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《中国石油大学(华东)远程与继续教育系列教材:汽车营销与保险》由中国石油大学出版社出版。
目录
第一章汽车营销岗位初识
第一节汽车销售顾问岗位
第二节潜在客户开发
第二章汽车消费者心理分析
第一节汽车消费者的购买行为
第二节汽车消费者的购买决策过程
第三章接待准备
第一节销售人员个人准备
第二节展厅展车与销售工具的准备
第四章展厅接待
第一节客户接待流程
第二节需求分析
第五章车辆推介
第一节产品介绍
第二节试乘试驾
第三节异议处理
第六章签约交车
第一节交易促成
第二节交车流程
第七章售后服务跟踪
第八章风险与汽车保险概述
第一节风险基础
第二节风险管理
第三节保险基础
第九章汽车保险合同
第十章汽车保险原则
第十一章汽车保险产品
第一节机动车交通事故责任强制保险
第二节基本险
第三节附加险
第四节保费计算
第十二章汽车保险承保
第十三章汽车保险理赔
参考文献
文摘
版权页：
插图：
（2）被保险机动车的下列损失和费用，保险人不负责赔偿：
①自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障。
②遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分。
③因市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失。
④标准配置以外新增设备的损失。
⑤非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏。
⑥被保险机动车被诈骗造成的损失。
⑦被保险人因民事、经济纠纷而导致被保险机动车被抢劫、抢夺。
⑧被保险人及其家庭成员、被保险人允许驾驶人的故意行为或违法行为造成的损失。
⑨被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤亡和本车以外的财产损失。
依据保险合同约定免赔率的免赔部分。免赔率规定：发生全车损失的免赔率为20%，发生全损的被保险人未能提供机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历凭证、车辆购置税证明（车辆购置附加费缴费证明）或者免税证明的，每缺少一项增加免赔率1%。投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的增加免赔率5%。投保时约定了行驶区域，保险事故发生在行驶区域以外的增加免赔率10%。
其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
（三）保险金额
保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的实际价值内协商确定。
投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格来确定。
新车购置价是指在保险合同签订地购置与被保险的机动车同类型新车的价格（含购置税）。
《中国石油大学(华东)远程与继续教育系列教材:汽车营销与保险》由中国石油大学出版社出版。
目录
第一章汽车营销岗位初识
第一节汽车销售顾问岗位
第二节潜在客户开发
第二章汽车消费者心理分析
第一节汽车消费者的购买行为
第二节汽车消费者的购买决策过程
第三章接待准备
第一节销售人员个人准备
第二节展厅展车与销售工具的准备
第四章展厅接待
第一节客户接待流程
第二节需求分析
第五章车辆推介
第一节产品介绍
第二节试乘试驾
第三节异议处理
第六章签约交车
第一节交易促成
第二节交车流程
第七章售后服务跟踪
第八章风险与汽车保险概述
第一节风险基础
第二节风险管理
第三节保险基础
第九章汽车保险合同
第十章汽车保险原则
第十一章汽车保险产品
第一节机动车交通事故责任强制保险
第二节基本险
第三节附加险
第四节保费计算
第十二章汽车保险承保
第十三章汽车保险理赔
参考文献
文摘
版权页：
插图：
（2）被保险机动车的下列损失和费用，保险人不负责赔偿：
①自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障。
②遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分。
③因市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失。
④标准配置以外新增设备的损失。
⑤非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏。
⑥被保险机动车被诈骗造成的损失。
⑦被保险人因民事、经济纠纷而导致被保险机动车被抢劫、抢夺。
⑧被保险人及其家庭成员、被保险人允许驾驶人的故意行为或违法行为造成的损失。
⑨被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤亡和本车以外的财产损失。
依据保险合同约定免赔率的免赔部分。免赔率规定：发生全车损失的免赔率为20%，发生全损的被保险人未能提供机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历凭证、车辆购置税证明（车辆购置附加费缴费证明）或者免税证明的，每缺少一项增加免赔率1%。投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的增加免赔率5%。投保时约定了行驶区域，保险事故发生在行驶区域以外的增加免赔率10%。
其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
（三）保险金额
保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的实际价值内协商确定。
投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格来确定。
新车购置价是指在保险合同签订地购置与被保险的机动车同类型新车的价格（含购置税）。
| ISBN | 9787563654093 |
|---|---|
| 出版社 | 中国石油大学出版社 |
| 作者 | 唐馨 |
| 尺寸 | 16 |