徐白主编的《公共关系教程(高等职业教育规划教材)》形象而生动地阐述了公共关系的历史沿革、发展和意义、主体、客体、传播、调查、策划、实施、评估、专题活动、技巧、危机处理、人际交往、礼仪等方面的知识。全书由五大部分组成：公共关系总论、公共关系要素、公共关系程序、公共关系实务、公共关系社交与礼仪，具有系统性（着重完整体系）、应用性（着重操作方法、技巧）和科学性（探索特点、规律）三大特点。
《公共关系教程(高等职业教育规划教材)》适合高职高专、应用型本科院校作教材使用，也可作为相关学科研究和实践的参考用书。
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徐白主编的《公共关系教程(高等职业教育规划教材)》融系统性、应用性、科学性于一体，吸收了国内外研究的成果，突出公共关系在理论上对社会组织的指导原则，在实践上为其提供全面服务，它已成为现代社会组织的战略管理要素。从理论联系实际的角度来论述公共关系的核心思想、基本要素、工作程序、形象策划和各种公关专项活动及公关交际与礼仪等，通过典型案例的分析来达到对公共关系理论的掌握，从中熟悉公关的操作方法和技巧，了解公共关系学科的应用要求。 目录
前言
第一篇公共关系总论
第一章公共关系学概论
第一节公共关系与公共关系学
第二节公共关系的基本要素、特征与职能
第二章公共关系的历史沿革
第一节公共关系前史
第二节公共关系产生与发展的社会条件
第三节现代公共关系的产生
第四节现代公共关系的繁荣
第二篇公共关系要素
第三章公共关系主体
第一节社会组织
第二节社会组织环境与目标
第三节社会组织的形象管理
第四节公共关系机构与从业人员
第四章公共关系客体
第一节公众的含义及其特征
第二节公众的分类
第三节目标公众
第四节公众心理
第五章公共关系传播
第一节公共关系传播的基本原理
第二节公共关系传播媒介
第三节公共关系传播效果及技巧
第三篇公共关系程序
第六章公共关系调查
第一节公共关系调查的含义及意义
第二节公共关系调查的内容与原则
第三节公共关系调查的步骤与方法
第七章公共关系策划
第一节公共关系策划的含义及意义
第二节公共关系策划的特点与原则
第三节公共关系策划的程序与方法
第八章公共关系实施
第一节公共关系实施的含义与内容
第二节公共关系实施的特点与原则
第三节公共关系方案的有效实施
第九章公共关系评估
第一节公共关系评估的含义及意义
第二节公共关系评估的依据与方法
第三节公共关系评估的内容与程序
第四篇公共关系实务
第十章公共关系专题活动
第一节记者招待会
第二节庆典与仪式
第三节赞助活动
第四节展览会
第五节联谊活动
第十一章公共关系技巧
第一节公共关系——新闻
第二节公共关系——广告
第三节公共关系——演讲
第四节公共关系——文书
第五节公共关系——谈判
第六节公共关系——营销
第十二章公共关系危机处理
第一节公共关系危机处理概述
第二节公共关系危机处理原则与方法
第三节公共关系危机管理程序
第五篇公共关系社交与礼仪
第十三章公共关系社交
第一节人际交往原则与方式
第二节人际交往技巧
第三节人际关系在公共关系中的应用
第十四章公共关系礼仪
第一节仪表礼仪
第二节见面礼仪
第三节拜访与接待礼仪
第四节宴会与舞会礼仪
附录
附录一《国际公共关系行为准则》
附录二《公共关系人员国家职业标准》
附录三《中国公共关系职业道德准则》
附录四《公共关系人员资格自我鉴定表》
参考文献
| ISBN | 9787560851365 |
|---|---|
| 出版社 | 同济大学出版社 |
| 作者 | 徐白 |
| 尺寸 | 16 |