在许多人看来，由于因特网的普及通迅技术的发展，市场营销已经进入了一个崭新的时代，他们说的没错，但是的管理者应该知道，即使在新经济时代，市场营销的基本原理并没有任何变化。
的管理者需要跟上最新的技术发展，但是，他们更要知道，他们面对的客户没有变化，客户关系仍然是其中最重要的因素，客户首先是普通人，他们有各种各样的需求，欲望以及情感。优秀的管理必须拉近与客户的距离。
本书将着重点介绍市场营销的各种基本工具，帮你了解市场营销中五个最根本的要素：
制定计划
拉近与客户的距离
做好你的家庭作业
记住客户关系的重要性
利用速度与新技术
在信息技术飞速发展，电子商务风起云涌的知识经济时代，你必须比以往任何时候都要果断，决策更快，如果你无法做倒这一点，你就有失业之虞。本书是你通往成功之路的钥匙，你的销售业绩，你的职业发展将从这儿开始腾飞！！
作者序
怎样就“市场营销”这么大的题目来写一本书，实在是一个棘手的问题。但是，如果谁被这个问题难倒了，那他就没资格成为这套《SMART经理人》系列的作者之一，尤其是《市场营销》的作者。那就让我们开始吧——坚持住!
对于这本书，你没必要像读小说那样从头看到尾。从头到尾地看也许对理解专业术语能有所帮助，不过，这本书里的每一章节以及很多小标题下面的内容本身，都是写来派实际用场的，都是有关“市场营销的智者之见”。所以，请你读下去。或者，你也可以直接从目录中找到你感兴趣的标题，翻到那一页开始看，直到你想停下来时为止。书里有博识学者的看法，经验丰富实践者的建议，永恒的名言和大量的问题(以及一些解答)，这些应该能使你在市场营销这一行中变得更聪明，甚至在生活中也是如此!
我该从哪儿开始呢?不如，把你以前对市场营销的了解和听闻都放到一边。我不是要你把它们通通忘掉，而是要你把它们放在当前的环境中，对其可信度、适用性和实用性进行衡量。这些知识本身并不一定有错，但是，它们肯定需要大幅度地更新，因为整个营销市场几乎每一天都在经历着翻天覆地的变化。大部分关于市场营销的原有知识今天仍然有用、有价值，而且仍然非常重要，所以，在继续深入的过程中我会一一讲述。但是，有一点要记住：这的确是一场大革命。
在这样一个知识加速增长、信息大量涌人、互联网无处不在、电子商务遍地开花的时代，要真正在市场营销中做到聪明过人，你就必须要采取“聪明”的做法，而且要比以往任何时候
都能更快更好地做出“聪明”的决定。如果你做不到，那你最多只能做一个“聪明的求职者”，因为你的公司很容易就被打败，或者被那些能做到的竞争对手购并!
首先一条智者之见就是：“市场营销”是滥用频率最高，真正理解的人却最少的商业词汇之一。而在当今社会中，它又是对企业和机构的成功有着最广泛、最深远影响的学科之一。
正如我刚才所指出的那样，这一部分的头几句话早在几十年前就已经不适用了。但是，也许，仅仅是也许，这本书就是一本力作。自从1995年以来，随着互联网和万维网的全球扩张，
市场营销的信息每星期都会有数百万页的增长。所以，把“市场营销智者之见”归纳进一本书里就颇有意义了。
你和别人谈得越多，读的东西越多，你会发现：对于什么是聪明的做法，什么不是，不同的意见也就越多。你瞧，过去我们有很多“智者之见”，但今天它们已经不再那么明智了。至少，就营销大师彼得·德鲁克之言“你所知道的一切都已陈旧过时了”看来，此言非虚。
这对我来说不啻是一大宽慰!这就意味着我可以从2000年这张白纸开始，告诉你我认为现在对于市场营销而言，聪明的做法是什么。而且，我也不用害怕会遭人指责，说我的预言太过糟糕。
在写这本书的整个过程中，我都会援引很多专家和权威的看法。我也会和那些每天都在从事实际营销工作——也就是拿着花花绿绿的钞票，真正参与市场竞争的人交换看法，并且采纳他们的一些真知灼见，这些意见和卓识具有极高的价值。随着这本书的逐渐深入(和你的逐渐进步)，我会举出大量市场营销的实例——有好的，也有坏的；有聪明的，也有不聪明的。我
会对糨信顾或失败的原因进行分析，并且就可能的“聪明做法”提出我的建议
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| ISBN | 7806616152 |
|---|---|
| 出版社 | 上海远东出版社 |
| 尺寸 | 24 |