 系统菜单位置
第一部分 新装增客
1 低压居民新装
1.1 业务项目及相关说明
1.2 业务流程图
1.3 系统菜单位置
1.4 操作步骤
2 低压居民增容
2.1 业务项目及相关说明
2.2 业务流程图
2.3 系统菜单位置
2.4 操作步骤
3 低压非居民新装
3.1 业务项目及相关说明
3.2 业务流程图
3.3 系统菜单位置
3.4 操作步骤
4 低压非居民增容
4.1 业务项目及相关说明
4.2 业务流程图
4.3 系统菜单位置
4.4 操作步骤
5 高压新装
5.1 业务项目及相关说明
5.2 业务流程图
5.3 系统菜单位置
5.4 操作步骤
6 高压增容
6.1 业务项目及相关说明
6.2 业务流程图
6.3 系统菜单位置
6.4 操作步骤
7 小区新装
7.1 业务项目及相关说明
7.2 业务流程图
7.3 系统菜单位置
7.4 操作步骤
8 低压批量新装
8.1 业务项目及相关说明
8.2 业务流程图
8.3 系统菜单位置
8.4 操作步骤
9 装表临时用电
9.1 业务项目及相关说明
9.2 业务流程图
9.3 系统菜单位置
9.4 操作步骤
10 无表临时用电新装
10.1 业务项目及相关说明
10.2 业务流程图
10.3 系统菜单位置
10.4 操作步骤
11 无表临时用电延期
11.1 业务项目及相关说明
11.2 业务流程图
11.3 系统菜单位置
11.4 操作步骤
12 无表临时用电终止
12.1 业务项目及相关说明
12.2 业务流程图
12.3 系统菜单位置
12.4 操作步骤
第二部分 变更用电
1 减容
1.1 业务项目及相关说明
1.2 业务流程图
1.3 系统菜单位置
1.4 操作步骤
2 减容恢复
2.1 业务项目及相关说明
2.2 业务流程图
2.3 系统菜单位置
2.4 操作步骤
3 暂停
3.1 业务项目及相关说明
3.2 业务流程图
3.3 系统菜单位置
3.4 操作步骤
4 暂停恢复
4.1 业务项目及相关说明
4.2 业务流程图
4.3 系统菜单位置
4.4 操作步骤
5 暂换
5.1 业务项目及相关说明
5.2 业务流程图
5.3 系统菜单位置
5.4 操作步骤
6 暂换恢复
6.1 业务项目及相关说明
6.2 业务流程图
6.3 系统菜单位置
6.4 操作步骤
7 迁址
7.1 业务项目及相关说明
7.2 业务流程图
7.3 系统菜单位置
7.4 操作步骤
8 暂拆
8.1 业务项目及相关说明
8.2 业务流程图
8.3 系统菜单位置
8.4 操作步骤
9 复装
9.1 业务项目及相关说明
9.2 业务流程图
9.3 系统菜单位置
9.4 操作步骤
10 更名
10.1 业务项目及相关说明
10.2 业务流程图
10.3 系统菜单位置
10.4 操作步骤
11 过户
11.1 业务项目及相关说明
11.2 业务流程图
11.3 系统菜单位置
11.4 操作步骤
12 分户
12.1 业务项目及相关说明
12.2 业务流程图
……
第三部分 业务杂项
第四部分 技术问答与名词解释 文摘
版权页:
插图:
(3)查验客户材料是否齐全、申请单信息是否完整,判断证件是否有效。
(4)详细记录客户的客户名称、用电地址、身份证号码(对于普通客户)、证照名称、证照号码、法人代表、法人代表身份证号、业务联系人、业务联系电话、报装容量、用电设备、行业类别、用电类别等申请信息。
(5)生成对应的新装工作单转入后续流程处理,向客户提供客户联系卡。
(6)客户资料应包括:工商行政管理部门签发的有效期内营业执照;属政府监管的项目应提供政府职能部门有关本项目立项的批复文件;非法人申请应提供授权委托书;法人登记证件或委托代理人居民身份证、税务登记证明原件及复印件;用电设备清单。
3.1.2.2 现场勘查及拟定供电方案
(1)根据派工结果或事先确定的工作分配原则,接受现场勘查任务。
(2)预先了解所要勘查地点的现场供电条件,提前与客户预约现场勘查的时间,携带“业扩现场勘查工作单(低压)”,准备好相应作业资料,准时到达现场进行勘查。
(3)现场勘查的主要内容包括:审核客户的用电需求,确定客户新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、上一电压等级的电源位置、供电电压、供电线路、计量方案、计费方案等,勘查结果应在勘查工作单上记录。
(4)如发现客户现场情况不具备供电条件时,应列入勘查意见并向客户做好解释,提出合理的整改措施或建议,取得客户的理解。
| ISBN | 9787512321106,751232 |
|---|---|
| 出版社 | 中国电力出版社 |
| 尺寸 | 16 |