做个聪明的职场达人：提升人际交往能力的八大法则 7121244314

初入职场,你是否为与陌生人打交道而发愁?你是否为面对不同的客户而绞尽脑汁?……本书提供了解决这些问题的八大法则，不仅可以很好地认识自己的优劣势，还可以更好地观察别人、理解别人，与他人相处，提升自己的人际交往能力。本书连续36周蝉联日本畅销书排行榜前10名，对很多人都产生了影响。 语言诙谐，轻松易读，贴近实际工作，书中提供的方法简单易行 门昌央是日本顶级职场研究专家，风靡韩国、日本、中国台湾地区的职场导师。他对人的表情、性格、心理、行为等高度关注，积累了许多职场技巧，其作品连续36周蝉联日本畅销书排行榜前10名，并多次登上各国和地区的畅销榜。 第 1章看透假面具的智慧 ——不要对表里不一的人信以为真 1 第2章迷惑他人的智慧 ——拉拢初次见面的人的说话技巧 57 第3章应付棘手人物的智慧 ——越爱摆架子的人越禁不住他人称赞 107 第4章在与讨价还价中胜出的智慧 ——巧妙地让对方接受最坏的条件 133 第5章影响他人的智慧 ——与其讲道理，不如用简单的话来打动人心 155 第6章揭露真心话的智慧 ——总将“的确”、“也是”挂在嘴边的人的心理 弱点 181 第7章看穿世上谎言的智慧 ——别被“不努力也没关系”这种甜言蜜语 所欺骗 205 第8章探究人类本性的智慧 ——说“这不是钱的问题”的人才最在意钱 231 不“坏”成不了聪明的职场达人 在这个世界上有各式各样的人。 有嘴上说着“我不找借口”却总为自己找借口的人；也有总说自己“不会说客套话”却时常溜须拍马的人；还有些人从不说人坏话而且待人异常友善；特别要小心的是那些表情总是非常开朗明媚或时常面无表情的人。 有趣的是，在现在的社会上，有时候那些很普通的意见只要大声说出来，听起来就格外有力，就会得到他人的认可。 当我们有理有据冷静地去投诉时，对方会以一句“这是规定”来处理，然而如果我们怒气冲冲地大声斥责，对方反而会轻易认错。 话虽如此，在威胁人的时候，比起大声吵闹，还是在耳边轻语更能穿透人心。 面对那些格外自负的人，只要夸他几句，他便会对你唯命是从。 一个人的思想、弱点、秘密、谋略、内心世界等全都会表现在其言谈、举止和态度上。 若能读懂并掌握这些信息，你也可以成为一个人际交往高手。而《做个聪明的职场达人：提升人际交往能力的八大法则》这本书就汇集了这些宝贵的方法。 通过阅读本书，不仅可以让那些讨厌的人对你刮目相看，书中的一些方法还能成为你自我保护的手段。此外，将本书作为人类行为观察的一份资料来阅读也是十分有趣的。在此衷心希望大家能够充分地活用本书。 门昌央与人生专家研究会 不要与精力异常充沛的人走得太近 在和精力异常充沛的人交往时一定要小心。 举个例子，有个平时很文静、一点都不起眼、说话也轻声细语的人，一到了卡拉OK便展现出了异常充沛的活力，放声大唱。周围人都对他与平时的差别之大感到目瞪口呆。 又或者和朋友一起喝酒时，明明喝了很多却一点都没醉。到后来有几个人喝多了先走了，他却依然面不改色一直喝到天亮。 就连公司里以酒量大著称的人都说：“和他打交道，总有一天会被他折腾死。身体再好也受不了啊。”他平时看起来很普通，却有着异常充沛的精力。 为什么他们会拥有这种让人觉得异常的充沛精力呢？虽然我不知道具体原因，但是这类人在性格上存在危险的一部分，精神上也存在不安定因素。 一旦到了某个时刻，他们就会将自己异常充沛的精力展现出来。在与人争执时，无论是精神上的争论还是肢体上的碰撞，他们都会全力拼到底。而这一点，正是支持这类人的后盾。 面对这类人，适度交往、明哲保身才是正道。一旦出现任何敌对的情况，对方就会凭借其异常充沛的精力将对手带入一个意想不到的领域彻底地一决胜负。因此不和对方产生争执才是明智之举。 要与因为对方没说“不许说出去”就将悄悄话散播出去的人保持距离 会找“你没跟我说不能告诉别人，所以我才说出去了”这类借口的人不值得信赖。 在聊天的时候，通常不会特地说明某些话不能说出去。而听者也不会特地向对方确认：“这些话要保密码？我可以告诉别人吗？” “我跟你说，昨天科长跟我说，他觉得自己差不多该娶个老婆了。”“啊，这件事要保密吗？之后怎么样了？他有对你施压吗？” “嗯，要保密哦。之后他问我要不要去好好休息一下。” “哎，他邀请你去宾馆啊。这个也要保密？” “他说要娶我这件事要保密，邀请我去宾馆这件事不用保密，你可以告诉别人。” 如果逐句都要询问对方是否要保密，根本无法展开接下来的话题。 人们即使不通过语言来确认，也可以通过话题当时的展开情况、谈话人的表情、态度等方面大致做出判断，判断这件事是需要保密还是说出去也无妨。 因为将事情说出去而受到他人指责时，用“你又没说不能说，所以我才说出去的”来当借口的人，不是性格太差就是缺乏常识。不过这种人似乎还挺多的。那么该如何对待这类人呢？ 即使你责备这类人说：“都说了要保密，你怎么还告诉别人？”他们依然不会有所改变。因为他根本不认为自己做了不好的事情。因此，还是不要告诉他们让其他人知道了会很麻烦的事比较保险。 如果他们把你的秘密散播出去了，以牙还牙也是一个不错的手段。你可以故意将对方的弱点或丑闻等不能让他人知道的事情散播出去。 对于这类人，只有让他们清楚意识到你是在报复，给他们留下一种不能敷衍你的强烈印象才会奏效。 但是，这类人的特征是健忘。时间长了，还会重复做同样的事。因此，还是不要告诉这类人需要保密的事情为好。 常将“我从不说谎”挂在嘴边的人最爱说谎 日本的某位总理大臣曾在国会上做出“我绝不会说谎”的宣言，他这样故作姿态引得众人不由失笑。古今中外那些爱说谎的人都说自己“从不说谎”，真是有趣。 从字面上来看，说谎人说的“我不说谎”这句话就变成了“我说谎”。那些自称“我从不说谎”的人，正在主动告诉大家自己喜欢说谎。这句话可以说是爱说谎的人的惯用语。对待这类人，你只要在知道他爱说谎的前提下思考对策即可。 这种爱说谎的人的肤浅之处就在于，他们并不觉得自己说出这话会引起他人的怀疑，因此他们才会坦然地说出“我从不说谎”这种话。而且你一追问，他们还会编造更多的谎言。这类人的特征是一定会用另一个谎言来圆谎。这便是他们和偶尔说谎之后会后悔不已的人的不同之处。 然而，说谎成性的人对说谎这件事毫无罪恶感。因此，谎言被看穿后他们依然会坚持说“我没有说谎”。对此真是让人束手无策。面对这类人，最明智的方法便是不相信对方的任何话，以看戏的心态看对方如何圆谎。 要小心时常无故责备他人“你说谎”的女性的谎言 女性都有一个通病，就是常将他人称为骗子并加以责备。而在男性当中这类人似乎比较少见。 她们总将那些不能称为谎言的小细节或用词不当的情况直接当成谎言。 妻子瞪着丈夫责备道：“我昨天整理房间的时候发现了别的女人寄给你的信。你是不是有事瞒着我？你这个骗子。你从来没告诉过我还有这么个人。” 这种情况下，即使丈夫解释：“那是在认识你的三年前的事情了。我觉得没必要告诉你才什么都没说。”妻子还会继续责怪丈夫：“你什么意思啊？结婚之前说‘我们之间不要有任何秘密’的人不是你吗？我再也不相信你这种骗子了。” 这类女性完全无法理解这种情况并非说谎，只是没有道出实情，反而一味地认定这是在说谎。 在这类女性当中，有些人自己就常说谎。 因为她们自己也会说谎，才会对他人的谎言异常敏感。她们总用谎言来伪装自己，却对他人的一些小谎言甚至称不上谎言的话颇为敏感。 这类女性的特点是在说谎的时候一定会注视着对方的眼睛声明：“我没说谎。” 通常男性在这种情况下是无法直视对方的。P30－36

ISBN	7121244314
出版社	电子工业出版社
作者	門昌央と人生の達人研究会
尺寸	32