
《每天读一点:职场心理学》是从心理学的角度来诠释职场中的种种问题的,例如如何了解职场中的自我;如何巧妙地认识他人并且向他人展示可被接受的自我;或喜或厌的职场人际关系;表情在沟通中透露出来的心理秘密;职场中的人格魅力及交往礼仪;业务上的那点事儿以及职场潜伏的人脉法则。
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《每天读一点:职场心理学》由时代文艺出版社出版。 目录
编者序:做个聪明的职场人
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第一章人际关系中的自我
1.职场法则第一招:自卑会加剧自己的负面情绪
2.两种自我意识:你会被假想中的“别人”所束缚吗
3.自我意识与自我评价:愉快感不容否定
4.面子效应:你的面子出卖了你的信念
5.社会的比较:置疑自己“是否能行”,大多时候会不行
6.自信与比较:没有自信时,要与不如自己的人比较
7.与人比较欲:与众相同会让你活得更潇洒
8.自信与向下比较:落败后,要迅速重拾优越感
9.“标签”效应:秀出自己的“标签”,才能得到别人的反馈
10.自我监控:不当“变色龙”,也不做职场“顽石”
11.自我展示(SelfPresentation):能屈能伸,配合别人的口味整合自己
12.自我不利条件:“理由”越多,越没有能力解决问题
13.维持自我评价的典型人物(SEM):把失去的自尊抢回来
14.显著性效果:成为领导的“眼中钉”不一定是坏事
15.自我目标偏倚:小心自己成为被批判的对象
16.压抑性自我意识型:想要成功,就别让性格“扯后腿”
17.归因理论:别总让他人成为自己失败的“挡箭牌”
18.归因的矩阵:找出自己失败的真正原因
19.行为人——观察者归因偏倚:对方是性格的原因,自己则是因为无奈
20.别做自私任性之人:成功是个人之力,失败是他人之错
21.以自我为中心的偏倚:时刻谨记:你不一定是最好的!
22.事关自我效应:不要将与自己无关的事全部拒之门外
第二章认识他人与展示自我
1.初期效应:让“第一印象”为你的人际加分
2.布朗老师是什么样的人?①:别让“冷漠”刺伤你
3.布朗老师是什么样的人?②:办公室菜鸟:小心自己成为谣言的牺牲品
4.印象操作:“愚蠢”的自我展示,让交际环境更轻松
5.主张性自我展示:小心穿帮后潜藏的危险
6.奉承性自我展示:要拍马屁,首先要找好对象
7.展示自己的女人味:女人“吃得少”也是一种魅力
8.报复性自我展示:伤害他人会让报复来得更猛烈
9.自卑的归因:对别人谦虚,才能使自己赢得好印象
10.归因的共变原理:帮你瞬间洞悉别人的性格
11.预测的自我实现:别让“第一印象”蒙上你的眼睛
12.皮格马利翁效应:领导才是员工进步的原动力
第三章或喜或厌的人际关系
1.有爱憎之分的人际关系:与喜欢的人相处和谐,与讨厌的人相处不畅
2.对人爱憎的决定要因:了解自己,可以看看身边的朋友
3.单纯接触效应:想要赢得他人好感,首先要要与之常见面
4.身体性魅力的威力:越是有魅力,对约会对象的要求越苛刻
5.身体性魅力与性格:不可以貌取人,外表美不一定性格好
6.社会性交换理论:大多数人都希望交换利益最大化
7.好感的互惠性:我喜欢你是因为你喜欢我
8.生理性兴奋与恋爱之心:去游乐场让你拥有相互亲近的机会
9.好心情效应:约见重要的人,场所的选择很重要
10.若想被爱就求援:因尽全力,爱由此生
11.自尊理论:自我评价降低,会让人更加容易坠入爱河
12.平衡理论:情侣相似会让感情持续得更长久
13.类似性效应:因为类似,所以可以更亲近
14.光环效应:外表魅力程度相同更易相处
15.小世界理论:关键时刻,眼拙会让你失去身边的贵人
16.相同喜好的报酬性:找出共同点,才能让交往持续得更长久
17.恋爱中的S·;V·;R理论:不败婚姻必经的三个阶段
18.亲密度的发展:与异性相处,懂技巧才不会输
19.爱的三角理论:你能否让自己的爱情激情常在
20.自我展示:发光要趁早,用行动告诉别人你能行
21.恐怖心理与和睦欲求:心生不安,才能滋生更亲密关系
第四章表情与沟通
1.瞳孔的心理反应:有好看的瞳孔,才能让别人赏心悦目
2.个人空间:距离适当,人际关系才能如鱼得水
3.判断喜厌的非语言沟通:非语言里的“弦外音”很重要
4.眼睛的接触:小心你的眼睛背叛你的心
5.情感表露与表情判断:表情绘画出来的情绪图
6.皱眉肌:眉头紧锁,锁不住的真实情绪
7.微笑的力量:微笑,可以笑出好人脉
第五章职场中的人格魅力及交往礼仪
1.六种人格:可以帮你打遣完美富有魅力的人脉网
2.理解他人:要想接近目标,就要学会理解他人
3.忠诚的力量:永远不败的职场智慧法则
4.第一印象:“精装”自己,让品牌创造人脉
5.8种令人生厌的言行:会让你的人际关系跌至冰点
6.说“是”很容易:但是会让别人认为你永远幼稚
7.穿着需得体:好人脉是可以穿出来的
第六章业务关系上的那点事
1.黑暗效应:“顺便”谈生意,别让对方产生反感
2.“熟人”效应:成为他的自己人,才能让他为你办事
3.业务上的配套效应:“装备自己”,让对方眼前一亮
4.万事开头难:只有用对方法,才能做对事
5.因人制宜:抓住他的性格特点,找到与之相处的方式
6.递上“心理名片”:让你的业务关系更顺利
7.低姿态也是制高点:成为业务上“不战而胜”的聪明人
8.聪明人不说放弃:努力到绝望,才不会有失望
第七章职场潜伏的人脉法则
1.新人守则:初入职场,先要学习“表演”课
2.万里之行第一步之法:不要拒绝,你认为很难的任务
3.与领导的关系:请记住,领导一定不会是你的兄弟
4.权力的堕落:领导希望他的理想就是你的理想
5.钻牛角尖的危险:怨恨,领导,会让你在工作中步履维艰
6.你会生气吗:挨批后,聪明人不会再赔上情绪成本
7.有些东西不属于你:穿别人的鞋,自己的脚最难受
8.“懒人”效应:“最懒”的同事更具杀伤力
9.最隐蔽的潜伏:意识不到的危险才最危险
10.睁开双眼:别让忌妒使你看不到真相
11.请张嘴说话:犯错了,沉默便不再是金
12.职场亲密度:要让别人记住你的名字
13.最明智的职场人:不会把话说得太直白
14.物以类聚,人以群分:
潜伏职场,叹气在心里、微笑在脸上
15.蘑菇效应:只有成功了,你才有资格掉眼泪
16.工作也是学习:永远不说自己学不会
17.流言的力量:办公室恋情,无疾而终 文摘
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你有自信吗?有的人会自信满满地回答“有”,有的人会怯怯地回答“不太有”。有自我评价高的人,就有自我评价相对低的人。但是,自我评价通常情况下并不是一定的。自我评价,依据与他人之间的社会性比较。在强人圈中竞争,若一直失败,就会认为自己不行,自尊心受挫,自我评价降低。反之,与比自己弱的对手竞争,若一直获胜,就会自尊心高涨,自我评价提高。小山村的村长就总是自信满满。
有一个证实该事实的实验。作为受试者的学生在空无一人的房间里,独自回答一份包含自我评价的问卷。前半段时间结束时,另一名受试者被安排在桌子对面,开始回答问卷。这名受试者衣冠楚楚'从公文包里取出笔记用具。而且还能看到公文包中貌似很高深的数学书和哲学书。这个人一接到答题纸就麻利地答起题来。看上去确实很“优秀”。第一位受试者若佩服地看着他,就会被实验者安排后半部分的问卷答题。其中,有与前半部分相同的关于自我评价的问题。
该实验的意图是,问卷前半部分与有强者在的后半部分,对这两者的自我评价进行比较。结果是,在看似优秀的人面前,受试者丧失自信,审我评价降低。相反,在相同情况下,在相貌丑陋、神情恍惚、答题费劲的弱者面前,受试者则抱有自信,后半部分问卷中的自我评价提高。人的自尊心和自豪感,就是在这样与人比较中产生的。
ISBN | |
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出版社 | 时代文艺出版社 |
作者 | 霍欣田 |
尺寸 | 32 |