编辑推荐
《识人》1，“知人知面不知心”、“人心隔肚皮”，想知道别人的想法一直都是一件比较不容易的事。这本书，拥有65个拓展阅读、10个实战演练，系统化的知识规划，就是要有条理地教你一步一步地把人看透，了解他人的内心。它能让你更会识人，也能让你更会做人！
《识人》2，内容全面，不管你是想琢磨领导的想法，还是想看清同事的真面目，或者想知道自己看重的下属是否值得信赖，都能从本书中找到方法！掌握了识人的本领，能够少走许多弯路！
作者简介
闫伟/实战型人力资源管理及培训专家，国家认证高级人力资源管理师、国家认证高级企业培训师、AACTP国际认证高级职业培训师。2013全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家之...人力资源专家。2015中国诚信讲师50强。
三十余年企业人力资源管理及培训工作实战经验，其中8年世界500强企业高管经验，8年职业培训与咨询经验。总培训课时5万余课时，培训学员达100万人次。擅长中高层管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
目录
前言 // 001
上篇｜慧眼识人：全方位，多层次
第1章 宁可不识字，不可不识人
姜子牙：“六征”识人，秒懂他心 // 004
【拓展阅读】姜子牙观人术 // 006
孔子：向孔子学习识人之术 // 007
【拓展阅读】孔子识人的故事 // 009
管仲：鉴人九法，三分钟识人 // 010
【拓展阅读】管子用人重德 // 012
曾国藩：饭后三千步，识得真将才 // 013
【拓展阅读】曾国藩五句相人口诀 // 015
乔布斯：乔帮主的遗世真传 // 016
【拓展阅读】亲临招聘现场网罗一流人才 // 018
｜实战演练｜掌握饭局识人的门道和套路 // 019
第二章 向上识人：巧识贵人一飞冲天
人生需要高人指点，贵人帮助 // 024
【拓展阅读】谁会是你的好运贵人 // 026
成大事者都离不开贵人帮助 // 027
【拓展阅读】你有做贵人的潜力吗？ // 030
这几种贵人，遇到他们千万要珍惜 // 031
【拓展阅读】你的贵人藏在哪里？ // 033
找出适合自己的贵人 // 034
【拓展阅读】你生命中的贵人 // 036
小人物也能是你身边的贵人 // 037
【拓展阅读】不要错过你身边的这些人 // 039
把陌生人变成你的贵人 // 040
【拓展阅读】和陌生人一见如故的技巧 // 041
｜实战演练｜学会面试，抓住求职路上的贵人 // 042
第三章 平级识人：了解同事的“心中百态”
柏拉图、猪八戒、关云长，你是哪一种？ // 046
【拓展阅读】辨人识人的9个小秘密 // 048
如何在聊天中洞悉同事的心 // 049
【拓展阅读】与同事交往的“六字宝典” // 050
关键时刻帮同事一把，更易赢得人心 // 051
【拓展阅读】与同事建立好关系的四个法则 // 052
和同事和谐相处的原则 // 053
【拓展阅读】你的同事是个“势利眼”吗？ // 055
简单几招看穿同事 // 056
【拓展阅读】从哪些地方可看出同事的修养好坏？ // 059
｜实战演练｜你了解自己的职场性格吗 // 060
第四章 向下识人：挖掘真金识得将才
得人在于识人，识人则在于会观人 // 064
【拓展阅读】你会识人吗？ // 066
识才，发现潜在的他 // 067
【拓展阅读】领导辨人的5个小细节 // 068
认清真面目，制伏所有下属 // 069
【拓展阅读】闻声识人四句箴言 // 070
摸透性格，有效领导 // 071
【拓展阅读】出手阔绰的人是性格豪爽所致吗？ // 074
区别对待，善用各类下属 // 075
【拓展阅读】性情急躁的下属用不得 // 078
看透下属的心思 // 079
【拓展阅读】与小人物交往的细节 // 081
｜实战演练｜你懂得如何选拔人才吗？ // 082
中篇｜观相辨人：擦亮眼，探人性
第五章 人要貌相——阅人必修课
一脸带百相，观脸可识人 // 088
【拓展阅读】鹅蛋脸的女性性情更加温柔吗？ // 090
如何通过眼睛识人 // 091
【拓展阅读】双眼皮的人更加感性吗？ // 093
通过鼻子的“语言”辨别人 // 094
【拓展阅读】观鼻“读心”四个技巧 // 096
嘴唇“厚此薄彼”，奥妙不少 // 097
【拓展阅读】撅嘴的人和嘟嘴的人分别在想什么？ // 099
透过眉形识人 // 100
【拓展阅读】从眉形看透女人心 // 102
看耳朵大小 // 103
【拓展阅读】耳朵上、中、下轮的秘密 // 104
｜实战演练｜从下巴看透他人 // 105
第六章 观表情，喜怒于色透析人性
泄露心机，从“头”开始 // 108
【拓展阅读】交谈时不停地扯耳朵意味着什么？ // 109
目光：传递信息的索道 // 110
【拓展阅读】威严的凝视会为你带来威严的感觉 // 112
眼神飘忽，这个人怎么样 // 113
【拓展阅读】眼神的秘密 // 115
“眉飞色舞”有何玄机 // 116
【拓展阅读】一个人的眉毛粗而杂乱是什么性格？ // 118
看坐姿，就能知道他是什么人 // 119
【拓展阅读】有性别的坐姿 // 122
行为背后的秘密：站姿识人 // 123
【拓展阅读】站立姿势不倾不斜的人怎样 // 125
走路姿势中透露的人物性格 // 126
【拓展阅读】怎样从走路的姿势看一个人的性格？ // 128
手势中看透他的所思所想 // 129
【拓展阅读】对方紧握拳头仅仅代表他生气吗？ // 132
从微笑中捕捉对方心灵的变化 // 133
【拓展阅读】学点微笑的技巧 // 136
握手动作中表现出来的潜在信息 // 137
【拓展阅读】握手时，谁先伸手有什么玄机？ // 139
｜实战演练｜你察言观色的能力如何？ // 140
第七章 瞧衣装，慧眼识“装”品味俗雅
穿衣风格“出卖”了你的心 // 144
【拓展阅读】服装喜好的转变暗示了什么？ // 146
会“说”心里话的衣饰颜色 // 147
【拓展阅读】常穿冷色调衣服的人性格也冷漠？ // 150
手提包，拎在手里的性情 // 151
【拓展阅读】皮包颜色测女性性格 // 153
“饰品”佩戴看内心 // 154
【拓展阅读】佩戴的眼镜款式暗藏了哪些性格？ // 156
戒指的佩戴位置反映其性格 // 157
【拓展阅读】挑戒指测试 // 160
从手表佩戴看人的性格 // 161
【拓展阅读】不同类型的表暗藏人物的哪些信息？ // 163
从穿鞋风格识别他人的秘密 // 164
【拓展阅读】喜欢穿靴子的女性有什么性格 // 166
从口红的颜色识别女人 // 167
【拓展阅读】浓妆与淡抹体现了怎样不同的心态？ // 168
｜实战演练｜闻香识人 // 169
下篇｜读心鉴人：巧观察，细揣摩
第八章 人心难测，但不可不测
学会用心去观察一个人 // 174
【拓展阅读】如何观察他人的面色？ // 176
只有读懂人心才能俘获人心 // 177
【拓展阅读】如何从说话声音中读懂一个人的内心 // 179
慧眼识人：掌握主动权的“秘密武器” // 180
【拓展阅读】如何巧妙发觉说话者在压抑自己的欲望？ // 182
内心不安的人有哪些表现 // 183
【拓展阅读】脸色的变化代表了内心的哪些波动？ // 184
洞悉本质法：不要根据表象轻易下断定 // 185
【拓展阅读】怎样能看出来一个人是在压抑感情？ // 187
｜实战演练｜跟FBI学习读心术 // 188
第九章 窥！行为习惯藏心理玄机
吸烟习惯看出性格秘密 // 192
【拓展阅读】熄烟方式不同性格不同 // 194
电话语言揭示人们不同的性格 // 195
【拓展阅读】电话交谈的技巧 // 197
从驾车习惯看穿一个人性格 // 198
【拓展阅读】驾车喜欢听流行音乐是什么性格？ // 200
睡觉习惯中的“心理”学问 // 201
【拓展阅读】喜欢睡在床边的人是什么性格？ // 203
透析喝茶习惯中的心理秘密 // 204
【拓展阅读】喜爱浓茶的人都有哪些性格？ // 207
音乐喜好，透露一个人的性格秘密 // 208
【拓展阅读】热爱摇滚的人都愤世嫉俗吗？ // 210
从阅读的内容和方式看一个人的个性 // 211
【拓展阅读】读书能改变人的性格吗？ // 213
｜实战演练｜是生死之交还是酒肉朋友？ // 214
第十章 听！闻声听言而知其心
从谈话中判断对方的本性 // 220
【拓展阅读】说话以自我为中心的人的本性 // 222
语言风格中暗藏着一个人的心境 // 223
【拓展阅读】找出隐藏在话题中的主题 // 226
不同的本性，别样的言语习惯 // 227
【拓展阅读】说话抱怨的人怎样 // 229
说话时候的小动作透露心机 // 230
【拓展阅读】喜欢打岔的人是基于什么心理？ // 232
口头禅效应：一句话看透对方的内心 // 233
【拓展阅读】哪些话暴露说话人的内心秘密呢？ // 236
花言巧语“套近乎”的人可能别有用心 // 237
【拓展阅读】一个人的真心如何从话语中体现？ // 239
如何听懂一个人的“弦外之音” // 240
【拓展阅读】话题突转暗示说话人哪些心理活动？ // 242
｜实战演练｜你是不是一个“会说话”的人 // 243
序言
曾国藩的著作中不止一次提到识人之术，其中当以《冰鉴》叙述得最为详细。曾国藩在《冰鉴·神骨篇》中写道：“脱谷为糠，其髓斯存……山骞不崩，唯石为镇……一身精神，具乎两目；一身骨相，具乎面部……开门见山，此为第1。”大意是说：“去掉稻谷的外壳，就是谷糠，但稻谷的精华仍然存在着。山岳不会倒塌破碎，因为它的主体部分是岩石。一个人的精神状态，主要集中在他的两只眼睛里；一个人的骨骼丰俊，主要集中在他的一张面孔上。可见，精神和骨骼是观人的第1要诀。”
曾国藩说， “ 神” 和“ 骨” 是识人的两扇大门，二者相辅相成、缺一不可。丹麦著名心理学家朗格·卡尔·乔治也指出，如果想要了解一个人的心理，就要从他的言谈举止、神情、动作、习惯以及着装等多方面来进行观察。
日常生活中，每个人都有与众不同的地方，这是作为一个独立的角色所显现出来的特质。而这些迥异于人的地方，是由于每个人有自己的思维方式、生活习惯、价值观念、脾气秉性，再加上其行为和心态，同时还受到感情和理智的影响，表现出不同的状态。正所谓自然面相是死的，乃眼耳鼻舌身之堆积；而社会面相是活的，是面相者社会经历的生动表现。生理是外化的心理，心理是内化的生理。情绪是生理与心理的合奏，思想是心理沉淀的面相。
所以，就有人总结透视人心最有效的办法是“听其言，观其行，思其意”。“言”和“行”都是内心活动的外在表现，也就是心灵的窗口。人的大多数内心想法、打算与企图，大都能通过“言”和“行”表露出来，即便说假话，做假动作，也是本质的曲折表现，同样能够被认识。我们通过“言”和“行”，能分辨出一个人的真实意图。
实际上，要想掌握识人的本领很容易。人实际上是客观存在的矛盾体，所表现出来的所有信息都是帮我们正确认识他人的依据。一个人不管城府再深、心机再重、伪装再巧，也很难彻底掩盖其全部心思与真实本性。只要平时用心去观察、去揣摩，练就一双识人辨人的“火眼金睛”，就可以从对方的衣着、相貌、言谈、兴趣、神情、习惯、交往，甚至是细节中洞悉其内心，看穿其真伪，了解其性情，破解其情感，辨别其真实秉性。
要真正掌握察言观色的技巧，就要擦亮双眼、竖直两耳，做到观人行、察人色，然后听人言。这样才可以识人于微末，在生活中进退自如。
希望您在阅读本书的过程中，获得更多有益人生的经验和技巧，成为一名EQ高手。在复杂的人际关系中游刃有余、得心应手，让自己尽快成为人际关系中的赢家，进而在事业上获得进一步的成就，赢得美好、幸福以及璀璨的人生。
文摘
简单几招看穿同事
察言观色，度德量力。
了解同事的心思有许多途径和方法，不妨从下面几处着手：
1．从工作态度中洞悉同事“百态”
在职场中，想要迅速了解一个人，最直接的办法就是观察他的工作态度，因为一个人的工作态度不仅体现了这人的性格和人品，也透露出了连他自己也没察觉到的潜意识欲望。
有学者说，要观察一个人的性格，’最有效的方式就是了解他如何看待自己的工作责任。如果他在接受某一项工作之前，总是把责任摆在第二位，时时刻刻只想抓住工作机会，说明他属于外向性格；相反，如果他在接受或承担某项工作前，首先想到的是责任，他就属于内向性格。
一个人处在一间喧闹的办公室，一群人在他周围叽叽喳喳，但他依然凝神思考，工作照样井然有序，一般来说他是个外向的人；若是有人在他旁边，他就无法专心工作，一般来说是内向的人。
这两种区分的方法固然有效，但也不是那么绝对。不过，性格外向的人，通常工作干劲十足，喜欢在上司面前表现，一旦得到上司的夸奖与鼓励，往往会得意忘形。要是情况不利于自己，他也会推卸责任。这类人虽然外向，但比较自负，以自我为中心。
当某项工作的结果出现，尤其是同事在工作中遭遇了失败时，此时人们的态度也能明显地看出他们的性格。比如当工作预期目标没有达成，受到上司指责，有的人喜欢揽责任，不管三七二十一，把—切责任归咎到自己身上；有的人却喜欢推卸责任，会把失败归咎于其他原因或者往别人身上推。前者性格过于脆弱，感情用事；后者又过分自私，没有担当能力。与这两种性格的同事一起工作时，就要针对不同的同事性格做到心中有数，调整自己的工作任务。
2．通过办公桌了解周围的同事
在职场中，有些人整天努力工作，却始终得不到同事的认同，而有些人却可以轻松赢得同事的欢迎。也许你会好奇，他们是怎么做到的呢？一名优秀的职场工作者，并不是单单做好自己的工作就行了，还要在人际交往中与同事打成一片。办公桌上的小秘密可以帮助你了解周围的同事究竟是什么样的人。
基本上办公室里每个人都有一张自己的办公桌，就是这么一张小小的桌子却吐露出许多秘密，它能够反映出主人的性格、能力和为人。
桌面上、抽屉里所有的文件资料都摆放得井然有序，整齐而又干净，让人看起来很舒服，这说明办公桌的主人工作比较有条理，有一定的组织能力，办事效率高，工作责任心强。他们严于律己、珍惜时间，很勤快，为达目标能坚持不懈。但是，井然有序、按部就班也表明他们习惯了依照计划办事、缺乏应变能力、事事小心谨慎，往往缺乏开拓创新精神。抽屉和桌面乱七八糟，文件资料东放一些，西放一些，比较散乱，很难在办公桌上找到需要的东西，这暗示了办公桌的主人心地善良、没有城府、为人直爽、办事干净利落，但他们缺乏计划性，条理性较差，生活中也得过且过，比较随意。有的人甚至会将办公桌堆得像垃圾堆一样，这类人更缺乏自我组织能力，很难集中精力，工作也是有头无尾。桌面上收拾得很干净，但抽屉里很乱，说明桌子的主人喜欢做表面文章，注重外观，爱耍小聪明，喜欢投机取巧、文过饰非。也许有足够的智慧，很聪明，但是比较懒，为人处世是不太可靠的。
抽屉里空空的人，往往性格急躁，事业心强，为了工作不遗余力。他们可能是为了避免工作中拉抽屉到处找资料，总把物品放在伸手可及的地方。他们做事干脆，为人爽快，办事直接。
在抽屉里放纪念物的人，性格多内向，比较怀旧。他们的抽屉里总保存着很多年前的物品，比如小时候的玩具、邮票、纪念品、多年前的信件等。他们通常不善于交际，但感情丰富。
当然，通过办公桌上或抽屉里东西的摆放我们也并不一定能完全了解某个同事的性格，因为一个人性格的形成是由多方面因素决定的，但起码我们可以通过上面的描述做一下参考。聪明的人善于细心观察周围的一切。
3．从对待表扬的反应了解同事
受到表扬就面红耳赤的同事，性格比较腼腆温柔，有同情心，关心他人，不喜欢随便挑事，但不够坚强，受不得打击，难以独自胜任大的工作项目。
乐于受到表扬的同事，他们很单纯、心胸坦荡、乐于助人，而且比较慷慨，愿意和别人同舟共济。
受到表扬表现得很平和的同事，既不沾沾自喜，又不会漠视，他们比较稳重踏实、讲求实效、坚持自己的原则、有进取心。
受到表扬就以为自己听错的同事，常用一种很惊讶的表情来表达喜悦之情。他们多很憨厚，有点不长“心眼”，不喜欢同别人产生矛盾，喜欢参加群体活动。
听到表扬把表扬归功于大家，又去表扬别人的同事，他们“心眼”有点多，为人处世比较圆滑，也很有个性、有主见。
从来不把表扬放在心上的同事，很有自信、现实又干练、反应灵活、机智聪明，但有点放荡不羁。如果从他的肢体动作中感觉到他是在压抑高兴，装作漠不关心的话，说明他对上司不满，或太在意自己的工作表现，甚至有点自卑，对别人的看法很在意。P56－58
《识人》1，“知人知面不知心”、“人心隔肚皮”，想知道别人的想法一直都是一件比较不容易的事。这本书，拥有65个拓展阅读、10个实战演练，系统化的知识规划，就是要有条理地教你一步一步地把人看透，了解他人的内心。它能让你更会识人，也能让你更会做人！
《识人》2，内容全面，不管你是想琢磨领导的想法，还是想看清同事的真面目，或者想知道自己看重的下属是否值得信赖，都能从本书中找到方法！掌握了识人的本领，能够少走许多弯路！
作者简介
闫伟/实战型人力资源管理及培训专家，国家认证高级人力资源管理师、国家认证高级企业培训师、AACTP国际认证高级职业培训师。2013全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家之...人力资源专家。2015中国诚信讲师50强。
三十余年企业人力资源管理及培训工作实战经验，其中8年世界500强企业高管经验，8年职业培训与咨询经验。总培训课时5万余课时，培训学员达100万人次。擅长中高层管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
目录
前言 // 001
上篇｜慧眼识人：全方位，多层次
第1章 宁可不识字，不可不识人
姜子牙：“六征”识人，秒懂他心 // 004
【拓展阅读】姜子牙观人术 // 006
孔子：向孔子学习识人之术 // 007
【拓展阅读】孔子识人的故事 // 009
管仲：鉴人九法，三分钟识人 // 010
【拓展阅读】管子用人重德 // 012
曾国藩：饭后三千步，识得真将才 // 013
【拓展阅读】曾国藩五句相人口诀 // 015
乔布斯：乔帮主的遗世真传 // 016
【拓展阅读】亲临招聘现场网罗一流人才 // 018
｜实战演练｜掌握饭局识人的门道和套路 // 019
第二章 向上识人：巧识贵人一飞冲天
人生需要高人指点，贵人帮助 // 024
【拓展阅读】谁会是你的好运贵人 // 026
成大事者都离不开贵人帮助 // 027
【拓展阅读】你有做贵人的潜力吗？ // 030
这几种贵人，遇到他们千万要珍惜 // 031
【拓展阅读】你的贵人藏在哪里？ // 033
找出适合自己的贵人 // 034
【拓展阅读】你生命中的贵人 // 036
小人物也能是你身边的贵人 // 037
【拓展阅读】不要错过你身边的这些人 // 039
把陌生人变成你的贵人 // 040
【拓展阅读】和陌生人一见如故的技巧 // 041
｜实战演练｜学会面试，抓住求职路上的贵人 // 042
第三章 平级识人：了解同事的“心中百态”
柏拉图、猪八戒、关云长，你是哪一种？ // 046
【拓展阅读】辨人识人的9个小秘密 // 048
如何在聊天中洞悉同事的心 // 049
【拓展阅读】与同事交往的“六字宝典” // 050
关键时刻帮同事一把，更易赢得人心 // 051
【拓展阅读】与同事建立好关系的四个法则 // 052
和同事和谐相处的原则 // 053
【拓展阅读】你的同事是个“势利眼”吗？ // 055
简单几招看穿同事 // 056
【拓展阅读】从哪些地方可看出同事的修养好坏？ // 059
｜实战演练｜你了解自己的职场性格吗 // 060
第四章 向下识人：挖掘真金识得将才
得人在于识人，识人则在于会观人 // 064
【拓展阅读】你会识人吗？ // 066
识才，发现潜在的他 // 067
【拓展阅读】领导辨人的5个小细节 // 068
认清真面目，制伏所有下属 // 069
【拓展阅读】闻声识人四句箴言 // 070
摸透性格，有效领导 // 071
【拓展阅读】出手阔绰的人是性格豪爽所致吗？ // 074
区别对待，善用各类下属 // 075
【拓展阅读】性情急躁的下属用不得 // 078
看透下属的心思 // 079
【拓展阅读】与小人物交往的细节 // 081
｜实战演练｜你懂得如何选拔人才吗？ // 082
中篇｜观相辨人：擦亮眼，探人性
第五章 人要貌相——阅人必修课
一脸带百相，观脸可识人 // 088
【拓展阅读】鹅蛋脸的女性性情更加温柔吗？ // 090
如何通过眼睛识人 // 091
【拓展阅读】双眼皮的人更加感性吗？ // 093
通过鼻子的“语言”辨别人 // 094
【拓展阅读】观鼻“读心”四个技巧 // 096
嘴唇“厚此薄彼”，奥妙不少 // 097
【拓展阅读】撅嘴的人和嘟嘴的人分别在想什么？ // 099
透过眉形识人 // 100
【拓展阅读】从眉形看透女人心 // 102
看耳朵大小 // 103
【拓展阅读】耳朵上、中、下轮的秘密 // 104
｜实战演练｜从下巴看透他人 // 105
第六章 观表情，喜怒于色透析人性
泄露心机，从“头”开始 // 108
【拓展阅读】交谈时不停地扯耳朵意味着什么？ // 109
目光：传递信息的索道 // 110
【拓展阅读】威严的凝视会为你带来威严的感觉 // 112
眼神飘忽，这个人怎么样 // 113
【拓展阅读】眼神的秘密 // 115
“眉飞色舞”有何玄机 // 116
【拓展阅读】一个人的眉毛粗而杂乱是什么性格？ // 118
看坐姿，就能知道他是什么人 // 119
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手势中看透他的所思所想 // 129
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第七章 瞧衣装，慧眼识“装”品味俗雅
穿衣风格“出卖”了你的心 // 144
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会“说”心里话的衣饰颜色 // 147
【拓展阅读】常穿冷色调衣服的人性格也冷漠？ // 150
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【拓展阅读】皮包颜色测女性性格 // 153
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【拓展阅读】佩戴的眼镜款式暗藏了哪些性格？ // 156
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【拓展阅读】挑戒指测试 // 160
从手表佩戴看人的性格 // 161
【拓展阅读】不同类型的表暗藏人物的哪些信息？ // 163
从穿鞋风格识别他人的秘密 // 164
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从口红的颜色识别女人 // 167
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下篇｜读心鉴人：巧观察，细揣摩
第八章 人心难测，但不可不测
学会用心去观察一个人 // 174
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睡觉习惯中的“心理”学问 // 201
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音乐喜好，透露一个人的性格秘密 // 208
【拓展阅读】热爱摇滚的人都愤世嫉俗吗？ // 210
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从谈话中判断对方的本性 // 220
【拓展阅读】说话以自我为中心的人的本性 // 222
语言风格中暗藏着一个人的心境 // 223
【拓展阅读】找出隐藏在话题中的主题 // 226
不同的本性，别样的言语习惯 // 227
【拓展阅读】说话抱怨的人怎样 // 229
说话时候的小动作透露心机 // 230
【拓展阅读】喜欢打岔的人是基于什么心理？ // 232
口头禅效应：一句话看透对方的内心 // 233
【拓展阅读】哪些话暴露说话人的内心秘密呢？ // 236
花言巧语“套近乎”的人可能别有用心 // 237
【拓展阅读】一个人的真心如何从话语中体现？ // 239
如何听懂一个人的“弦外之音” // 240
【拓展阅读】话题突转暗示说话人哪些心理活动？ // 242
｜实战演练｜你是不是一个“会说话”的人 // 243
序言
曾国藩的著作中不止一次提到识人之术，其中当以《冰鉴》叙述得最为详细。曾国藩在《冰鉴·神骨篇》中写道：“脱谷为糠，其髓斯存……山骞不崩，唯石为镇……一身精神，具乎两目；一身骨相，具乎面部……开门见山，此为第1。”大意是说：“去掉稻谷的外壳，就是谷糠，但稻谷的精华仍然存在着。山岳不会倒塌破碎，因为它的主体部分是岩石。一个人的精神状态，主要集中在他的两只眼睛里；一个人的骨骼丰俊，主要集中在他的一张面孔上。可见，精神和骨骼是观人的第1要诀。”
曾国藩说， “ 神” 和“ 骨” 是识人的两扇大门，二者相辅相成、缺一不可。丹麦著名心理学家朗格·卡尔·乔治也指出，如果想要了解一个人的心理，就要从他的言谈举止、神情、动作、习惯以及着装等多方面来进行观察。
日常生活中，每个人都有与众不同的地方，这是作为一个独立的角色所显现出来的特质。而这些迥异于人的地方，是由于每个人有自己的思维方式、生活习惯、价值观念、脾气秉性，再加上其行为和心态，同时还受到感情和理智的影响，表现出不同的状态。正所谓自然面相是死的，乃眼耳鼻舌身之堆积；而社会面相是活的，是面相者社会经历的生动表现。生理是外化的心理，心理是内化的生理。情绪是生理与心理的合奏，思想是心理沉淀的面相。
所以，就有人总结透视人心最有效的办法是“听其言，观其行，思其意”。“言”和“行”都是内心活动的外在表现，也就是心灵的窗口。人的大多数内心想法、打算与企图，大都能通过“言”和“行”表露出来，即便说假话，做假动作，也是本质的曲折表现，同样能够被认识。我们通过“言”和“行”，能分辨出一个人的真实意图。
实际上，要想掌握识人的本领很容易。人实际上是客观存在的矛盾体，所表现出来的所有信息都是帮我们正确认识他人的依据。一个人不管城府再深、心机再重、伪装再巧，也很难彻底掩盖其全部心思与真实本性。只要平时用心去观察、去揣摩，练就一双识人辨人的“火眼金睛”，就可以从对方的衣着、相貌、言谈、兴趣、神情、习惯、交往，甚至是细节中洞悉其内心，看穿其真伪，了解其性情，破解其情感，辨别其真实秉性。
要真正掌握察言观色的技巧，就要擦亮双眼、竖直两耳，做到观人行、察人色，然后听人言。这样才可以识人于微末，在生活中进退自如。
希望您在阅读本书的过程中，获得更多有益人生的经验和技巧，成为一名EQ高手。在复杂的人际关系中游刃有余、得心应手，让自己尽快成为人际关系中的赢家，进而在事业上获得进一步的成就，赢得美好、幸福以及璀璨的人生。
文摘
简单几招看穿同事
察言观色，度德量力。
了解同事的心思有许多途径和方法，不妨从下面几处着手：
1．从工作态度中洞悉同事“百态”
在职场中，想要迅速了解一个人，最直接的办法就是观察他的工作态度，因为一个人的工作态度不仅体现了这人的性格和人品，也透露出了连他自己也没察觉到的潜意识欲望。
有学者说，要观察一个人的性格，’最有效的方式就是了解他如何看待自己的工作责任。如果他在接受某一项工作之前，总是把责任摆在第二位，时时刻刻只想抓住工作机会，说明他属于外向性格；相反，如果他在接受或承担某项工作前，首先想到的是责任，他就属于内向性格。
一个人处在一间喧闹的办公室，一群人在他周围叽叽喳喳，但他依然凝神思考，工作照样井然有序，一般来说他是个外向的人；若是有人在他旁边，他就无法专心工作，一般来说是内向的人。
这两种区分的方法固然有效，但也不是那么绝对。不过，性格外向的人，通常工作干劲十足，喜欢在上司面前表现，一旦得到上司的夸奖与鼓励，往往会得意忘形。要是情况不利于自己，他也会推卸责任。这类人虽然外向，但比较自负，以自我为中心。
当某项工作的结果出现，尤其是同事在工作中遭遇了失败时，此时人们的态度也能明显地看出他们的性格。比如当工作预期目标没有达成，受到上司指责，有的人喜欢揽责任，不管三七二十一，把—切责任归咎到自己身上；有的人却喜欢推卸责任，会把失败归咎于其他原因或者往别人身上推。前者性格过于脆弱，感情用事；后者又过分自私，没有担当能力。与这两种性格的同事一起工作时，就要针对不同的同事性格做到心中有数，调整自己的工作任务。
2．通过办公桌了解周围的同事
在职场中，有些人整天努力工作，却始终得不到同事的认同，而有些人却可以轻松赢得同事的欢迎。也许你会好奇，他们是怎么做到的呢？一名优秀的职场工作者，并不是单单做好自己的工作就行了，还要在人际交往中与同事打成一片。办公桌上的小秘密可以帮助你了解周围的同事究竟是什么样的人。
基本上办公室里每个人都有一张自己的办公桌，就是这么一张小小的桌子却吐露出许多秘密，它能够反映出主人的性格、能力和为人。
桌面上、抽屉里所有的文件资料都摆放得井然有序，整齐而又干净，让人看起来很舒服，这说明办公桌的主人工作比较有条理，有一定的组织能力，办事效率高，工作责任心强。他们严于律己、珍惜时间，很勤快，为达目标能坚持不懈。但是，井然有序、按部就班也表明他们习惯了依照计划办事、缺乏应变能力、事事小心谨慎，往往缺乏开拓创新精神。抽屉和桌面乱七八糟，文件资料东放一些，西放一些，比较散乱，很难在办公桌上找到需要的东西，这暗示了办公桌的主人心地善良、没有城府、为人直爽、办事干净利落，但他们缺乏计划性，条理性较差，生活中也得过且过，比较随意。有的人甚至会将办公桌堆得像垃圾堆一样，这类人更缺乏自我组织能力，很难集中精力，工作也是有头无尾。桌面上收拾得很干净，但抽屉里很乱，说明桌子的主人喜欢做表面文章，注重外观，爱耍小聪明，喜欢投机取巧、文过饰非。也许有足够的智慧，很聪明，但是比较懒，为人处世是不太可靠的。
抽屉里空空的人，往往性格急躁，事业心强，为了工作不遗余力。他们可能是为了避免工作中拉抽屉到处找资料，总把物品放在伸手可及的地方。他们做事干脆，为人爽快，办事直接。
在抽屉里放纪念物的人，性格多内向，比较怀旧。他们的抽屉里总保存着很多年前的物品，比如小时候的玩具、邮票、纪念品、多年前的信件等。他们通常不善于交际，但感情丰富。
当然，通过办公桌上或抽屉里东西的摆放我们也并不一定能完全了解某个同事的性格，因为一个人性格的形成是由多方面因素决定的，但起码我们可以通过上面的描述做一下参考。聪明的人善于细心观察周围的一切。
3．从对待表扬的反应了解同事
受到表扬就面红耳赤的同事，性格比较腼腆温柔，有同情心，关心他人，不喜欢随便挑事，但不够坚强，受不得打击，难以独自胜任大的工作项目。
乐于受到表扬的同事，他们很单纯、心胸坦荡、乐于助人，而且比较慷慨，愿意和别人同舟共济。
受到表扬表现得很平和的同事，既不沾沾自喜，又不会漠视，他们比较稳重踏实、讲求实效、坚持自己的原则、有进取心。
受到表扬就以为自己听错的同事，常用一种很惊讶的表情来表达喜悦之情。他们多很憨厚，有点不长“心眼”，不喜欢同别人产生矛盾，喜欢参加群体活动。
听到表扬把表扬归功于大家，又去表扬别人的同事，他们“心眼”有点多，为人处世比较圆滑，也很有个性、有主见。
从来不把表扬放在心上的同事，很有自信、现实又干练、反应灵活、机智聪明，但有点放荡不羁。如果从他的肢体动作中感觉到他是在压抑高兴，装作漠不关心的话，说明他对上司不满，或太在意自己的工作表现，甚至有点自卑，对别人的看法很在意。P56－58
| ISBN | 9787568813709 |
|---|---|
| 出版社 | 延边大学出版社 |
| 作者 | 闫伟 |
| 尺寸 | 16 |