
编辑推荐
1.揭示管理的智慧和规则。 2.一本接地气的管理手册,不论你是自己当老板,还是中小企业的管理者,都能在这本书里找到管理的窍门。
媒体推荐
三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。
——日本软银公司董事长孙正义
用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
——美国管理学家彼得·杜拉克
作者简介
韩磊: 毕业于东北财经大学经济管理系,出任某合资企业高级管理职位,管理和投资经验丰富,经常出席演讲和培训活动,也喜欢利用业余时间写作,同大众分享自己的成功经验。
目录
| 第一章 | 团队制胜——不懂带人,你就自己干到死 / 001 管理者必须身先士卒 / 002 合理的内部晋升——让下属感觉有奔头 / 004 经过一番思考,他实施了改革措施。 / 006 授权——培养一群解决问题的人 / 007 引入良性竞争机制 / 010 擅用无“薪”的荣誉激励 / 013 让员工享受人性化的工作氛围 / 015 左手“严惩”,右手“施恩” / 018 别对下属的成就无动于衷 / 021 别和员工抢功劳 / 023 别让员工只顾埋头苦干 / 026 你把下属当人看,他让自己如牛干 / 028 赞美就像拂面的春风 / 030 “有才无德、有德无才”者均慎用 / 033 | 第二章 | 制度制胜——让规章成为真正的“老板” / 035 严法才能“治国” / 036 适合的才是好制度,照搬主义行不通 / 039 用制度保证任人唯贤 / 041 对企业内部的“帮派”绝不姑息 / 044 公私分明——公司的财物和利益不容损害 / 047 002 节约无小事——制订关于节约的制度 / 050 建立健全的劳动合同制度 / 053 建立完善的内部创业制度 / 056 制度也要带点儿人情味 / 059 规定就是规定,不能朝令夕改 / 061 不要滥用保密协议 / 063 |第三章| 沟通制胜——共赢的谈话技巧 / 067 沟通从倾听开始 / 068 言之有“据”方能令人信服 / 070 开拓思维,注意到别人的想法 / 073 试着给人找个台阶下 / 075 千万别把客套话当真 / 077 “微笑管理”让员工轻松 / 079 管理者要善于换位思考 / 081 与员工沟通要平等且真诚 / 082 请人帮忙需要技巧 / 084 想纠正某人的缺点,不如先赞美他 / 086 失意人面前不谈得意事 / 087 说话不要太严肃,幽默更易打动人 / 090 |第四章| 决策制胜——如何做出最好的选择 / 093 摆脱布里丹效应——放下犹豫,果断决策 / 094 不让思维受限,走出“霍布森选择陷阱” / 096 功成名就时,不要盲目冒进 / 099 整合——借助团队做决策 / 101 不要凭自己的直觉和喜好做决定 / 104 跨过群体思维的障碍 / 106 看准的事就一干到底 / 110 偏向虎山行——从最难的地方下手 / 112 003 员工的去留,你怎么看 / 115 用你的大刀“砍”向谁最合适 / 119 留住人才最实用的方法 / 122 |第五章| 创新制胜——打破思维定式 / 127 “潮”就一个字——别被时代落下 / 128 不犯错才是大错特错 / 130 人弃我取,做别人不能做的事 / 133 只有淡季思想,没有淡季市场 / 136 避免先入为主的思维漏洞 / 138 避直就曲,把错路走对 / 141 不走寻常路,用发散思维萃取“金点子” / 144 权威,就是用来打破的 / 147 穷,也要站在富人堆里 / 150 |第六章| 谈判制胜——商务谈判技巧 / 153 有粉就擦在脸上——多准备对自己有利的资料 / 154 知己知彼,百战不殆 / 156 擒贼先擒王——和有决定权的人谈判 / 158 谈判环境的选择很重要 / 161 沉锚效应——回避和自己相左的信息 / 163 容易得到的不一定是好的 / 165 谈判中的拆屋效应 / 167 欲擒故纵——不需要你主动的游戏 / 170 登门槛效应——有策略地得寸进尺 / 172 不要被对手的态度所影响 / 174 可以让步,但不要直接抛出底线 / 177 谈判讲的是气势 / 179 破译权威的陷阱 / 182 遇到僵局,要有破冰的勇气 / 184 004 谈判不怯场——克服不自在的小动作 / 188 |第七章|危机制胜——危机时期的企业管理 / 193 骤然临之而不惊,无故加之而不怨 / 194 把鸡蛋放到一个篮子里 / 196 “秒杀”机遇——手快比嘴快重要 / 200 诚信是块金招牌,关键时刻用它保驾护航 / 202 敢用比自己强的人 / 205 企业危机中的员工忠诚管理策略 / 208 鼓励“好马”回头,共渡难关 / 213 加班的员工,不一定都是好员工 / 216 让员工树立和公司共同的愿景 / 218 危机时如何做好成本控制 / 221 爱兵如子,兵不畏死 / 223 裁员,你不得不砍下的“温柔一刀” / 226 互帮才能互助,同行未必是冤家 / 230
序言
做个“教练式”的管理者
曾任通用电气首席执行官的杰克·韦尔奇说过:“伟大的CEO就是伟大的教练。”李开复就是一个“教练式”的管理者,他提出:“管理工作最主要的是要有服务意识,好的管理不在于凌驾他人之上,而在于有足够的智慧。”
管理,说起来很简单,你要做的只是合理分配权力、利益和责任。但在实际操作中,许多管理者总是把权力和利益留下,却妄想把责任分出去;还有一些管理者喜欢把权力留下,利益、责任随便分出去或根本不分配,这些管理观点都是极为错误的。管理者需要特别注意,一定要把权力、利益和责任等分,让其形成一个等边三角形,你只要担起总指挥和做决策的指路人的职责。大多数情况下,你只需要付出你的“智慧”。
然而,部分管理者的行为存在一些误区,他们只是习惯性地进行着某种具体的管理行为,而这种行为本身或许就是错误的,所以这也导致许多管理行为无效。管理者首先要具有清晰的理念,才会有高效的行为。作为管理者,你要清楚,管理始终是为经营服务的,不仅要有好的效益,还要用最快的时间达成这个结果。所以,不管你采取哪种管理方式和行为,只要是可以产生效益,就都是有效的。如果不能
产生效益,那么这个管理行为就是无效的,就是浪费管理资源。可惜很多管理者都无视这最重要的一点,常常只注重某一方面的管理。比如,多数管理者只注重绩效考核的纸上数据或在烦琐的小事上事必躬亲,甚至不会去看考核的标准是否公平、公正,是否能带动员工的积极性,从而忽略了全局,最终导致管理无效。
管理者如果只会冲锋陷阵或沦为数据的奴隶是可悲的,其实在很多时候,你根本不用直接参加“比赛”,你只要带领队伍朝一个清晰的目标前进即可。当你的企业有优于他人的制度,有创新思维和目标清晰的团队,你就是能走上巅峰的那个人。
当然,管理者的能力并非天生,而是后天练就的。本书是为每位有志成为管理者或已在其位的管理者量身打造的成功管理教程,从管理者如何带人、制订制度、做决策、开展商务、谈判及处理危机等方面,由浅入深地阐述了每位管理者从平凡到优秀的必修课,并总结了著名的经管案例,提供了在管理过程中遇到难题的解决方案。读这本书,将使你的管理生涯更具活力,让你在最短的时间内成为一名的管理者。
文摘
曾任通用电气首席执行官的杰克?韦尔奇说过:“伟大的CEO 就是伟大的教练。”李开复就是一个“教练式”的管理者,他提出:“管理工作最主要的是要有服务意识,好的管理不在于凌驾他人之上,而在于有足够的智慧。” 管理,说起来很简单,你要做的只是合理分配权力、利益和责任。但在实际操作中,许多管理者总是把权力和利益留下,却妄想把责任分出去;还有一些管理者喜欢把权力留下,利益、责任随便分出去或根本不分配,这些管理观点都是极为错误的。管理者需要特别注意,一定要把权力、利益和责任等分,让其形成一个等边三角形,你只要担起总指挥和做决策的指路人的职责。大多数情况下,你只需要付出你的“智慧”。
1.揭示管理的智慧和规则。 2.一本接地气的管理手册,不论你是自己当老板,还是中小企业的管理者,都能在这本书里找到管理的窍门。
媒体推荐
三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。
——日本软银公司董事长孙正义
用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
——美国管理学家彼得·杜拉克
作者简介
韩磊: 毕业于东北财经大学经济管理系,出任某合资企业高级管理职位,管理和投资经验丰富,经常出席演讲和培训活动,也喜欢利用业余时间写作,同大众分享自己的成功经验。
目录
| 第一章 | 团队制胜——不懂带人,你就自己干到死 / 001 管理者必须身先士卒 / 002 合理的内部晋升——让下属感觉有奔头 / 004 经过一番思考,他实施了改革措施。 / 006 授权——培养一群解决问题的人 / 007 引入良性竞争机制 / 010 擅用无“薪”的荣誉激励 / 013 让员工享受人性化的工作氛围 / 015 左手“严惩”,右手“施恩” / 018 别对下属的成就无动于衷 / 021 别和员工抢功劳 / 023 别让员工只顾埋头苦干 / 026 你把下属当人看,他让自己如牛干 / 028 赞美就像拂面的春风 / 030 “有才无德、有德无才”者均慎用 / 033 | 第二章 | 制度制胜——让规章成为真正的“老板” / 035 严法才能“治国” / 036 适合的才是好制度,照搬主义行不通 / 039 用制度保证任人唯贤 / 041 对企业内部的“帮派”绝不姑息 / 044 公私分明——公司的财物和利益不容损害 / 047 002 节约无小事——制订关于节约的制度 / 050 建立健全的劳动合同制度 / 053 建立完善的内部创业制度 / 056 制度也要带点儿人情味 / 059 规定就是规定,不能朝令夕改 / 061 不要滥用保密协议 / 063 |第三章| 沟通制胜——共赢的谈话技巧 / 067 沟通从倾听开始 / 068 言之有“据”方能令人信服 / 070 开拓思维,注意到别人的想法 / 073 试着给人找个台阶下 / 075 千万别把客套话当真 / 077 “微笑管理”让员工轻松 / 079 管理者要善于换位思考 / 081 与员工沟通要平等且真诚 / 082 请人帮忙需要技巧 / 084 想纠正某人的缺点,不如先赞美他 / 086 失意人面前不谈得意事 / 087 说话不要太严肃,幽默更易打动人 / 090 |第四章| 决策制胜——如何做出最好的选择 / 093 摆脱布里丹效应——放下犹豫,果断决策 / 094 不让思维受限,走出“霍布森选择陷阱” / 096 功成名就时,不要盲目冒进 / 099 整合——借助团队做决策 / 101 不要凭自己的直觉和喜好做决定 / 104 跨过群体思维的障碍 / 106 看准的事就一干到底 / 110 偏向虎山行——从最难的地方下手 / 112 003 员工的去留,你怎么看 / 115 用你的大刀“砍”向谁最合适 / 119 留住人才最实用的方法 / 122 |第五章| 创新制胜——打破思维定式 / 127 “潮”就一个字——别被时代落下 / 128 不犯错才是大错特错 / 130 人弃我取,做别人不能做的事 / 133 只有淡季思想,没有淡季市场 / 136 避免先入为主的思维漏洞 / 138 避直就曲,把错路走对 / 141 不走寻常路,用发散思维萃取“金点子” / 144 权威,就是用来打破的 / 147 穷,也要站在富人堆里 / 150 |第六章| 谈判制胜——商务谈判技巧 / 153 有粉就擦在脸上——多准备对自己有利的资料 / 154 知己知彼,百战不殆 / 156 擒贼先擒王——和有决定权的人谈判 / 158 谈判环境的选择很重要 / 161 沉锚效应——回避和自己相左的信息 / 163 容易得到的不一定是好的 / 165 谈判中的拆屋效应 / 167 欲擒故纵——不需要你主动的游戏 / 170 登门槛效应——有策略地得寸进尺 / 172 不要被对手的态度所影响 / 174 可以让步,但不要直接抛出底线 / 177 谈判讲的是气势 / 179 破译权威的陷阱 / 182 遇到僵局,要有破冰的勇气 / 184 004 谈判不怯场——克服不自在的小动作 / 188 |第七章|危机制胜——危机时期的企业管理 / 193 骤然临之而不惊,无故加之而不怨 / 194 把鸡蛋放到一个篮子里 / 196 “秒杀”机遇——手快比嘴快重要 / 200 诚信是块金招牌,关键时刻用它保驾护航 / 202 敢用比自己强的人 / 205 企业危机中的员工忠诚管理策略 / 208 鼓励“好马”回头,共渡难关 / 213 加班的员工,不一定都是好员工 / 216 让员工树立和公司共同的愿景 / 218 危机时如何做好成本控制 / 221 爱兵如子,兵不畏死 / 223 裁员,你不得不砍下的“温柔一刀” / 226 互帮才能互助,同行未必是冤家 / 230
序言
做个“教练式”的管理者
曾任通用电气首席执行官的杰克·韦尔奇说过:“伟大的CEO就是伟大的教练。”李开复就是一个“教练式”的管理者,他提出:“管理工作最主要的是要有服务意识,好的管理不在于凌驾他人之上,而在于有足够的智慧。”
管理,说起来很简单,你要做的只是合理分配权力、利益和责任。但在实际操作中,许多管理者总是把权力和利益留下,却妄想把责任分出去;还有一些管理者喜欢把权力留下,利益、责任随便分出去或根本不分配,这些管理观点都是极为错误的。管理者需要特别注意,一定要把权力、利益和责任等分,让其形成一个等边三角形,你只要担起总指挥和做决策的指路人的职责。大多数情况下,你只需要付出你的“智慧”。
然而,部分管理者的行为存在一些误区,他们只是习惯性地进行着某种具体的管理行为,而这种行为本身或许就是错误的,所以这也导致许多管理行为无效。管理者首先要具有清晰的理念,才会有高效的行为。作为管理者,你要清楚,管理始终是为经营服务的,不仅要有好的效益,还要用最快的时间达成这个结果。所以,不管你采取哪种管理方式和行为,只要是可以产生效益,就都是有效的。如果不能
产生效益,那么这个管理行为就是无效的,就是浪费管理资源。可惜很多管理者都无视这最重要的一点,常常只注重某一方面的管理。比如,多数管理者只注重绩效考核的纸上数据或在烦琐的小事上事必躬亲,甚至不会去看考核的标准是否公平、公正,是否能带动员工的积极性,从而忽略了全局,最终导致管理无效。
管理者如果只会冲锋陷阵或沦为数据的奴隶是可悲的,其实在很多时候,你根本不用直接参加“比赛”,你只要带领队伍朝一个清晰的目标前进即可。当你的企业有优于他人的制度,有创新思维和目标清晰的团队,你就是能走上巅峰的那个人。
当然,管理者的能力并非天生,而是后天练就的。本书是为每位有志成为管理者或已在其位的管理者量身打造的成功管理教程,从管理者如何带人、制订制度、做决策、开展商务、谈判及处理危机等方面,由浅入深地阐述了每位管理者从平凡到优秀的必修课,并总结了著名的经管案例,提供了在管理过程中遇到难题的解决方案。读这本书,将使你的管理生涯更具活力,让你在最短的时间内成为一名的管理者。
文摘
曾任通用电气首席执行官的杰克?韦尔奇说过:“伟大的CEO 就是伟大的教练。”李开复就是一个“教练式”的管理者,他提出:“管理工作最主要的是要有服务意识,好的管理不在于凌驾他人之上,而在于有足够的智慧。” 管理,说起来很简单,你要做的只是合理分配权力、利益和责任。但在实际操作中,许多管理者总是把权力和利益留下,却妄想把责任分出去;还有一些管理者喜欢把权力留下,利益、责任随便分出去或根本不分配,这些管理观点都是极为错误的。管理者需要特别注意,一定要把权力、利益和责任等分,让其形成一个等边三角形,你只要担起总指挥和做决策的指路人的职责。大多数情况下,你只需要付出你的“智慧”。
ISBN | 9787553469737,7553469734 |
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出版社 | 吉林出版集团有限责任公司 |
作者 | 韩磊 |
尺寸 | 16 |