职场暖心话术(超值金版)(套装共3册) [平装]

1.《口才大全》 具有超一流的口才，是一个人能否取得成功的关键因素之一。在商界、政坛以及个人生活中，如果拥有迅速说服他人的好口才，会赢得令他人羡慕的机会，会受到上司的赏识、同事的尊敬、下属的爱戴和客户的信赖。一个人不只要有能力，更要有掌控局势的口才实力！ 《口才大全》阐述了说话的艺术魅力和精髓，说法技巧和沟通话术分条缕析，社交、公关、论辩、谈判、竞聘、演说面面俱到，是职场中经理人的口才提升的制胜宝典，是企业白领提高职场话术的实战锦囊。 2.《好口才好前程大全集》 好口才，好前程；有口才，有未来。用口才打造你的名片王牌，才是明智的选择。 本书通过理论与事例相结合的方式，对口才学进行了一个全方位的解读。包括为人处世的说话技巧，说话办事的沟通方法，职场中怎样说话受人欢迎、人际交际中如何表达和交流才能引人注目，通过大量的口才训练方法和技巧指导，提高人们的说话水平，培养说话风格。化解尴尬窘境，处理生活矛盾，化解谈判纷争，说服他人与被说服等生活中常见的沟通问题做了详细的解析，有针对性地介绍口才在不同场合、不同情境下的使用技巧，从而让家庭更和谐，让职场更通达，让交际更和睦。 3.《如何沟通领导才放心 怎么做事领导才信任大全集》 你非常优秀，为何老板不赏识？与老板过度疏远，不懂得推销自己，不会展示能力与才华，这就是原因！会说话的人，才有更多的机会；会沟通的人，才能有助于工作的发展和人际关系的融洽。让领导放心，让领导信任，不只靠能力，有时一句话就是制胜关键！ 本书通过口才训练和职场沟通之道的角度来阐述和分析职场人如何赢取领导的信任，怎样获得上司的器重，以及怎样说话才能让自己顺利晋升。入职新手、职场精英、未来经理人，驰骋职场的口才素质训练必备宝典，人际关系融洽和睦的沟通指南。不会说话，还敢闯职场？不要小看你在工作中的一言一行，它很可能决定着你的升职、加薪和成败！身在职场，能力决定价值，但口才赢得机遇。领导好口才，可以一言九鼎，威震四方；下属好口才，可以赢得机遇，上行下效；同事好口才，可以互相支持，赢得合作。要想职场吃得开，先练一流金口才。《口才大全》《好口才好前程大全集》《如何沟通领导才放心怎么做事领导才信任大全集》全3册，职场口才专用，获得老板青睐、下属拥护、同事支持的说话秘笈！ 好口才是职场敲门砖。最妙趣横生的职场面试口才术，瞬间征服面试官，用你的伶牙俐齿让众人瞠目结舌！ 好口才是职场晋升的铺路石。你非常优秀，为何老板不赏识？与老板过度疏远，不懂得推销自己，不会展示能力与才华，这就是原因！好口才就有好前程，想晋升，就要会说话。 好口才是职场人际关系良好发展的重要保障，勤沟通是使工作事半功倍的最佳捷径。最全面详细的职场沟通术、职场人说话技巧、领导批评与表扬话术以及如何说服他人，帮助你维系和谐友好的工作氛围，获得良好人脉和人缘。 好口才是事业成功的催化剂，是赢得合作的通行证。会说话的人，先做朋友，后做生意；不会说话的人，碰壁树敌，生意难成。 推荐阅读：“三本书读懂国学”（《读国学用国学》《国学文典，国学句典》《毛泽东品国学》）从常识、典故、文化、哲理到伟人的评点，收录最全面、内容最丰富的国学普及读物。有华人的地方就有中国国学！ 《如何沟通领导才放心怎么做事领导才信任大全集》目录： 上篇如何沟通领导才放心 第1章拥有自信，放心大胆地与领导沟通 自信是怎样炼成的 带着自信亲近老板 不要对领导有畏惧心理 在领导面前积极展示自我 第2章先入为主，优雅的风度是与领导沟通的名片 第一印象决定成败 在领导面前做个懂礼的人 谈吐礼貌有风度 第3章知己知彼，和领导沟通前要做好充分准备 学会摸透领导的性情爱好 尊重领导，做受领导欢迎的人 读懂领导，让领导喜欢你 领会领导的意图 第4章抑扬顿挫，用美妙声音架起与领导沟通的桥梁 用声音增添魅力 如何让自己的语言动听 改掉不良的说话习惯 第5章精当措辞，提高说服力增强与领导的沟通力 与领导谈话，礼貌用语要用好 说服领导要遵循的原则 与领导交谈时掌握正确的措辞 和领导说话有理有节 第6章坦诚相待，以心换心换得领导的永远放心 与领导说话的“黄金法则” 与领导沟通，态度主动最重要 坦诚沟通，缩短和领导的心理距离 互助互利，达成默契 第7章委婉交谈，你给领导面子领导自然给你面子 关键时刻帮领导找台阶 指出领导的错误有技巧 曲径通幽：巧妙婉转把话说 向上司提建议时，尽量暗示 尊重权威，委婉与领导交谈 给足上司面子最重要 第8章上下有别，当下属就应该说下属该说的话 当下属就应该说下属该说的话 说话不要撞在枪口上 上下有别，保持距离 跟领导开玩笑把握好分寸 第9章设身处地，像老板一样思考，像老板一样沟通 常怀为领导之心 将心比心，为领导着想 遇事商量，不自作主张 像老板一样思考 与老板一起同舟共济 第10章进庙拜佛，不同的领导要有不同的沟通之道 不同上司，不同战略 和不同的上司一起工作的方法 不同的新上司，不同的应对战术 第11章揣摩意图，读懂领导是有效沟通的前提 读懂领导，才能与领导融洽相处 善于揣摩领导的真正意图 领会领导的期望，与领导达成共鸣 第12章审时度势，勇于进谏要选择恰当的时机和场合 用迂回战术向上司表达见解 谦虚地给上司提供有价值的意见 维护上级，大局为重 向领导提意见要给领导台阶下 向上司提建议的技巧 第13章适时赞扬，说漂亮话说得领导“心花怒放” 掌握时机给领导脸上贴彩 让上司有一个良好的感觉 含而不露地赞美上司 赞美领导也需要智慧 第14章巧妙拒绝，既拒绝领导的话又不伤领导的感情 对领导要敢于说“不” 不当委托，巧妙拒绝 委婉拒绝，别让领导丢面子 服从但不要盲从 第15章懂得聆听，全神贯注地倾听，做领导的好听众 少说多听：倾听是沟通的开始 学会倾听，做领导的好听众 有效聆听：积极的倾听行为 读懂期待，给予领导积极的反馈 第16章深刻反省，正确看待领导对自己的批评 虚心地接受批评 接受批评，服从领导安排 不当批评，巧妙回应 第17章平衡冲突，消除与领导的分歧，与领导达成共识 分歧是正常的，用积极的态度面对分歧 平衡冲突，寻找解决问题的思路 与领导意见有分歧时的正确处理方法 不当处理分歧将会影响上下级关系 第18章勿碰雷区，不说领导的隐私，不谈领导的软肋 不要触及领导的“逆鳞” 避免谈领导忌讳的话题 嘲笑老板的话千万别说出口 下篇怎么做事领导才信任 第19章端正态度，领导首先相信谁？头彩抛给敬业者 只有兢兢业业的人才能获得认可 领导信任热忱敬业的人 端正工作态度，赢得高薪和信赖 把工作当做是自己的事情 第20章立足岗位，做好本职工作是获得领导信任的基准点 恪守本分，做到最好 为企业打工，为自己工作 要敬业，更要专业 下定决心做同事中最优秀的人 第21章计划统筹，明白领导首先要你做哪些事 完全了解工作目标及角色 为你的工作排排序 迅速处理文件并挑出重点 每日都有备忘录 第22章服从安排，领导通常都喜欢“听话”的下属 服从而不是敷衍 学会服从，做名成功的服从者 服从，是优秀员工应尽的义务 借口是推诿责任的表现 第23章虚心求教，多向领导请教得到的不只是赏识 善于向领导讨教经验 以空杯心态去请教经验 以低姿态赢得上司的关注 你会提问吗 第24章及时汇报，向领导反馈工作让领导心中有数 及时汇报：凡事多征求领导的意见 汇报工作，及时有效 向领导汇报工作的态度 向领导作汇报的技巧 第25章积极行动，行动为信誉加分，拖延使信誉贬值 成功是一步步行动的结果 先做后说，领导喜欢 拖延，足以把你划入平庸 立即行动，绝不拖延 第26章自动自发，踊跃争先才能在领导眼中出位 积极主动，才能脱颖而出 不要只做领导交代的事 从“要我做”，到“我要做” 完成“分内事”，多做“分外事” 第27章独当一面，一点责任心为你赢得十二分的信赖 尽职尽责才能赢得领导好印象 承担责任，主动解决问题 强烈的责任意识让价值最大化 老板需要的是勇于负责的人 面对困难，独当一面 第28章认真做事，凡事认真的人必能得到领导的信任 认真是成就工作的法宝 认真工作的人更受领导欢迎 用敬畏韵心对待所遇到的事 当价值不被认可时更需要认真 第29章关注细节，在点滴小事中让领导看到你的价值 工作无小事，细节决定成败 把简单的事做好就是不简单 做好小事才能体现自己的价值 关注别人不愿做的小事 第30章迎战难关，向领导请战挑战高难度的工作 难度决定高度，做别人做不到的事 寻求解决之道，让自己脱颖而出 把握机遇，主动迎接挑战 敢于和善于处理突发事件 第31章甘于付出，多做一点工作就多赢得一份信任 不计得失，肯为工作付出 敢于承接“苦差事” 每天多做一点点 做公司最赚钱的员工 第32章始终如一，领导在与不在一样努力工作 模糊上下班的时间 每天多做一点点 以老板的心态对待工作 第33章不计得失，顾全大局为团队整体利益着想 不跟领导争论，不计较个人得失 不计得失，与公司同舟共济 好汉要吃眼前“亏” 学会在团队中生存 不做损公肥私出卖公司机密的人 第34章睿智变通，创新工作让领导对你刮目相看 精明强干才会得到老板的器重 打破常规，在工作中展示创造力 要想脱颖而出，先有创新精神 学会处理焦点问题的能力 学会变通：将在外，君命有所不受 积极动脑、善于思考是解决问题的利器 一流员工解决问题，末流员工逃避问题 第35章挺身而出，危难之时要为领导排忧解难 主动为老板排忧解难 当上司犯错时，聪明的做法是为他承担 为领导排忧解难，能使他对你另眼相看 常思为领导之策，让领导无后顾之忧 时刻关注企业运转，做领导的智囊 第36章求同存异，与领导建立良好的互动合作关系 与领导建立良好的合作关系 做领导的工作伙伴 不与领导意见相左 和领导分享你的想法 互相协调，默契配合，减少内耗 第37章功高震主，不要让你的光芒遮盖了上司 韬光养晦，忌与上司争功 永远不要让自己的光芒盖过领导 尊重你的领导，无论他是否值得尊重 留一点空间给上司，让他有安全感 …… 《口才大全》 《好口才好前程大全集》 版权页： 当你想要敷衍了事的时候，就请想想故事中的那个老木匠吧。 行走在职场，你不妨把自己当成建造房屋的木匠，你所建造的“房屋”就是你的“生活”。然后，每天想想你的“房子”该怎么建设才会优质。运用你的智慧，每天认真地敲进一颗钉，加上一块板，或者竖起一面墙！记住，你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌写着：“生活是自己创造的。唯有用认真的态度，才能创造出优质的生活！” 一位衣衫褴褛的老妇人为避雨而进百货商场闲逛，显然是不打算买东西。大多数售货员都不理睬，而一位店员则很有礼貌地问候她是否需要提供服务。老妇人非常欣赏，虽然没有买东西，但离开时要了这个店员的名片。 过了几天，这位年轻人突然接到商场老板通知，派去接一项优厚的业务，这项任务就是那天他接待的老妇人要求的，而那个老妇人就是美国钢铁大王卡内基的母亲。 这个年轻的店员是敬业的，他坚持了自己的职责，从而得到了一次绝佳的成功机会。 如果你用认真的工作态度来打动老板，用贴心的行动来满足客户，相信用不了多久，你就会有所回报。

ISBN
出版社	新世界出版社
作者	赵凡禹
尺寸	16