编辑推荐
结合现代信息安全理念和关键技术，深入浅出详细讲解电子商务过程中的安全问题和对应安全技术或措施
介绍了电子商务的新发展、新技术和新应用，以此为基础分析和讨论了其对应的安全技术和策略
涉及新兴的电子支付、移动电子商务等热点问题，并对当前的流行技术，包括物联网技术，二维码技术等进行了剖析
名人推荐
剖析了电子商务安全的关键需求和核心技术。内容涉及到信息安全的基本原理、电子交易的安全、电子支付安全、金融安全和移动安全等众多内容。
目录
目录
第1章电子商务及其安全基础
1.1电子商务概述
1.1.1电子商务的概念
1.1.2电子商务的发展现状
1.1.3电子商务的交易模式
1.1.4电子商务系统的构成
1.2电子商务的安全现状和趋势
1.2.1电子商务的安全威胁
1.2.2电子商务受到攻击的案例
1.2.3电子商务安全的法律法规建设
1.3电子商务安全需求
1.4电子商务中的安全体系
1.4.1电子商务体系结构
1.4.2电子商务安全体系结构
1.4.3电子商务的安全机制
1.5电子商务中的安全设计方案
1.5.1Sun公司电子商务解决方案
1.5.2IBM公司电子商务解决方案
第1章课后习题
参考文献
第2章信息安全基础
2.1密码技术
2.1.1数据加密技术
2.1.2数字签名
2.1.3数字认证
2.2信息安全机制
2.2.1OSI安全体系
2.2.2安全服务与安全机制的关系
2.2.3电子商务中的安全机制
2.3网络安全技术
2.3.1P2DR模型
2.3.2防火墙技术
2.3.3虚拟专用网
2.3.4入侵检测技术
2.4网络安全产品
2.4.1边界类安全产品
2.4.2链路级安全产品
2.4.3检测类安全产品
2.4.4网络节点类安全产品
第2章课后习题
参考文献
第3章电子交易安全
3.1交易过程的安全性
3.1.1交易过程分析
3.1.2电子交易安全问题
3.1.3交易对象的选取
3.1.4交易欺诈防御
3.1.5服务评价
3.2交易信息安全
3.2.1消费者信息保护
3.2.2交易隐私保护
3.3电子交易的信任机制
3.3.1信任的基本概念
3.3.2信任建立过程中的各方博弈
3.3.3信任的评估
第3章课后习题
参考文献
第4章电子支付安全
4.1电子支付概述
4.1.1电子支付系统
4.1.2电子信用卡支付
4.1.3电子(数字)货币
4.1.4电子现金
4.1.5电子支票
4.1.6微支付
4.1.7第三方支付平台
4.2电子支付中的安全问题
4.2.1电子支付的技术风险
4.2.2电子支付的非技术风险
4.2.3电子支付的安全服务
4.3电子支付的关键技术
4.3.1电子支付交易安全
4.3.2数字货币安全
4.4电子支付框架和流程
4.4.1电子支付系统构成
4.4.2电子支付系统功能
4.4.3电子支付系统流程
第4章课后习题
参考文献
第5章电子交易系统及其安全设计
5.1电子交易概述
5.1.1电子交易的定义
5.1.2电子交易的发展
5.1.3电子交易的模式
5.1.4电子交易的优势和劣势
5.2电子交易系统设计
5.2.1系统概述
5.2.2系统具体设计
5.2.3系统的新功能设计
5.3电子交易的安全问题
5.3.1电子交易安全威胁
5.3.2电子交易安全技术
5.4电子交易系统的安全分析
5.4.1客户端安全
5.4.2服务端安全
5.4.3银行安全
第5章课后习题
参考文献
第6章电子银行安全
6.1电子银行支付方式及其安全
6.1.1网上银行
6.1.2POS
6.1.3ATM
6.2SET协议
6.2.1SET协议概述
6.2.2SET协议加密技术和认证技术
6.2.3SET协议交易流程
6.2.4SET协议安全性分析
6.3SSL协议
6.3.1SSL协议概述
6.3.2SSL协议流程
6.3.3SSL协议体系结构
6.3.4SSL协议实现
6.4互联网金融及其安全
6.4.1互联网金融概述
6.4.2互联网金融发展历史及现状
6.4.3互联网金融模式
6.4.4互联网金融安全
第6章课后习题
参考文献
第7章移动电子商务及其安全
7.1移动电子商务概述
7.1.1移动电子商务的定义
7.1.2移动电子商务的内涵
7.1.3移动电子商务的特点
7.1.4移动电子商务的分类
7.2移动电子商务发展
7.2.1移动电子商务的发展历程
7.2.2移动电子商务的发展概况
7.2.3移动电子商务带来的革命
7.2.4移动电子商务未来展望
7.3移动电子商务安全问题
7.3.1移动电子商务安全概述
7.3.2移动电子商务安全技术与协议标准
7.3.3移动电子商务安全威胁
7.4物联网技术的应用和安全
7.4.1物联网及物联网技术
7.4.2物联网安全协议
7.5二维码技术和应用
7.5.1二维码技术
7.5.2二维码技术标准及实现
7.5.3二维码的应用
第7章课后习题
参考文献
第8章电子商务前景展望
8.1交易模式的发展
8.1.1电子商务现阶段发展特点
8.1.2电子商务未来趋势
8.1.3未来电子商务模式
8.2交易手段的发展
8.2.1精确营销
8.2.2电子商务中的精确营销
第8章课后习题
参考文献
序言
前言
当今世界电子商务已经完全融入我们的生活中。尤其2008年世界金融危机后，电子商务在我国得到了蓬勃发展，已经成为新经济的重要组成部分，上升到国家战略层面。人们的购物方式、消费理念、生产模式也日益随着电子商务的发展而发生着变革。电子商务的安全是电子商务发展的重要前提，也是制约电子商务发展的技术难点。与其他互联网线上活动不同，电子商务所发生的安全危机将直接造成用户的经济损失，并且容易泄露用户的个人隐私的信息，可能直接危害到电子商务的各个参与方的利益。
本书面向高校教学和工程实践，系统分析了电子商务安全的安全需求和安全原理，既可作为高等学校信息安全、计算机和电子商务等相关专业的本科、研究生教学的专业教材，也可以作为网络和信息安全相关人员的培训教材。
本书结合现代信息安全理念和关键技术，深入浅出详细讲解电子商务过程中的安全问题和对应的安全技术或措施。另外还介绍了电子商务的新发展、新技术和新应用，以此为基础分析和讨论了其对应的安全技术和策略。包括新兴的电子支付、移动电子商务等热点问题。并对当前的流行技术包括物联网技术、二维码技术等进行了剖析。
本书总共分为8章，可分为四部分。
第1部分共一章(第1章)。该部分概述电子商务及其安全现状。第1章纵观全局，介绍了电子商务的基本概念和发展过程，结合案例重点讲述了电子商务的安全威胁，以及当下的安全体系和解决方案。
第二部分共四章(第2~5章)。该部分讲解电子商务的关键安全技术及交易系统。第2章介绍了网络信息安全的基础知识，这是为接下来几章的技术讲解做铺垫。电子商务主要是由网上交易和电子支付两部分组成，所以第3章主要针对电子交易方向，对交易过程中的安全问题和解决方法做出详细论述，而第4章则是针对电子支付，对电子支付的概念、模式和相关安全问题及关键技术都进行了明确的阐述。第5章则是从实际出发，讲述了电子交易系统是如何构建的，并根据实际情况仔细分析了系统中的安全漏洞和补救措施。
第三部分共两章(第6~7章)。该部分讲解电子银行和移动电子商务。这两章结合当前热点，特意对热点问题进行专题讲解。第6章针对用户关心的电子商务中的资金安全问题做出了对电子银行安全的专门解析。第7章则是针对越演越烈的移动电子商务，关注其与传统电子商务安全问题的不同之处，并提出了解决方案。本章还介绍了物联网新技术和连接线上线下的关键入口技术——二维码技术等。
第四部分共一章(第8章)。该部分是对电子商务新技术的展望。本章作为全书的收尾，展望了电子商务模式及技术的前景。
本书在撰写途中参考了国内外众多书籍、论文以及网络材料。对参考使用到的文章作者致以衷心的感谢。由于时间仓促，能力有限，书中难免有纰漏不足之处，望读者批评指正。
编者2017年3月
文摘
在介绍了信息安全的基础知识和技术后，本章重点介绍与电子交易相关的安全技术。本章将从电子交易过程的安全性、交易信息安全以及电子交易的信任机制三个方面进行阐述，见图31。
图31本章主要内容结构
3.1交易过程的安全性
电子商务的核心是网上交易，尤其是通过公共的因特网将众多的社会经济成员联系起来的网上交易更是成为发展的热点。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，2013年网络购物市场继续快速向前发展，交易金额达到1.85万亿元，较2012年增长40.9%。截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿人，较上年增加5987万人，增长率为24.7%，使用率从42.9%提升至48.9%。在当前电子商务快速发展的过程中，电子交易的安全问题还没有得到很好的解决，电子商务交易面临一系列安全隐患。
3.1.1交易过程分析
与传统交易活动一样，电子商务交易也可分为三个阶段： 交易前、交易中、交易后，只不过电子商务交易主要借助于互联网这个媒介，而不再是传统交易的面对面的方式。
1. 交易前： 买方与卖方的准备
这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。
买方根据自己要买的商品，准备购货款，制订购货计划，进行货源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各个卖方所属地的贸易政策，修改和完善购货计划和进货计划。非个人的买方，可能还需要确定和审批购货计划，再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。
卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析，制订各种销售策略和销售方式，了解潜在买方所属国的贸易政策，利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。其他参加交易各方包括中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司也都为进行电子商务交易做好准备。
2. 交易中： 交易谈判、签订合同与办理手续
这一阶段分为两个部分。交易谈判、签订合同主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合同，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过认真谈判和磋商后，将双方在交易中的权利，所承担的义务，对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部以电子交易合同做出全面详细的规定，合同双方可以利用电子数据交换(EDI)进行签约，可以通过数字签名等方式签名。
办理手续主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。交易中要涉及有关各方，即可能要涉及中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。
3. 交易后： 交易合同的履行和索赔
这一阶段是从买卖双方办完所有手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、信用等，卖方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货，买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同处理双方收付款、进行结算、出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，完成了整个交易过程。索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时，需要进行违约处理的工作，受损方要向违约方索赔。
图32所示为电子商务交易过程。
图32电子商务交易过程
3.1.2电子交易安全问题
电子交易的安全现状不容乐观。首先是依靠网络的电子交易必须面临着现在各种各样的网络安全问题，而且直接涉及经济信息的电子交易是不法分子攻击的重灾区，所以一旦电子交易的安全出现问题，便会导致直接的经济利益损失。从官方发布文件《2012年中国互联网违法犯罪问题年度报告》来看，形势是触目惊心的。2011年7月至2012年7月，中国估计有超过2.57亿人成为网络犯罪受害者，直接经济损失达人民币2890亿元。同一时期，被网络犯罪侵害的在线成人达72%(即每天有超过70万名中国网民遭受网络犯罪的侵害，每分钟有489名受害者)，平均每位网络犯罪受害者蒙受的直接经济损失达到人民币。其中电子交易占很大一部分，而且这种情况并未得到改善。由360互联网安全中心基于大数据统计分析而发布的《2014年上半年中国网购安全报告》显示，2014年上半年360网购先赔服务共接到网络欺诈报案约1.3万例，占开启网购先赔服务用户的比例接近万分之一。这意味着，每一万名网购消费者中，就有一个人实际遭遇网购损失。网络欺诈手法花样百出，层出不穷，让人防不胜防。案例一： 资深股民高先生在浏览股市信息时，无意中发现了一个名为“国金证券”的网站，该网站每天推荐三只包涨停的股票。为了提前看到推荐的股票，高先生按网站的要求，汇去了“入会费”，正式成为该网站的会员。后来该网站又以要求“验证”客户资金为由，要求高先生汇入更多的资金到对方指定的账户。可是接下来几天过去，网站并没有归还其资金，高先生想再联系该网站的时候，却发现电话打不通，网站也已经注销。案例二： 最近有一个网友上网购物，于是卖家通过即时通信软件，给网友发了一个RAR的压缩包。解压后是个类似“图片”的文件，可是当网友运行以后提示错误，于是卖家声称“发成店铺装修工具了”。首先网友下了一笔的订单，接着又下了第二个的订单，可是网银支付成功后返回确认的页面居然出现错误。后来网友发现自己的钱已经被银行扣除，才知道自己已经被骗了四万多块钱。这些案例可以说是电子交易中的典型案例。而2012年还发生了一件举世瞩目的“浮云”木马网银盗窃案，江苏省徐州警方破获将木马程序植入受害人计算机、窃取网银资金案，警方抓获一犯罪团伙嫌疑人50余名，涉案金额1000余万元，木马可以轻易攻破20多家银行的网银系统，让人不寒而栗。
结合现代信息安全理念和关键技术，深入浅出详细讲解电子商务过程中的安全问题和对应安全技术或措施
介绍了电子商务的新发展、新技术和新应用，以此为基础分析和讨论了其对应的安全技术和策略
涉及新兴的电子支付、移动电子商务等热点问题，并对当前的流行技术，包括物联网技术，二维码技术等进行了剖析
名人推荐
剖析了电子商务安全的关键需求和核心技术。内容涉及到信息安全的基本原理、电子交易的安全、电子支付安全、金融安全和移动安全等众多内容。
目录
目录
第1章电子商务及其安全基础
1.1电子商务概述
1.1.1电子商务的概念
1.1.2电子商务的发展现状
1.1.3电子商务的交易模式
1.1.4电子商务系统的构成
1.2电子商务的安全现状和趋势
1.2.1电子商务的安全威胁
1.2.2电子商务受到攻击的案例
1.2.3电子商务安全的法律法规建设
1.3电子商务安全需求
1.4电子商务中的安全体系
1.4.1电子商务体系结构
1.4.2电子商务安全体系结构
1.4.3电子商务的安全机制
1.5电子商务中的安全设计方案
1.5.1Sun公司电子商务解决方案
1.5.2IBM公司电子商务解决方案
第1章课后习题
参考文献
第2章信息安全基础
2.1密码技术
2.1.1数据加密技术
2.1.2数字签名
2.1.3数字认证
2.2信息安全机制
2.2.1OSI安全体系
2.2.2安全服务与安全机制的关系
2.2.3电子商务中的安全机制
2.3网络安全技术
2.3.1P2DR模型
2.3.2防火墙技术
2.3.3虚拟专用网
2.3.4入侵检测技术
2.4网络安全产品
2.4.1边界类安全产品
2.4.2链路级安全产品
2.4.3检测类安全产品
2.4.4网络节点类安全产品
第2章课后习题
参考文献
第3章电子交易安全
3.1交易过程的安全性
3.1.1交易过程分析
3.1.2电子交易安全问题
3.1.3交易对象的选取
3.1.4交易欺诈防御
3.1.5服务评价
3.2交易信息安全
3.2.1消费者信息保护
3.2.2交易隐私保护
3.3电子交易的信任机制
3.3.1信任的基本概念
3.3.2信任建立过程中的各方博弈
3.3.3信任的评估
第3章课后习题
参考文献
第4章电子支付安全
4.1电子支付概述
4.1.1电子支付系统
4.1.2电子信用卡支付
4.1.3电子(数字)货币
4.1.4电子现金
4.1.5电子支票
4.1.6微支付
4.1.7第三方支付平台
4.2电子支付中的安全问题
4.2.1电子支付的技术风险
4.2.2电子支付的非技术风险
4.2.3电子支付的安全服务
4.3电子支付的关键技术
4.3.1电子支付交易安全
4.3.2数字货币安全
4.4电子支付框架和流程
4.4.1电子支付系统构成
4.4.2电子支付系统功能
4.4.3电子支付系统流程
第4章课后习题
参考文献
第5章电子交易系统及其安全设计
5.1电子交易概述
5.1.1电子交易的定义
5.1.2电子交易的发展
5.1.3电子交易的模式
5.1.4电子交易的优势和劣势
5.2电子交易系统设计
5.2.1系统概述
5.2.2系统具体设计
5.2.3系统的新功能设计
5.3电子交易的安全问题
5.3.1电子交易安全威胁
5.3.2电子交易安全技术
5.4电子交易系统的安全分析
5.4.1客户端安全
5.4.2服务端安全
5.4.3银行安全
第5章课后习题
参考文献
第6章电子银行安全
6.1电子银行支付方式及其安全
6.1.1网上银行
6.1.2POS
6.1.3ATM
6.2SET协议
6.2.1SET协议概述
6.2.2SET协议加密技术和认证技术
6.2.3SET协议交易流程
6.2.4SET协议安全性分析
6.3SSL协议
6.3.1SSL协议概述
6.3.2SSL协议流程
6.3.3SSL协议体系结构
6.3.4SSL协议实现
6.4互联网金融及其安全
6.4.1互联网金融概述
6.4.2互联网金融发展历史及现状
6.4.3互联网金融模式
6.4.4互联网金融安全
第6章课后习题
参考文献
第7章移动电子商务及其安全
7.1移动电子商务概述
7.1.1移动电子商务的定义
7.1.2移动电子商务的内涵
7.1.3移动电子商务的特点
7.1.4移动电子商务的分类
7.2移动电子商务发展
7.2.1移动电子商务的发展历程
7.2.2移动电子商务的发展概况
7.2.3移动电子商务带来的革命
7.2.4移动电子商务未来展望
7.3移动电子商务安全问题
7.3.1移动电子商务安全概述
7.3.2移动电子商务安全技术与协议标准
7.3.3移动电子商务安全威胁
7.4物联网技术的应用和安全
7.4.1物联网及物联网技术
7.4.2物联网安全协议
7.5二维码技术和应用
7.5.1二维码技术
7.5.2二维码技术标准及实现
7.5.3二维码的应用
第7章课后习题
参考文献
第8章电子商务前景展望
8.1交易模式的发展
8.1.1电子商务现阶段发展特点
8.1.2电子商务未来趋势
8.1.3未来电子商务模式
8.2交易手段的发展
8.2.1精确营销
8.2.2电子商务中的精确营销
第8章课后习题
参考文献
序言
前言
当今世界电子商务已经完全融入我们的生活中。尤其2008年世界金融危机后，电子商务在我国得到了蓬勃发展，已经成为新经济的重要组成部分，上升到国家战略层面。人们的购物方式、消费理念、生产模式也日益随着电子商务的发展而发生着变革。电子商务的安全是电子商务发展的重要前提，也是制约电子商务发展的技术难点。与其他互联网线上活动不同，电子商务所发生的安全危机将直接造成用户的经济损失，并且容易泄露用户的个人隐私的信息，可能直接危害到电子商务的各个参与方的利益。
本书面向高校教学和工程实践，系统分析了电子商务安全的安全需求和安全原理，既可作为高等学校信息安全、计算机和电子商务等相关专业的本科、研究生教学的专业教材，也可以作为网络和信息安全相关人员的培训教材。
本书结合现代信息安全理念和关键技术，深入浅出详细讲解电子商务过程中的安全问题和对应的安全技术或措施。另外还介绍了电子商务的新发展、新技术和新应用，以此为基础分析和讨论了其对应的安全技术和策略。包括新兴的电子支付、移动电子商务等热点问题。并对当前的流行技术包括物联网技术、二维码技术等进行了剖析。
本书总共分为8章，可分为四部分。
第1部分共一章(第1章)。该部分概述电子商务及其安全现状。第1章纵观全局，介绍了电子商务的基本概念和发展过程，结合案例重点讲述了电子商务的安全威胁，以及当下的安全体系和解决方案。
第二部分共四章(第2~5章)。该部分讲解电子商务的关键安全技术及交易系统。第2章介绍了网络信息安全的基础知识，这是为接下来几章的技术讲解做铺垫。电子商务主要是由网上交易和电子支付两部分组成，所以第3章主要针对电子交易方向，对交易过程中的安全问题和解决方法做出详细论述，而第4章则是针对电子支付，对电子支付的概念、模式和相关安全问题及关键技术都进行了明确的阐述。第5章则是从实际出发，讲述了电子交易系统是如何构建的，并根据实际情况仔细分析了系统中的安全漏洞和补救措施。
第三部分共两章(第6~7章)。该部分讲解电子银行和移动电子商务。这两章结合当前热点，特意对热点问题进行专题讲解。第6章针对用户关心的电子商务中的资金安全问题做出了对电子银行安全的专门解析。第7章则是针对越演越烈的移动电子商务，关注其与传统电子商务安全问题的不同之处，并提出了解决方案。本章还介绍了物联网新技术和连接线上线下的关键入口技术——二维码技术等。
第四部分共一章(第8章)。该部分是对电子商务新技术的展望。本章作为全书的收尾，展望了电子商务模式及技术的前景。
本书在撰写途中参考了国内外众多书籍、论文以及网络材料。对参考使用到的文章作者致以衷心的感谢。由于时间仓促，能力有限，书中难免有纰漏不足之处，望读者批评指正。
编者2017年3月
文摘
在介绍了信息安全的基础知识和技术后，本章重点介绍与电子交易相关的安全技术。本章将从电子交易过程的安全性、交易信息安全以及电子交易的信任机制三个方面进行阐述，见图31。
图31本章主要内容结构
3.1交易过程的安全性
电子商务的核心是网上交易，尤其是通过公共的因特网将众多的社会经济成员联系起来的网上交易更是成为发展的热点。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，2013年网络购物市场继续快速向前发展，交易金额达到1.85万亿元，较2012年增长40.9%。截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿人，较上年增加5987万人，增长率为24.7%，使用率从42.9%提升至48.9%。在当前电子商务快速发展的过程中，电子交易的安全问题还没有得到很好的解决，电子商务交易面临一系列安全隐患。
3.1.1交易过程分析
与传统交易活动一样，电子商务交易也可分为三个阶段： 交易前、交易中、交易后，只不过电子商务交易主要借助于互联网这个媒介，而不再是传统交易的面对面的方式。
1. 交易前： 买方与卖方的准备
这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。
买方根据自己要买的商品，准备购货款，制订购货计划，进行货源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各个卖方所属地的贸易政策，修改和完善购货计划和进货计划。非个人的买方，可能还需要确定和审批购货计划，再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。
卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析，制订各种销售策略和销售方式，了解潜在买方所属国的贸易政策，利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。其他参加交易各方包括中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司也都为进行电子商务交易做好准备。
2. 交易中： 交易谈判、签订合同与办理手续
这一阶段分为两个部分。交易谈判、签订合同主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合同，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过认真谈判和磋商后，将双方在交易中的权利，所承担的义务，对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部以电子交易合同做出全面详细的规定，合同双方可以利用电子数据交换(EDI)进行签约，可以通过数字签名等方式签名。
办理手续主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。交易中要涉及有关各方，即可能要涉及中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。
3. 交易后： 交易合同的履行和索赔
这一阶段是从买卖双方办完所有手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、信用等，卖方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货，买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同处理双方收付款、进行结算、出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，完成了整个交易过程。索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时，需要进行违约处理的工作，受损方要向违约方索赔。
图32所示为电子商务交易过程。
图32电子商务交易过程
3.1.2电子交易安全问题
电子交易的安全现状不容乐观。首先是依靠网络的电子交易必须面临着现在各种各样的网络安全问题，而且直接涉及经济信息的电子交易是不法分子攻击的重灾区，所以一旦电子交易的安全出现问题，便会导致直接的经济利益损失。从官方发布文件《2012年中国互联网违法犯罪问题年度报告》来看，形势是触目惊心的。2011年7月至2012年7月，中国估计有超过2.57亿人成为网络犯罪受害者，直接经济损失达人民币2890亿元。同一时期，被网络犯罪侵害的在线成人达72%(即每天有超过70万名中国网民遭受网络犯罪的侵害，每分钟有489名受害者)，平均每位网络犯罪受害者蒙受的直接经济损失达到人民币。其中电子交易占很大一部分，而且这种情况并未得到改善。由360互联网安全中心基于大数据统计分析而发布的《2014年上半年中国网购安全报告》显示，2014年上半年360网购先赔服务共接到网络欺诈报案约1.3万例，占开启网购先赔服务用户的比例接近万分之一。这意味着，每一万名网购消费者中，就有一个人实际遭遇网购损失。网络欺诈手法花样百出，层出不穷，让人防不胜防。案例一： 资深股民高先生在浏览股市信息时，无意中发现了一个名为“国金证券”的网站，该网站每天推荐三只包涨停的股票。为了提前看到推荐的股票，高先生按网站的要求，汇去了“入会费”，正式成为该网站的会员。后来该网站又以要求“验证”客户资金为由，要求高先生汇入更多的资金到对方指定的账户。可是接下来几天过去，网站并没有归还其资金，高先生想再联系该网站的时候，却发现电话打不通，网站也已经注销。案例二： 最近有一个网友上网购物，于是卖家通过即时通信软件，给网友发了一个RAR的压缩包。解压后是个类似“图片”的文件，可是当网友运行以后提示错误，于是卖家声称“发成店铺装修工具了”。首先网友下了一笔的订单，接着又下了第二个的订单，可是网银支付成功后返回确认的页面居然出现错误。后来网友发现自己的钱已经被银行扣除，才知道自己已经被骗了四万多块钱。这些案例可以说是电子交易中的典型案例。而2012年还发生了一件举世瞩目的“浮云”木马网银盗窃案，江苏省徐州警方破获将木马程序植入受害人计算机、窃取网银资金案，警方抓获一犯罪团伙嫌疑人50余名，涉案金额1000余万元，木马可以轻易攻破20多家银行的网银系统，让人不寒而栗。
| ISBN | 7302451141,9787302451143 |
|---|---|
| 出版社 | 清华大学出版社 |
| 作者 | 许峰 |
| 尺寸 | 16 |