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《国网浙江省电力公司考察:全面社会责任管理引领者》由经济管理出版社出版。
目录
总论全面社会责任管理引领者
第一章社会责任发展历程
第一节导入起步阶段（2006～2008年）
第二节试点探索阶段（2009～2013年）
第三节全面根植阶段（2014～2015年）
第四节系统提升阶段（2016年以来）
第二章科学理解与创新实施全面社会责任管理
第一节全面社会责任管理的含义与特征
第二节全面社会责任管理对企业管理变革的要求
第三节全面社会责任管理的实施范式
第三章社会责任动力机制——培育动力
第一节内生动力机制
第二节外生动力机制
第四章社会责任内容构成——定位责任
第一节确定履责原则
第二节界定责任边界
第三节明确责任内容
第五章社会责任治理体系——有效治理
第一节建立组织机构
第二节加强领导表率
第三节构建社会责任推进机制
第四节健全保障体系
第五节完善制度规范
第六章社会责任沟通管理——确保透明
第一节探索建立基于价值实现的社会责任沟通机制
第二节主动创新社会沟通方式
第三节加强社会责任信息披露
第四节积极推进利益相关方参与
第七章社会责任能力建设——提升能力
第一节社会责任能力理论与模式
第二节开展全员社会责任培训
第三节举办社会责任重大活动
第四节促进社会责任优秀成果转化
第五节持续推进社会责任根植项目制
第六节加强对外交流
第八章社会责任融入运营——全面融合
第一节管理融合
第二节专业融合
第三节班组融合
第四节岗位融合
第九章社会责任绩效管理——评价改进
第一节构建评价体系
第二节加强过程管理
第三节推动持续改进
第十章实施全面社会责任管理的成效
第一节提升员工整体素质
第二节提升企业发展素质
第三节提升企业管理素质
第四节价值创造素质提升
第五节外部支撑素质提升
第十一章实施全面社会责任管理展望
第一节深化全面社会责任管理的内部制度建设
第二节推进全面社会责任管理理念与实践的融合
第三节加强全面社会责任管理的内外沟通创新
后记
文摘
版权页：
插图：
为提高信息的有效性和考核效率，国网浙江电力在收集信息时坚持如下两方面的原则：一方面，确保所收集的信息与关键绩效指标密切相关；另一方面，明确记录哪些信息，如未达到目标和标准的情况、关键事件数据、绩效突出或低下的具体证据等。在收集信息时，主要采用的绩效信息收集方法有工作记录法、问卷调查法、关键事件记录法、直接观察法、抽查法等。同时，在收集信息时注重利益相关方尤其是被考核对象的参与，确保信息的透明、真实、客观，并明确收集信息时的目的性，注意区分事实与推测。
（三）责任绩效评价
在获取完善、客观和有效的社会责任绩效信息的基础上，依据绩效评价的目标和标准，国网浙江电力人力资源管理部门协同社会责任办公室根据CSR26000E每年制定详细的考核办法，并采用等级评分法、达标法、行为锚定法等，对下属单位、部门和员工个人履责目标完成情况，部门和员工工作职责履行程度，企业的整体责任绩效等进行评价。
1.主要的责任绩效评价方法
国网浙江电力在责任绩效评价过程中主要采用的评价方法有等级评价法、达标法和行为锚定法。
（1）等级评价法。对于责任绩效指标，设定4～5个等级的目标，分为优秀、良好、基本完成、有差距和未完成几个等级，将被考核对象的目标完成情况与之相对应，最终确定被考核对象的绩效层次。这一方法是省公司对下属市公司和省公司职能部门责任绩效评价的常用方法，它可以有效地区分不同考核对象在履责绩效方面的差异。
（2）达标法。达标法是指预先设定相应的目标值，达到目标进行奖励加分或未达到目标进行惩罚减分，本质上是等级评分法的简化。对于责任绩效的评价，经常面临难以量化等问题，达标法以奖励加分和惩罚减分的方法，有效地解决了这一问题，这一方法也成为国网浙江电力责任绩效评价过程中最主要的方法。
《国网浙江省电力公司考察:全面社会责任管理引领者》由经济管理出版社出版。
目录
总论全面社会责任管理引领者
第一章社会责任发展历程
第一节导入起步阶段（2006～2008年）
第二节试点探索阶段（2009～2013年）
第三节全面根植阶段（2014～2015年）
第四节系统提升阶段（2016年以来）
第二章科学理解与创新实施全面社会责任管理
第一节全面社会责任管理的含义与特征
第二节全面社会责任管理对企业管理变革的要求
第三节全面社会责任管理的实施范式
第三章社会责任动力机制——培育动力
第一节内生动力机制
第二节外生动力机制
第四章社会责任内容构成——定位责任
第一节确定履责原则
第二节界定责任边界
第三节明确责任内容
第五章社会责任治理体系——有效治理
第一节建立组织机构
第二节加强领导表率
第三节构建社会责任推进机制
第四节健全保障体系
第五节完善制度规范
第六章社会责任沟通管理——确保透明
第一节探索建立基于价值实现的社会责任沟通机制
第二节主动创新社会沟通方式
第三节加强社会责任信息披露
第四节积极推进利益相关方参与
第七章社会责任能力建设——提升能力
第一节社会责任能力理论与模式
第二节开展全员社会责任培训
第三节举办社会责任重大活动
第四节促进社会责任优秀成果转化
第五节持续推进社会责任根植项目制
第六节加强对外交流
第八章社会责任融入运营——全面融合
第一节管理融合
第二节专业融合
第三节班组融合
第四节岗位融合
第九章社会责任绩效管理——评价改进
第一节构建评价体系
第二节加强过程管理
第三节推动持续改进
第十章实施全面社会责任管理的成效
第一节提升员工整体素质
第二节提升企业发展素质
第三节提升企业管理素质
第四节价值创造素质提升
第五节外部支撑素质提升
第十一章实施全面社会责任管理展望
第一节深化全面社会责任管理的内部制度建设
第二节推进全面社会责任管理理念与实践的融合
第三节加强全面社会责任管理的内外沟通创新
后记
文摘
版权页：
插图：
为提高信息的有效性和考核效率，国网浙江电力在收集信息时坚持如下两方面的原则：一方面，确保所收集的信息与关键绩效指标密切相关；另一方面，明确记录哪些信息，如未达到目标和标准的情况、关键事件数据、绩效突出或低下的具体证据等。在收集信息时，主要采用的绩效信息收集方法有工作记录法、问卷调查法、关键事件记录法、直接观察法、抽查法等。同时，在收集信息时注重利益相关方尤其是被考核对象的参与，确保信息的透明、真实、客观，并明确收集信息时的目的性，注意区分事实与推测。
（三）责任绩效评价
在获取完善、客观和有效的社会责任绩效信息的基础上，依据绩效评价的目标和标准，国网浙江电力人力资源管理部门协同社会责任办公室根据CSR26000E每年制定详细的考核办法，并采用等级评分法、达标法、行为锚定法等，对下属单位、部门和员工个人履责目标完成情况，部门和员工工作职责履行程度，企业的整体责任绩效等进行评价。
1.主要的责任绩效评价方法
国网浙江电力在责任绩效评价过程中主要采用的评价方法有等级评价法、达标法和行为锚定法。
（1）等级评价法。对于责任绩效指标，设定4～5个等级的目标，分为优秀、良好、基本完成、有差距和未完成几个等级，将被考核对象的目标完成情况与之相对应，最终确定被考核对象的绩效层次。这一方法是省公司对下属市公司和省公司职能部门责任绩效评价的常用方法，它可以有效地区分不同考核对象在履责绩效方面的差异。
（2）达标法。达标法是指预先设定相应的目标值，达到目标进行奖励加分或未达到目标进行惩罚减分，本质上是等级评分法的简化。对于责任绩效的评价，经常面临难以量化等问题，达标法以奖励加分和惩罚减分的方法，有效地解决了这一问题，这一方法也成为国网浙江电力责任绩效评价过程中最主要的方法。
| ISBN | 9787509650363 |
|---|---|
| 出版社 | 经济管理出版社 |
| 作者 | 黄速建 |
| 尺寸 | 16 |