编辑推荐
《普通高等教育旅游专业"十二五"规划教材:景区经营与管理》面向普通高等学校旅游管理专业的本、专科生，同时也可作为旅游行业在职人员学习及工作中的参考教材。
目录
前言
第一章概述
第一节景区概述
一、旅游景区的概念
二、旅游景区的特征
三、旅游景区的分类
第二节景区管理
一、旅游景区管理的概念
二、旅游景区管理的基本内容
三、景区管理的理论依据
第二章景区发展及趋势
第一节中国景区发展历史
一、前景区时期（1949年之前的观光游览地）
二、文物保护时期（1949—1979年旅游景区建设准备期）
三、景区市场化阶段（1979年之后的蓬勃发展期）
第二节中国景区管理存在的问题
一、存在的问题
二、形成问题的原因
三、相应对策
第三节景区管理的新趋势
一、基建细节化
二、产品特色化
三、管理智慧化
四、旅游人本化
五、产业多元化
第四节国外旅游景区管理的经验借鉴
一、美国的国家公园管理体系
二、英国的遗产管理体系
三、日本的自然公园管理体系
第三章旅游景区组织管理
第一节旅游景区组织管理原理
一、旅游景区组织的概念
二、旅游景区组织管理的基本含义
三、旅游景区的组织要素
四、旅游景区组织管理职能
第二节旅游景区组织结构
一、旅游景区组织结构的概念
二、旅游景区组织机构设置原则
三、旅游景区组织结构设计
四、旅游景区组织结构设置模式
第三节旅游景区组织管理
一、旅游景区员工手册的制订
二、景区岗位职责的制订
三、景区岗位作业程序的制订
第四章景区旅游产品开发与管理
第一节景区旅游产品概述
一、景区旅游产品概念及内容
二、景区旅游产品的特性
三、景区旅游产品的开发原则
四、景区旅游产品的开发策略
第二节产品的设计与创新
一、旅游产品设计的概念和内容
二、旅游产品的设计阶段
三、旅游产品设计过程和要点
四、旅游产品的创新
第三节产品开发与管理的程序
一、旅游资源的调查与评价
二、制订旅游规划
三、具体实施计划
二、游客体验提升的思路研究
第五章旅游景区营销管理
第一节旅游景区市场调查与预测
一、旅游景区市场调查的意义
二、旅游景区市场调查的内容
三、旅游景区市场调查的方法
四、旅游景区市场预测
第二节旅游景区“STP”战略
一、旅游景区市场细分
二、旅游景区目标市场选择
三、旅游景区市场定位
第三节旅游景区营销渠道与促销策略
一、旅游景区营销渠道选择
二、旅游景区促销策略
第四节旅游景区营销新理念
一、网络营销
二、事件营销
三、体验营销
四、合作营销
第六章景区资源与环境管理
第一节景区旅游资源管理
一、旅游资源特征与分类
二、景区旅游资源的评价流程
三、景区旅游资源的管理和保护
第二节景区土地资源管理
一、景区土地资源概述
二、我国景区土地资源管理的现状问题
三、景区土地资源管理的策略
第三节景区环境容量管理
一、景区环境容量概述
二、景区环境容量的计算
第七章旅游景区游客管理
第一节旅游景区游客管理概述
一、旅游景区游客管理的现状
二、旅游景区游客管理的内容
第二节旅游景区游客行为分析
一、美国的国家公园管理体系
二、英国的遗产管理体系
三、日本的自然公园管理体系
第三章旅游景区组织管理
第一节旅游景区组织管理原理
一、旅游景区组织的概念
二、旅游景区组织管理的基本含义
三、旅游景区的组织要素
四、旅游景区组织管理职能
第二节旅游景区组织结构
一、旅游景区组织结构的概念
二、旅游景区组织机构设置原则
三、旅游景区组织结构设计
四、旅游景区组织结构设置模式
第三节旅游景区组织管理
一、旅游景区员工手册的制订
二、景区岗位职责的制订
三、景区岗位作业程序的制订
第四章景区旅游产品开发与管理
第一节景区旅游产品概述
一、景区旅游产品概念及内容
二、景区旅游产品的特性
三、景区旅游产品的开发原则
四、景区旅游产品的开发策略
第二节产品的设计与创新
一、旅游产品设计的概念和内容
二、旅游产品的设计阶段
三、旅游产品设计过程和要点
四、旅游产品的创新
第三节产品开发与管理的程序
一、旅游资源的调查与评价
二、制订旅游规划
三、具体实施计划
二、游客体验提升的思路研究
第五章旅游景区营销管理
第一节旅游景区市场调查与预测
一、旅游景区市场调查的意义
二、旅游景区市场调查的内容
三、旅游景区市场调查的方法
四、旅游景区市场预测
第二节旅游景区“STP”战略
一、旅游景区市场细分
二、旅游景区目标市场选择
三、旅游景区市场定位
第三节旅游景区营销渠道与促销策略
一、旅游景区营销渠道选择
二、旅游景区促销策略
第四节旅游景区营销新理念
一、网络营销
二、事件营销
三、体验营销
四、合作营销
第六章景区资源与环境管理
第一节景区旅游资源管理
一、旅游资源特征与分类
二、景区旅游资源的评价流程
三、景区旅游资源的管理和保护
第二节景区土地资源管理
一、景区土地资源概述
二、我国景区土地资源管理的现状问题
三、景区土地资源管理的策略
第三节景区环境容量管理
一、景区环境容量概述
二、景区环境容量的计算
第七章旅游景区游客管理
第一节旅游景区游客管理概述
一、旅游景区游客管理的现状
二、旅游景区游客管理的内容
第二节旅游景区游客行为分析
……
第十二章景区解说系统与服务
第十三章旅游景区咨询与投诉服务
第十四章旅游景区辅助服务
附录旅游景区设施设计与管理相关的法律、法规、规范、标准
参考文献
文摘
版权页：
通常人们把1840年以前的园林称为古典园林，我国园林建造和管理由古代到近代的转折则以公园的出现为标志。1868年，上海出现了我国最早的公园——“公花园”（即现在的黄埔公园）。公园的出现使得该阶段旅游景区的类型日渐多样化。这些公园较传统园林在功能上有了较大的拓展，例如在景观营造之余，公园内开始建有大面积的空地，供人们开展各种球类活动和其他体育活动，此时的公园已经初具现代旅游景区的雏形。但在整个19世纪中后期，随着帝国主义列强的入侵和战乱，圆明园、颐和园、清东陵等文物古迹曾一度被焚毁，西方列强在中国的风景名胜区如北戴河海滨、庐山等地，建造房舍为居住区，虽然这些居住区也成了今日景区的一部分，但旅游景区的建设发展也从那时进入了相对停滞的阶段。
一、文物保护时期（1949—1979年旅游景区建设准备期）
20世纪50年代，“夏令营”曾经风靡一时，甚至到莫斯科郊外去夏令营。1961年，国务院第一零五次全体会议讨论通过了《文物保护管理暂行条例》，列出第一批全国重点文物保护单位名单，其后颁发了《关于进一步加强文物保护和管理的指示》。1973年，国务院批准桂林成为对外开放旅游城市。1978年，中央成立旅游工作领导小组，同年中国旅行游览事业管理局改为直属国务院的管理总局。
《普通高等教育旅游专业"十二五"规划教材:景区经营与管理》面向普通高等学校旅游管理专业的本、专科生，同时也可作为旅游行业在职人员学习及工作中的参考教材。
目录
前言
第一章概述
第一节景区概述
一、旅游景区的概念
二、旅游景区的特征
三、旅游景区的分类
第二节景区管理
一、旅游景区管理的概念
二、旅游景区管理的基本内容
三、景区管理的理论依据
第二章景区发展及趋势
第一节中国景区发展历史
一、前景区时期（1949年之前的观光游览地）
二、文物保护时期（1949—1979年旅游景区建设准备期）
三、景区市场化阶段（1979年之后的蓬勃发展期）
第二节中国景区管理存在的问题
一、存在的问题
二、形成问题的原因
三、相应对策
第三节景区管理的新趋势
一、基建细节化
二、产品特色化
三、管理智慧化
四、旅游人本化
五、产业多元化
第四节国外旅游景区管理的经验借鉴
一、美国的国家公园管理体系
二、英国的遗产管理体系
三、日本的自然公园管理体系
第三章旅游景区组织管理
第一节旅游景区组织管理原理
一、旅游景区组织的概念
二、旅游景区组织管理的基本含义
三、旅游景区的组织要素
四、旅游景区组织管理职能
第二节旅游景区组织结构
一、旅游景区组织结构的概念
二、旅游景区组织机构设置原则
三、旅游景区组织结构设计
四、旅游景区组织结构设置模式
第三节旅游景区组织管理
一、旅游景区员工手册的制订
二、景区岗位职责的制订
三、景区岗位作业程序的制订
第四章景区旅游产品开发与管理
第一节景区旅游产品概述
一、景区旅游产品概念及内容
二、景区旅游产品的特性
三、景区旅游产品的开发原则
四、景区旅游产品的开发策略
第二节产品的设计与创新
一、旅游产品设计的概念和内容
二、旅游产品的设计阶段
三、旅游产品设计过程和要点
四、旅游产品的创新
第三节产品开发与管理的程序
一、旅游资源的调查与评价
二、制订旅游规划
三、具体实施计划
二、游客体验提升的思路研究
第五章旅游景区营销管理
第一节旅游景区市场调查与预测
一、旅游景区市场调查的意义
二、旅游景区市场调查的内容
三、旅游景区市场调查的方法
四、旅游景区市场预测
第二节旅游景区“STP”战略
一、旅游景区市场细分
二、旅游景区目标市场选择
三、旅游景区市场定位
第三节旅游景区营销渠道与促销策略
一、旅游景区营销渠道选择
二、旅游景区促销策略
第四节旅游景区营销新理念
一、网络营销
二、事件营销
三、体验营销
四、合作营销
第六章景区资源与环境管理
第一节景区旅游资源管理
一、旅游资源特征与分类
二、景区旅游资源的评价流程
三、景区旅游资源的管理和保护
第二节景区土地资源管理
一、景区土地资源概述
二、我国景区土地资源管理的现状问题
三、景区土地资源管理的策略
第三节景区环境容量管理
一、景区环境容量概述
二、景区环境容量的计算
第七章旅游景区游客管理
第一节旅游景区游客管理概述
一、旅游景区游客管理的现状
二、旅游景区游客管理的内容
第二节旅游景区游客行为分析
一、美国的国家公园管理体系
二、英国的遗产管理体系
三、日本的自然公园管理体系
第三章旅游景区组织管理
第一节旅游景区组织管理原理
一、旅游景区组织的概念
二、旅游景区组织管理的基本含义
三、旅游景区的组织要素
四、旅游景区组织管理职能
第二节旅游景区组织结构
一、旅游景区组织结构的概念
二、旅游景区组织机构设置原则
三、旅游景区组织结构设计
四、旅游景区组织结构设置模式
第三节旅游景区组织管理
一、旅游景区员工手册的制订
二、景区岗位职责的制订
三、景区岗位作业程序的制订
第四章景区旅游产品开发与管理
第一节景区旅游产品概述
一、景区旅游产品概念及内容
二、景区旅游产品的特性
三、景区旅游产品的开发原则
四、景区旅游产品的开发策略
第二节产品的设计与创新
一、旅游产品设计的概念和内容
二、旅游产品的设计阶段
三、旅游产品设计过程和要点
四、旅游产品的创新
第三节产品开发与管理的程序
一、旅游资源的调查与评价
二、制订旅游规划
三、具体实施计划
二、游客体验提升的思路研究
第五章旅游景区营销管理
第一节旅游景区市场调查与预测
一、旅游景区市场调查的意义
二、旅游景区市场调查的内容
三、旅游景区市场调查的方法
四、旅游景区市场预测
第二节旅游景区“STP”战略
一、旅游景区市场细分
二、旅游景区目标市场选择
三、旅游景区市场定位
第三节旅游景区营销渠道与促销策略
一、旅游景区营销渠道选择
二、旅游景区促销策略
第四节旅游景区营销新理念
一、网络营销
二、事件营销
三、体验营销
四、合作营销
第六章景区资源与环境管理
第一节景区旅游资源管理
一、旅游资源特征与分类
二、景区旅游资源的评价流程
三、景区旅游资源的管理和保护
第二节景区土地资源管理
一、景区土地资源概述
二、我国景区土地资源管理的现状问题
三、景区土地资源管理的策略
第三节景区环境容量管理
一、景区环境容量概述
二、景区环境容量的计算
第七章旅游景区游客管理
第一节旅游景区游客管理概述
一、旅游景区游客管理的现状
二、旅游景区游客管理的内容
第二节旅游景区游客行为分析
……
第十二章景区解说系统与服务
第十三章旅游景区咨询与投诉服务
第十四章旅游景区辅助服务
附录旅游景区设施设计与管理相关的法律、法规、规范、标准
参考文献
文摘
版权页：
通常人们把1840年以前的园林称为古典园林，我国园林建造和管理由古代到近代的转折则以公园的出现为标志。1868年，上海出现了我国最早的公园——“公花园”（即现在的黄埔公园）。公园的出现使得该阶段旅游景区的类型日渐多样化。这些公园较传统园林在功能上有了较大的拓展，例如在景观营造之余，公园内开始建有大面积的空地，供人们开展各种球类活动和其他体育活动，此时的公园已经初具现代旅游景区的雏形。但在整个19世纪中后期，随着帝国主义列强的入侵和战乱，圆明园、颐和园、清东陵等文物古迹曾一度被焚毁，西方列强在中国的风景名胜区如北戴河海滨、庐山等地，建造房舍为居住区，虽然这些居住区也成了今日景区的一部分，但旅游景区的建设发展也从那时进入了相对停滞的阶段。
一、文物保护时期（1949—1979年旅游景区建设准备期）
20世纪50年代，“夏令营”曾经风靡一时，甚至到莫斯科郊外去夏令营。1961年，国务院第一零五次全体会议讨论通过了《文物保护管理暂行条例》，列出第一批全国重点文物保护单位名单，其后颁发了《关于进一步加强文物保护和管理的指示》。1973年，国务院批准桂林成为对外开放旅游城市。1978年，中央成立旅游工作领导小组，同年中国旅行游览事业管理局改为直属国务院的管理总局。
| ISBN | 9787503880636,7503880635 |
|---|---|
| 出版社 | 中国林业出版社 |
| 作者 | 黄凯 |
| 尺寸 | 16 |