《销售促进技术》内容简介:销售促进又称营业推广,在企业的营销实践中人们通常称为“促销”,如折价促销、返券促销等。销售促进的目的,除了提供立即购买的诱因,促进销量和盈利即刻增长外,还维护品牌形象,提升品牌资产,培育顾客忠诚,促进企业长期发展。销售促进的主体可能是制造商或批发商,也可能是零售商,销售促进的对象既包括消费者或最终客户,也包括渠道成员。销售促进的外延,是指除了广告宣传、公共关系、人员销售以外的所有促销努力。销售促进因市场竞争而产生,随市场竞争发展而发展。我国自20世纪90年代尤其是2000年以来,由于市场结构由卖方市场向买方市场过渡,市场竞争渐趋激烈,销售促进的规模日益扩大,频率和力度逐渐增强,所采用的销售促进技术也日新月异。
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《销售促进技术》编辑推荐:教育部财政部中等职业学校教师素质提高计划成果,市场营销专业师资培训包开发项目(LBZD049)。 目录
导言/1
模块一 销售促进职业岗位及工作过程分析/4
任务一 认知销售促进职业岗位/4
任务二 分析销售促进工作过程/21
模块二 价格销售促进/ 32
任务一 折价销售促进/32
任务二 优惠券销售促进/50
任务三 退费优惠销售促进/66
模块三 奖励销售促进/78
任务一 买赠品销售促进/78
任务二 抽奖销售促进/96
任务三 游戏竞赛销售促进/110
模块四 体验销售促进/126
任务一 免费赠送样品销售促进/126
任务二 展示销售促进/138
模块五 关系销售促进/152
任务一 积点优惠销售促进/152
任务二 联合销售促进/166
任务三 会员制销售促进/178
模块六 主题销售促进/188
任务一 开业或店庆销售促进/188
任务二 节日主题销售促进/205
模块七 针对渠道成员销售促进/218
参考文献/235
后记/237 文摘
版权页:
插图:
(6)销售促进专员是公关员。销售促进专员不仅要保持与柜组长、店员的良好客情关系,争取他们的积极支持与合作,以便顺利开展各种销售促进活动,还要通过销售模拟与示范,教会店员如何销售自己的产品,并树立企业专业化销售的良好形象。
(7)销售促进专员是形象代言人。销售促进专员处在企业营销的前沿阵地,是公司营销工作的窗口,充当了企业“形象代言人”的角色。因此,销售促进专员要通过自己的良好素养、优雅的举止谈吐、优质的顾客服务等展示和塑造企业的形象。
作为一名渠道终端的销售促进专员,在企业有重大专项的销售促进活动时,其主要工作就是协助零售商有效执行企业的销售促进计划。而其日常工作的内容却比较繁杂,主要是协助零售商做好售点广告的布置、产品陈列、导购员培训等,有些专门负责大型零售商促销工作的销售促进专员甚至亲自参与产品的理货、导购和售点广告的设计与布置。
2.临时性促销员
很多企业在销售促进活动之前都喜欢从大中专学校招聘临时性促销员,因为招聘大中专学生费用较低,而大中专学生的素质较高、易于管理,对新产品、新知识的领悟能力强,只要稍微进行培训即可上岗。当然,也有一些企业是从企业内部其他部门临时抽调人员从事销售促进活动的。
具体活动岗位因每次活动所采用销售促进技术不同或者销售促进的主题不同而相差很大。有的岗位可能需要若干人,而有些岗位由1人兼职即可。比如:
在抽奖销售促进活动中,需要设置的具体工作岗位有:奖券发放员(通常由收银员兼任)、抽奖监督员、现场秩序维护员、抽奖主持员、奖品兑换员、售点广告设计及布置员、产品导购员、理货员、补货员等。
在折价销售促进活动中,需要设置的具体工作岗位有:折价标签粘贴员、售点广告设计及布置员、产品导购员、理货员、补货员等。
在随商品销售的买赠品销售促进活动中,需要设置的具体工作岗位有:售点广告设计及布置员、产品导购员、产品理货员、产品和赠品补货员、赠品理货和发放员等。
| ISBN | 7300144136,978730014 |
|---|---|
| 出版社 | 中国人民大学出版社 |
| 作者 | 本书编写组 |
| 尺寸 | 16 |