涉外导游英语口语实训教程 9787568500487

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商品编号: 3435564 类别: 图书 英语与其他外语 英语技能学习 口语
本书分接待前服务、接待服务、接待后服务三个部分，共设14个学习情境，包括接待前的准备、接站、登记入住、设计路线、陪同游览、景点介绍、进餐、购物、娱乐、送站、处理投诉和后期服务等。
出版社大连理工大学出版社
作者刘惠霞