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《"十二五"职业教育国家规划教材:消费心理》是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》编写而成的。
目录
项目1认知消费心理过程
任务1.1走进消费心理
活动1.1.1了解消费心理
活动1.1.2熟悉消费心理学
任务1.2感知消费心理过程
活动1.2.1理解认知过程
活动1.2.2感受情感过程
活动1.2.3感悟意志过程
项目2探知消费个性心理
任务2.1探讨消费者个性心理特征
活动2.1.1描述消费者的气质
活动2.1.2判断消费者的性格
活动2.1.3评价消费者的能力
任务2.2观察消费者的个性倾向性
活动2.2.1分辨消费者的需要
活动2.2.2探明消费者的购买动机
活动2.2.3确定消费者的购买决策
活动2.2.4领悟消费者的购买行为
项目3分析消费环境
任务3.1细分消费群体
活动3.1.1认知消费群体
活动3.1.2剖析主要消费群体的消费心理
活动3.1.3把握消费流行和消费习俗
任务3.2解析社会因素
活动3.2.1探寻社会文化
活动3.2.2划分社会阶层
活动3.2.3关注家庭环境
任务3.3设计营销场景
活动3.3.1布局外部环境
活动3.3.2营造内部环境
项目4研究销售策略
任务4.1掌握销售的商品策略
活动4.1.1开发新商品
活动4.1.2确定商品的名称、商标和包装
活动4.1.3制定商品价格
活动4.1.4创意商品广告
任务4.2把握销售的心理策略
活动4.2.1协调销售服务中人际关系
活动4.2.2完善销售服务三个阶段
活动4.2.3规范销售服务
项目5探究营销创新
任务5.1分析消费心理的变化趋势
活动5.1.1追求个性消费
活动5.1.2重视绿色消费
活动5.1.3关注网络营销
任务5.2应用创新思维在营销中
活动5.2.1拓展创新思维
活动5.2.2培养创新能力
附录教学过程评价表
文摘
版权页：
插图：
（3）思维的基本过程。思维是一个心理过程，是通过分析综合，在头脑中更全面、更本质地反映客观事物的过程。它包括以下几个过程：
①分析与综合。分析就是在思想上把事物或对象分解成各个部分、属性或特征。综合是在思想上把事物或对象的个别部分或属性结合成一个整体。分析与综合是彼此相反而又紧密联系的过程。分析是把整体的部分区分出来；综合是把被分离出来的部分结合起来，是通过对各个部分、各个特征的分析而实现的。
②比较。比较是指在思想上把各种事物或现象加以对比，来确定它们之间的相同点和不同点及其关系的思维过程。
③抽象与概括。抽象是指在思想中抽取事物的特有属性，撇开偶有属性。概括就是在思想中把某些具有若干相同属性的事物的特有属性抽取出来，推广到具有这些相同属性的一切事物中去，从而形成关于这类事物普遍概念的过程。
④分类、系统化与具体化。分类是从比较派生出来的、更为复杂的思维活动，是人脑通过比较，按照事物的异同程度，在思想上加以分门别类的过程。系统化是人脑在分析与综合、抽象与概括的基础上，把事物整体的各个部分归人某种顺序，在这个顺序中，各个组成部分彼此发生一定的关联，构成一个统一的整体。具体化是人脑把经过抽象和概括后的一般特征与规律，同某一具体的东西联系起来，以加深对事物认识的过程。
（4）思维的基本形式。思维的形式是指思维内容的组织结构，包括概念、判断和推理。
①概念。概念是人脑反映客观事物共同的本质特性的思维形式，是具有抽象性和普遍性的理性认识形式。还有一种说法，概念是指各种实物、服务、场所、组织、计策或思想等。
②判断。判断是人们对思维对象有所断定的一种思维形式。判断是人们认识事物的工具，是组成推理的基本要素。
③推理。推理是从一个或几个判断中得出一个新判断的思维形式。推理不是可以随意编造的，也不是人们先天固有的，而是人们在长期社会实践中，对客观事物相互关联的反映，是人们从已有知识中推出新知识的一种方法。
《"十二五"职业教育国家规划教材:消费心理》是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》编写而成的。
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项目1认知消费心理过程
任务1.1走进消费心理
活动1.1.1了解消费心理
活动1.1.2熟悉消费心理学
任务1.2感知消费心理过程
活动1.2.1理解认知过程
活动1.2.2感受情感过程
活动1.2.3感悟意志过程
项目2探知消费个性心理
任务2.1探讨消费者个性心理特征
活动2.1.1描述消费者的气质
活动2.1.2判断消费者的性格
活动2.1.3评价消费者的能力
任务2.2观察消费者的个性倾向性
活动2.2.1分辨消费者的需要
活动2.2.2探明消费者的购买动机
活动2.2.3确定消费者的购买决策
活动2.2.4领悟消费者的购买行为
项目3分析消费环境
任务3.1细分消费群体
活动3.1.1认知消费群体
活动3.1.2剖析主要消费群体的消费心理
活动3.1.3把握消费流行和消费习俗
任务3.2解析社会因素
活动3.2.1探寻社会文化
活动3.2.2划分社会阶层
活动3.2.3关注家庭环境
任务3.3设计营销场景
活动3.3.1布局外部环境
活动3.3.2营造内部环境
项目4研究销售策略
任务4.1掌握销售的商品策略
活动4.1.1开发新商品
活动4.1.2确定商品的名称、商标和包装
活动4.1.3制定商品价格
活动4.1.4创意商品广告
任务4.2把握销售的心理策略
活动4.2.1协调销售服务中人际关系
活动4.2.2完善销售服务三个阶段
活动4.2.3规范销售服务
项目5探究营销创新
任务5.1分析消费心理的变化趋势
活动5.1.1追求个性消费
活动5.1.2重视绿色消费
活动5.1.3关注网络营销
任务5.2应用创新思维在营销中
活动5.2.1拓展创新思维
活动5.2.2培养创新能力
附录教学过程评价表
文摘
版权页：
插图：
（3）思维的基本过程。思维是一个心理过程，是通过分析综合，在头脑中更全面、更本质地反映客观事物的过程。它包括以下几个过程：
①分析与综合。分析就是在思想上把事物或对象分解成各个部分、属性或特征。综合是在思想上把事物或对象的个别部分或属性结合成一个整体。分析与综合是彼此相反而又紧密联系的过程。分析是把整体的部分区分出来；综合是把被分离出来的部分结合起来，是通过对各个部分、各个特征的分析而实现的。
②比较。比较是指在思想上把各种事物或现象加以对比，来确定它们之间的相同点和不同点及其关系的思维过程。
③抽象与概括。抽象是指在思想中抽取事物的特有属性，撇开偶有属性。概括就是在思想中把某些具有若干相同属性的事物的特有属性抽取出来，推广到具有这些相同属性的一切事物中去，从而形成关于这类事物普遍概念的过程。
④分类、系统化与具体化。分类是从比较派生出来的、更为复杂的思维活动，是人脑通过比较，按照事物的异同程度，在思想上加以分门别类的过程。系统化是人脑在分析与综合、抽象与概括的基础上，把事物整体的各个部分归人某种顺序，在这个顺序中，各个组成部分彼此发生一定的关联，构成一个统一的整体。具体化是人脑把经过抽象和概括后的一般特征与规律，同某一具体的东西联系起来，以加深对事物认识的过程。
（4）思维的基本形式。思维的形式是指思维内容的组织结构，包括概念、判断和推理。
①概念。概念是人脑反映客观事物共同的本质特性的思维形式，是具有抽象性和普遍性的理性认识形式。还有一种说法，概念是指各种实物、服务、场所、组织、计策或思想等。
②判断。判断是人们对思维对象有所断定的一种思维形式。判断是人们认识事物的工具，是组成推理的基本要素。
③推理。推理是从一个或几个判断中得出一个新判断的思维形式。推理不是可以随意编造的，也不是人们先天固有的，而是人们在长期社会实践中，对客观事物相互关联的反映，是人们从已有知识中推出新知识的一种方法。
| ISBN | 9787040430523 |
|---|---|
| 出版社 | 高等教育出版社 |
| 作者 | 徐雷 |
| 尺寸 | 16 |