三本书成就经理人:懂财务、善管理、会沟通(超值金版)(套装共3册) [平装] bkbkr40610

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商品编号: 2556911 类别: 图书 套装书 经济与管理
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在人类历史上,还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 ——彼得·德鲁克
作者简介
赵涛,大学讲师、博士生。其研究方向涉及创业与企业家精神、中国传统文化与现代企业管理、绩效管理、金融投资等。 10年来致力于市场第一线的经营实践,在充满激情的创业进程中体验管理的挑战。著作有《管理的戒律》、《企业规范化管理全书》等。
目录
《不懂说话就当不好经理》目录: 第一章说话的基本知识 第一节会说话成就人生 说话是成功的阶梯 说话的社会价值 交际公关中良言胜重礼 说话的个人价值 说话的事业价值 第二节说话之前先微笑 每一天从微笑开始 微笑是一种世界语言 用你的笑容广结人缘 微笑能使你口吐莲花 笑容代表你的心 第三节来一个精彩的开场白 学会推销自己 说第一句话要细思量 礼貌的称呼是交际的敲门砖 迅速找到共同话题 激起对方的说话欲望 第四节把握说话的主动权 主动引发一场谈话 打开一个话题 你想说点什么 了解他人感兴趣的事一 助你飞黄腾达的说话技巧 第二章 职场说话基本功 第一节说话要展示你的热情 推功揽过的话最暖人心 热情是最有力的说话工具 常怀宽容的心态 感谢的话要立刻说 第二节拉近你与别人的距离 姓名是最甜蜜的语言 尊重你的下属 说话给人面子 赞美是改变人际关系的润滑剂 谈论适合对方的话题 第三节让别人愿意服从你 让上司为你办事 说服别人的艺术 不要勉强别人 让对方主动反思 说话要找准角度 让人们乐于接受你的请求 辩论孕育着危险 提高说服力的基本原则 第三章 说话要说到点子上 第一节发挥言语之外的语言魅力 举手投足间尽显迷人风采 秀出美好形象 用你的行为语言告诉对方 让你的声音富有魅力 说话快慢要适中 第二节掌握善意谎言的尺度 从不说假话 创造性地说谎才是说话的高手 说谎让事情更圆满 过于真实只会让你陷入绝境 以谎话留余地的说话技巧 第三节说话要因人而异 对不同的人采取不同的说话方式 选择同外国人交流的话题 如何与名人交谈 与下属交谈的艺术 第四节有话好好说 说事要善找机会 说话别往枪口上撞 得理也应饶人 “坏话”也要好好说 有错认错才叫会说话 讲人情话也有技巧 第五节说话不可傲气 以请教的方式提建议 既得便宜又卖乖的说话技巧 说“对不起”的艺术 顺耳话多说也无妨 第六节修炼一张金口 培养点石成金的语言魅力 硬里也可以来点软 提高语言的表达能力 谈吐幽默的方法 说什么样的话要分场合 第四章 说话要得要领 第一节说话别闯红灯 说话千万别太随意 祸从口出 这些说话习惯要不得 第二节说话要把握好度 寒暄要适度 适当地运用幽默 安慰别人要得体 兑现你的承诺 第三节有些话千万不能说 别指责别人的错误 别在背后说人的不是 第五章 注意说话的具体细节 第一节说“不”要说得动听 巧妙向别人说“不” 巧言推托上司的不当委托 上司如何拒绝员工的某些要求 拒绝别人的实用技巧 面带和善地说“不” 第二节别忽视电话礼节 给电话“加温” “打”出你的风度 …… 第六章 把自己塑造成为说话高手 第七章 总经理的说话技巧 第八章 营销经理的说话技巧 第九章 人力资源经理的说话技巧 第十章 公关经理的说话技巧 参考文献 …… 《不懂财务就当不好经理》 《不懂管理就当不好经理》
文摘
版权页: 临危不惧的莫斯科军民奋勇抵抗,在11月7日这天照例在红场隆重举行“十月革命”庆祝活动。苏军最高统帅斯大林以大无畏的雄伟气魄,威严伫立在红场列宁陵墓前,检阅红军队伍,并发表了气壮山河、振奋人心的演说,极大地鼓舞了军民的斗志,坚定了誓死保卫首都的决心。结果,历时月余,希特勒先后撤换了30多名高级指挥官,甚至自任总司令,不仅未能突破莫斯科防线,而且在损失50多万人后反而后退300千米,德军“不可战胜”的神话从此被打破。 3.经济活动中一诺值千金 1998年4月,在英国伦敦召开的第二届亚欧会议上,日本首相桥本龙太郎于第一轮发言中谈到,日本经济遇到了二次世界大战以来最严重的困难。当天,日本东京交易所日经指数大幅度下降。两天后,桥本首相在第二轮发言中又谈到,日本经济虽然遇到了困难,但并未到崩溃的边缘,现正在复苏,前景看好。当天,东京日经指数又大幅度上升。 鉴于“士不言通货财”的训诫,我国典籍中关于经济活动的内容甚少。但由于经济活动的客观存在,不言又不行。因此,亦有不少哲人有过促进经济发展、规范经济活动的言辞。如《国语·周语上》就提出:“夫利,百物之所生也,天地之所载也,而或专之,其害多矣。”《左传·昭公十年》则强调:“义,利之本也。”这实际上指出了经济活动应遵循的原则:从事经济活动,不讲利当然不行,但见利而忘义,一切向钱看,就有误了。就是反对人们讲经商赢利的荀子也言“不利而利之,不如利而后利之之利也”,意思是说,不给百姓利益,而却要从百姓那里获取利益,不如给百姓利益而后再从百姓那里获取利益更为有利。管子讲得更明白些:“治国之道,必先富民。民富则易治也,民贫则难治也。”这些言辞,都是很有眼光的辩证见解,对我国历代的经济活动都起了重要的指导作用。 作为中国改革开放总设计师的邓小平,他的每一次谈话,哪怕只言片语,都会在中国的经济活动中掀起巨大的波澜,甚至波及世界。如1982年10月14日在同国家计委负责人谈话中,他言简意赅地指出:“农业的发展一靠政策,二靠科学。”1992年初,他视察南方,沿途就中国的改革开放、经济建设发表了许多谈话,如解放生产力问题、市场经济问题、“三资”企业问题、“两手抓”问题、发展速度问题等。这对中国后来宣布建立市场经济体制、大力引进外资、高速发展经济以及严厉打击经济犯罪都起了奠基的作用。
ISBNbkbkr40610
出版社北京工业大学出版社
作者常桦
尺寸16