现代商务礼仪（第2版） 7512120168

张岩松、初萍主编的《现代商务礼仪（第2版）》以工作过程为导向，根据商务工作中所涉及的礼仪活动，确定了设计商务人员形象、进行日常商务交际和组织实施商务活动三大学习领域，每个学习领域包含若干个学习情境，共计12个学习情境。每个学习情境包含知识储备、操作训练、自主学习、评价考核四个部分，让学生在做中学，学中做，学做结合，切实提高商务活...显示全部信息