城市轨道交通专业英语(城市轨道交通运营管理专业系列规划教材十二五职业教育国家规划教材) 9787113219802

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书名：城市轨道交通专业英语中国铁道出版社有限公司李爱琴 编【新华书店】
作者：李爱琴 编
著：李爱琴 编
装帧：平装
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出版社：中国铁道出版社有限公司
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外部编号

目录
城市轨道交通客运服务

日常接待用语

． 问候与介绍

． 感谢与致歉

． 引导提示

． 道别

复习思考题

问询用语

． 时间问询

． 路线问询

． 列车方向问询

。 交通问询

复习思考题

票务事务

． 购票问询

． 票务服务

． 票务相关

． 车站票务事务处理

复习思考题

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