编辑推荐
TOP100酒店主题，3000余实用表达句，酒店餐饮从业人员必备！
检索词抢先播报主题交流关键，词汇+表达+文化全方位精解
只要识汉字会拼音，英语一样可拼可读，轻松好学，省时省力
作者简介
戴卫平，毕业于英国ESSEX大学，曾任教于大连理工大学，现为中国石油大学外语系教授。擅长英语口语教学。主编过《英语口语话题大全》《英语口语每天说半小时》《英语口语语料库》《zui新英语口语365》等多部英语口语书，其中许多单本销量超过十万册，被评为全国优秀书奖。
目录
酒店预订
Topic1酒店位置及交通路线
Topic2预订房间
Topic3团队预订
Topic4变更预订
Topic5取消预订
登记人住
Topic6预订客人登记入住
Topic7团队登记入住
Topic8无预订客人登记入住
Topic9酒店客满
迎接客人
Topic10机场接客
Topic11停车服务
Topic12到店接待
Topic13行李生服务
Topic14寄存服务
Topic15领取行李
前台其他服务
Topic16电话服务
Topic17留言服务
Topic18出租车服务
Topic19票务服务
Topic20外币兑换
Topic21失物招领
Topic22托婴服务
Topic23结账退房
Topic24账单问题
Topic25处理投诉
客房部
酒店住宿
Topic26带客进房
Topic27客房设施
Topic28酒店设施
Topic29日常服务
Topic30房间清洁
Topic31延时住宿
Topic32更换客房
Topic33加床服务
Topic34客房服务
客房部其他服务
Topic35叫醒服务
Topic36维修服务
Topic37洗衣服务
Topic38缝纫服务
Topic39医疗服务
Topic40索取物品
Topic41代客购物
Topic42物品损坏问题
Topic43紧急情况处理
餐饮部
餐前服务
Topic44餐位预订
Topic45包间预订
Topic46宴会预订
Topic47餐厅客满
Topic48引客入位
进餐
Topic49介绍菜品
Topic50推荐特色菜肴
Topic51用餐礼仪
Topic52点菜
Topic53西餐点餐
Topic54中餐点餐
Topic55日／韩餐点餐
Topic56点菜特殊要求
Topic57上莱服务
Topic58自助餐
Topic59更换餐具
Topic60添加饭菜
Topic61上错菜
Topic62催菜
Topic63点甜点
Topic64快餐服务
Topic65餐后服务
Topic66征求意见
Topic67抱怨菜品
Topic68抱怨服务和环境
Topic69处理抱怨
用餐结账及其他事宜
Topic70餐厅结账
Topic71账单出错
Topic72赠予小费
Topic73剩菜打包
Topic74送客服务
Topic75外卖服务
Topic76休闲茶座
Topic77在咖啡厅
Topic78酒吧小酌
……
商务中心
康乐中心
文摘
版权页：
插图：
TOP100酒店主题，3000余实用表达句，酒店餐饮从业人员必备！
检索词抢先播报主题交流关键，词汇+表达+文化全方位精解
只要识汉字会拼音，英语一样可拼可读，轻松好学，省时省力
作者简介
戴卫平，毕业于英国ESSEX大学，曾任教于大连理工大学，现为中国石油大学外语系教授。擅长英语口语教学。主编过《英语口语话题大全》《英语口语每天说半小时》《英语口语语料库》《zui新英语口语365》等多部英语口语书，其中许多单本销量超过十万册，被评为全国优秀书奖。
目录
酒店预订
Topic1酒店位置及交通路线
Topic2预订房间
Topic3团队预订
Topic4变更预订
Topic5取消预订
登记人住
Topic6预订客人登记入住
Topic7团队登记入住
Topic8无预订客人登记入住
Topic9酒店客满
迎接客人
Topic10机场接客
Topic11停车服务
Topic12到店接待
Topic13行李生服务
Topic14寄存服务
Topic15领取行李
前台其他服务
Topic16电话服务
Topic17留言服务
Topic18出租车服务
Topic19票务服务
Topic20外币兑换
Topic21失物招领
Topic22托婴服务
Topic23结账退房
Topic24账单问题
Topic25处理投诉
客房部
酒店住宿
Topic26带客进房
Topic27客房设施
Topic28酒店设施
Topic29日常服务
Topic30房间清洁
Topic31延时住宿
Topic32更换客房
Topic33加床服务
Topic34客房服务
客房部其他服务
Topic35叫醒服务
Topic36维修服务
Topic37洗衣服务
Topic38缝纫服务
Topic39医疗服务
Topic40索取物品
Topic41代客购物
Topic42物品损坏问题
Topic43紧急情况处理
餐饮部
餐前服务
Topic44餐位预订
Topic45包间预订
Topic46宴会预订
Topic47餐厅客满
Topic48引客入位
进餐
Topic49介绍菜品
Topic50推荐特色菜肴
Topic51用餐礼仪
Topic52点菜
Topic53西餐点餐
Topic54中餐点餐
Topic55日／韩餐点餐
Topic56点菜特殊要求
Topic57上莱服务
Topic58自助餐
Topic59更换餐具
Topic60添加饭菜
Topic61上错菜
Topic62催菜
Topic63点甜点
Topic64快餐服务
Topic65餐后服务
Topic66征求意见
Topic67抱怨菜品
Topic68抱怨服务和环境
Topic69处理抱怨
用餐结账及其他事宜
Topic70餐厅结账
Topic71账单出错
Topic72赠予小费
Topic73剩菜打包
Topic74送客服务
Topic75外卖服务
Topic76休闲茶座
Topic77在咖啡厅
Topic78酒吧小酌
……
商务中心
康乐中心
文摘
版权页：
插图：
| ISBN | 7515910348,9787515910345 |
|---|---|
| 出版社 | 中国宇航出版社 |
| 作者 | 李素真 |
| 尺寸 | 32 |