《网络能力与企业运营创新的关系研究》 李纲;高京燕;陈静静 9787118110487

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《网络能力与企业运营创新的关系研究》采取理论分析与大样本实证分析相结合的研究方法,揭示了网络能力对企业服务创新的直接和间接作用。研究结论有助于丰富网络能力和服务创新理论,并为中国企业通过构建、提升网络能力以促进自身服务创新提供科学的指导。

目录

第1章绪论
1.1问题的提出
1.1.1研究背景
1.1.2研究问题
1.2研究意义
1.2.1理论意义
1.2.2实践意义
1.3研究目的和内容
1.3.1研究目的
1.3.2研究内容
1.4研究方法和技术路线
1.5研究重点和难点
1.6研究创新点
第2章社会网络和网络能力理论
2.1社会网络的研究流派
2.1.1关系强度流派
2.1.2结构洞流派
2.1.3社会资本流派
2.1.4网络嵌入流派
2.2社会网络与企业创新的关系研究
2.2.1关系强度对企业创新的影响
2.2.2结构洞与企业创新的关系
2.2.3社会资本对企业创新的作用
2.2.4网络嵌入视角下企业创新研究
2.3网络能力的基本理论
2.3.1网络能力的内涵
2.3.2网络能力的维度划分
2.4网络能力对企业的创新绩效的影响
2.4.1网络能力直接影响企业创新绩效的相关研究
2.4.2网络能力间接影响企业创新绩效的相关研究
2.4.3网络能力对企业创新绩效综合作用的相关研究
2.5网络能力其他方面的影响
第3章知识获取的研究回顾
3.1知识的内涵、层级和分类
3.1.1知识的内涵
3.1.2数据、信息和知识的层级关系
3.1.3显性知识和隐性知识的内涵
3.1.4显性知识与隐性知识的关系
3.2知识获取的内涵和研究视角
3.3知识获取的影响因素:基于不同的研究视角
3.3.1战略联盟和合资企业视角的影响因素
3.3.2供应链和渠道关系视角的影响因素
3.3.3社会资本和网络关系视角的影响因素
3.3.4独立企业间关系视角的影响因素
3.4知识获取对企业的作用效果
3.4.1知识获取对企业绩效的正向作用
3.4.2知识获取会促进响企业创新
3.4.3知识获取能够提升企业创业能力与创业绩效
第4章服务创新及其绩效的相关研究
4.1服务创新内涵与分类
4.1.1服务创新的内涵
4.1.2服务创新的分类
4.2服务创新的影响因素及影响机制
4.2.1服务创新促进因素
4.2.2服务创新阻碍因素
4.3服务创新对企业绩效的影响
4.3.1服务创新对企业绩效的直接影响
4.3.2服务创新对企业绩效的交互作用
4.4服务创新绩效的相关研究
4.4.1服务创新绩效的内涵
4.4.2服务创新绩效的维度和测量
4.4.3服务创新绩效的影响因素及影响机制
第5章网络能力、知识获取与企业服务创新的关系模型
5.1概念模型
5.1.1网络能力的内涵及划分
5.1.2网络能力对创新绩效的影响
5.1.3知识获取与服务创新绩效
5.2网络能力与知识获取的关系研究
5.3网络规模与网络能力和知识获取之间的关系研究
5.4知识获取与企业服务创新的关系研究
第6章网络能力、网络结构与企业服务创新的关系模型
6.1概念模型
6.2网络能力与企业服务创新的关系研究
6.2.1网络规划能力与服务创新绩效
6.2.2网络管理能力与服务创新绩效
6.2.3关系管理能力与服务创新绩效
6.3网络结构与企业服务创新的关系研究
6.3.1网络规模与服务创新绩效
6.3.2网络居间性与服务创新绩效
6.3.3网络稳定性与服务创新绩效
第7章研究设计
7.1数据收集
7.1.1问卷设计与调查对象的选择
7.1.2调研的基本过程
7.1.3样本的检验
7.1.4样本填写人的基本特征
7.1.5样本企业的基本特征
7.2变量测量与依据
7.2.1测量指标选择的基本原则
7.2.2方法
7.3假设检验方法
7.3.1因子分析
7.3.2结构方程模型
第8章实证研究结果
8.1信度和效度分析
8.1.1数据的初步处理
8.1.2指标净化
8.1.3信度分析
8.1.4效度分析
8.2数据的描述性统计分析
8.3网络能力、知识获取与企业服务创新假设检验结果
8.3.1初始结构模型
8.3.2最终模型拟合结果
8.3.3假设检验结果
8.4网络能力、网络结构与企业服务创新假设检验结果
8.4.1初始结构模型
8.4.2最终模型拟合结果
8.4.3假设检验结果
第9章实证结果讨论和启示
9.1网络能力与知识获取
9.2网络能力、网络规模与知识获取
9.3知识获取与服务创新绩效
9.4网络能力与服务创新绩效
9.5网络结构与服务创新绩效
9.6管理启示
9.6.1积极提升企业网络能力
9.6.2不断优化企业网络结构
9.6.3努力从企业网络中获取稀缺的关键知识
9.6.4持续提升企业服务创新绩效
第10章研究结论与展望
10.1主要研究结论
10.2局限性和未来研究方向
参考文献

文摘

版权页:

插图:

网络规划能力侧重于对企业网络活动的战略性思考。网络规划能力对知识获取具有不直接但却重要而深远的影响。网络规划能力不仅使企业明确学习的目标和对象,并确定企业在网络中的身份。其次,网络规划能力使企业能够对企业网络中的信息和知识进行系统的分析和评价,提高企业学习的意图和动机,同时也相应地减少不必要的和边际效益较低的关系,从而提高企业学习的效率和质量。最后网络规划能力可以消除企业“锁定”某一网络可能带来的知识陈旧等负面影响。
综上,作为战略层面的网络规划能力,是企业对其网络活动的战略定位和指导,体现的是企业自身对外部网络关系的认识和理解,可以帮助企业识别、评估网络伙伴的知识资源,从战略的高度选择合适的网络伙伴,发起和调整网络关系(Ritter,Cemunden,2003)。企业网络联盟和合作,可为企业提供获取有价值网络资源的机会。作为社会性活动的企业知识获取,善于发现外部环境中潜在合作伙伴,迅速为企业聚焦必要的资源。企业通过网络规划能力可以明确企业学习的对象和目标,分析和评估企业发展目标,识别对发展产生关键影响的知识存在主体。因此,网络规划能力在一定程度上决定了企业能够建立什么样的网络关系,而网络关系构成了企业间知识资源流动的主要渠道,所以网络规划能力对知识获取具有直接影响。例如,范钧等(2014)通过实证研究证实,网络能力通过搜索和挖掘企业外部潜在合作伙伴,发现新的外部网络机会,明确企业学习的目标和对象,识别出对企业发展产生关键作用的知识,迅速聚集企业所需要的知识资源,对企业隐性知识获取有显著的正作用。其次,网络规划能力能够帮助消除某些可能为企业带来陈旧知识等负面影响的网络,减少不必要和边际效率低的关系,从而提高企业识别关键知识的效率和质量(Avlonitis G等,2001)。由此,提出如下假设:
H1a:网络规划能力对知识获取有显著正向作用。
ISBN9787118110487
出版社国防工业出版社
作者李纲;高京燕;陈静静
尺寸16