《服务礼仪(第2版)》包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容，通俗易懂，图文并茂，注重对个人基本礼仪素养的培养，强调提升个人自我修养，进而提升交际能力。《服务礼仪(第2版)》不仅可作为各专业的公共课教材，也可作为其他行业成年人的自学用书。&nb...显示全部信息《服务礼仪(第2版)》包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容，通俗易懂，图文并茂，注重对个人基本礼仪素养的培养，强调提升个人自我修养，进而提升交际能力。《服务礼仪(第2版)》不仅可作为各专业的公共课教材，也可作为其他行业成年人的自学用书。nb...显示全部信息
| ISBN | 7300183573 |
|---|---|
| 出版社 | 中国人民大学 |
| 作者 | 赵影//郝建萍 |
| 尺寸 | 16 |