编辑推荐
《21世纪普通高等院校系列规划教材:消费者行为学(第二版)》由西南财经大学出版社出版。
目录
第一篇导论
第一章消费者行为学概述
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者行为学的研究对象
第二节消费者行为学的研究历史和研究意义
第三节消费者行为研究的理论来源与方法
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第二篇消费者决策过程
第二章需要认知与信息搜寻
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者决策的类型
第二节需要认知
第三节信息搜寻
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第三章评价与购买
本章学习目标
开篇故事
第一节购买前的评价
第二节购买过程
第三节店铺购买
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第四章购后行为
本章学习目标
开篇故事
第一节产品的使用与处置
第二节消费者满意及其行为反应
第三节重复购买与品牌忠诚
第四节消费者不满及其行为反应
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第三篇影响消费者行为的个体心理因素
第五章消费者的需要与动机
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者的需要与动机概述
第二节有关消费者动机的理论
第三节动机与营销策略
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第六章消费者的感觉与知觉
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者的感觉
第二节消费者的知觉与理解
第三节消费者的接触与注意
第四节消费者的意象
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第七章消费者的学习与记忆
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者的学习
第二节有关消费者学习的理论
第三节消费者的记忆
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第八章消费者的态度
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者态度概述
第二节有关消费者态度的理论
第三节消费者态度的改变
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第九章消费者的个性、自我概念与生活方式
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者的个性
第二节消费者的自我概念
第三节消费者的生活方式
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第四篇影响消费者行为的环境因素
第十章影响消费者行为的经济和文化因素
本章学习目标
开篇故事
第一节影响消费者行为的经济因素
第二节文化与消费者行为
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第十一章影响消费者行为的社会因素
本章学习目标
开篇故事
第一节社会阶层与消费者行为
第二节社会群体与消费者行为
第三节家庭与消费者行为
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第十二章信息流、互联网与消费者行为
本章学习目标
开篇故事
第一节信息流与消费者行为
第二节互联网与消费者行为
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第十三章影响消费者行为的情境与伦理因素
本章学习目标
开篇故事
第一节影响消费者行为的情境因素
第二节伦理与消费者行为
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
参考文献
文摘
版权页：
旁边是肥皂陈列区，我昨天洗澡换下的内衣刚好要洗。得买一块肥皂。我先看到了汰渍，，100多克，我伸手便拿了一块，但往前走了一步，又看到了雕牌，252克，。哪个便宜些？我一时也算不清楚，但我知道洗衣服的时候，肥皂大一些拿着舒服，小肥皂拿着很费劲，于是我放下汰渍，换了一块雕牌。
这时，我突然想到我要买鞋油，于是我问旁边的促销员鞋油陈列区在哪里，她给我指了地方我就走了过去。鞋油品牌很多，但我有点印象的只有红鸟，我便伸手拿了一盒红鸟，但另外一敖鞋油吸引了我的目光，因为它的盒子上清晰地打着高亮、滋养字样，这正是我需要买的鞋油。我拿着红鸟的鞋油和这个比了比，红鸟的上面打着肪水、光亮、持久，好像在对皮鞋的滋养上，另外一个要好一些？但我又一想，这可能都是厂家宣传的点吧，应该效果都差不多，这样，还是拿红鸟吧。又买了一个鞋刷，我就结账出了超市。
出超市后，我又拐回到云南白药牙膏的售点，直接付钱买了一盒，还得到了一支护手霜赠品，此次购物结束。
《21世纪普通高等院校系列规划教材:消费者行为学(第二版)》由西南财经大学出版社出版。
目录
第一篇导论
第一章消费者行为学概述
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者行为学的研究对象
第二节消费者行为学的研究历史和研究意义
第三节消费者行为研究的理论来源与方法
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第二篇消费者决策过程
第二章需要认知与信息搜寻
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者决策的类型
第二节需要认知
第三节信息搜寻
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第三章评价与购买
本章学习目标
开篇故事
第一节购买前的评价
第二节购买过程
第三节店铺购买
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第四章购后行为
本章学习目标
开篇故事
第一节产品的使用与处置
第二节消费者满意及其行为反应
第三节重复购买与品牌忠诚
第四节消费者不满及其行为反应
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第三篇影响消费者行为的个体心理因素
第五章消费者的需要与动机
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者的需要与动机概述
第二节有关消费者动机的理论
第三节动机与营销策略
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第六章消费者的感觉与知觉
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者的感觉
第二节消费者的知觉与理解
第三节消费者的接触与注意
第四节消费者的意象
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第七章消费者的学习与记忆
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者的学习
第二节有关消费者学习的理论
第三节消费者的记忆
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第八章消费者的态度
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者态度概述
第二节有关消费者态度的理论
第三节消费者态度的改变
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第九章消费者的个性、自我概念与生活方式
本章学习目标
开篇故事
第一节消费者的个性
第二节消费者的自我概念
第三节消费者的生活方式
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第四篇影响消费者行为的环境因素
第十章影响消费者行为的经济和文化因素
本章学习目标
开篇故事
第一节影响消费者行为的经济因素
第二节文化与消费者行为
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第十一章影响消费者行为的社会因素
本章学习目标
开篇故事
第一节社会阶层与消费者行为
第二节社会群体与消费者行为
第三节家庭与消费者行为
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第十二章信息流、互联网与消费者行为
本章学习目标
开篇故事
第一节信息流与消费者行为
第二节互联网与消费者行为
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
第十三章影响消费者行为的情境与伦理因素
本章学习目标
开篇故事
第一节影响消费者行为的情境因素
第二节伦理与消费者行为
本章小结
关键概念
复习题
实训题
案例分析
参考文献
文摘
版权页：
旁边是肥皂陈列区，我昨天洗澡换下的内衣刚好要洗。得买一块肥皂。我先看到了汰渍，，100多克，我伸手便拿了一块，但往前走了一步，又看到了雕牌，252克，。哪个便宜些？我一时也算不清楚，但我知道洗衣服的时候，肥皂大一些拿着舒服，小肥皂拿着很费劲，于是我放下汰渍，换了一块雕牌。
这时，我突然想到我要买鞋油，于是我问旁边的促销员鞋油陈列区在哪里，她给我指了地方我就走了过去。鞋油品牌很多，但我有点印象的只有红鸟，我便伸手拿了一盒红鸟，但另外一敖鞋油吸引了我的目光，因为它的盒子上清晰地打着高亮、滋养字样，这正是我需要买的鞋油。我拿着红鸟的鞋油和这个比了比，红鸟的上面打着肪水、光亮、持久，好像在对皮鞋的滋养上，另外一个要好一些？但我又一想，这可能都是厂家宣传的点吧，应该效果都差不多，这样，还是拿红鸟吧。又买了一个鞋刷，我就结账出了超市。
出超市后，我又拐回到云南白药牙膏的售点，直接付钱买了一盒，还得到了一支护手霜赠品，此次购物结束。
| ISBN | 9787550423183 |
|---|---|
| 出版社 | 西南财经大学出版社 |
| 作者 | 余禾 |
| 尺寸 | 16 |