情商养成 9787568240444

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情商养成需要一个长期的、复杂的、系统的过程,需要人们不断地学习、调整、培养,需要不断地努力训练、体验、反思和提升。基于让个体减少出现情绪和心理困扰,提高个体在面对困扰时的应对能力,解除因此产生的困惑和痛苦,由李兴贵、路林、翟瑞谦主编的《情商养成》立足丰富的社会典型经验、展开理论分析、实施案例剖析、安排活动训练、采用测试对比分析等,在专业引领和指导下,进行深入、理性、多角度的思考、训练、提升,给个体提供积极的帮助,让个体多一些方法,少一些遗憾,多一分动力,少一分失落。参与编写本书的多位编者均具有丰富的心理工作经验。希望本书能够为个体在遇到心理情绪方面的问题时,提供必要的参考和引导。

目录

第一部分“情商”知多少
第一章高情商:逆袭者的基本素养
主题故事
小c的逆袭
理论分析
逆袭的资本
技术指导
高情商使人更容易成功
延伸阅读
萨洛维的“情商”
心理小测试
测测你的情商
心理小活动
寻物游戏
思考题
第二章情商:它的身影随处可见
主题故事
被孤立的大学生活
理论分析
被孤立者值得同情,孤立他人者情有可原
技术指导
情商高,就是懂得好好说话
延伸阅读
情商比智商更重要吗?
成长的经历,就是倾听自己心灵的声音,做最真实的自己
心理小测试
多元智能自测量表
心理小活动
心灵故事
思考题
第二部分认识和驾驭自己
第三章自我接纳:跳出思维的牢笼
主题故事
追求完美的龙虾王
理论分析
追求完美:使你焦虑的重要原因
技术指导
接纳自己:心境改善的重要一环
如何接纳自己?
延伸阅读
我很重要
你有犯错的权利
心理小测试
气质类型测试
心理小活动
我是谁
思考题
第四章自我激励,收获辉煌人生
主题故事
蹦极带来的挑战
理论分析
自我激励:朝向目标的有意识努力
技术指导
激励自己需要做到的几个方面
延伸阅读
快乐公式
心理小测试
激励类型量表
心理小活动
给20年后的自己的一封信
思考题
第五章情绪的功与过
主题故事
愤怒的小鸟
理论分析
负性情绪:人们不愿接受的本能反应
负性情绪是“洪水猛兽”吗?
技术指导
与情绪和平共处
延伸阅读
情绪的功能
心理小测试
你对自己的情绪了解多少?
心理小活动
冥想
思考题
第六章识别并管理自己的情绪,81
主题故事
爱琢磨的阿丹
理论分析
情绪的自我觉察
技术指导
如何觉察自己的情绪?
情绪表达
日常生活中的情绪调节
延伸阅读
用肢体语言塑造你自己
情绪的触发点
心理小测试
情绪自评量表
心理小活动
情绪表达
思考题
第三部分关系中的个体
第七章觉察他人的情绪
主题故事
我生气了,你知道吗?
理论分析
为什么故事中的女生会生气?
技术指导
面对恋人糟糕的情绪,你该怎么办?
延伸阅读
怎样识别他人的情绪?
延伸阅读2
情绪ABC理论
心理小活动
我的缺点有好处
思考题
第八章自控力
主题故事
一个大学生的自述:不知道自己怎么了
理论分析
为什么沉迷于喜欢做的事,却又如此痛苦?
自控力:个体摆脱恶性循环的重要素质
技术指导
自控力差是什么体验?
延伸阅读
棉花糖实验
心理小测试
自控力测试
心理小活动
自控力训练
思考题
第九章今天,你“拖延”了吗
主题故事
拖延的两个实例
理论分析
“拖延症”究竟是什么?
技术指导
拖延的应对
延伸阅读
假如今天是我生命中的最后一天
心理小测试
拖延程度测试
心理小活动
辩论会:拖延的功与过
思考题
第十章同理心:有效沟通的基本条件
主题故事
难忘的谈话
理论分析
同理的倾听
技术指导
如何培养同理心?
延伸阅读
用对方法,安慰才有效
心理小测试
同理心测试
心理小活动
同理心层次练习
思考题
第十一章人际交往中的理解与沟通
主题故事
我这人说话直,你别介意
理论分析
有种情商低,叫“心直口快”
技术指导
同理的“听”与“说”:提高沟通效果的法宝
人际沟通的原则
延伸阅读
在理解他人的基础上表达自己
心理小测试
人际交往能力测试
心理小活动
蒙眼作画
思考题
第十二章爱的艺术:婚恋中的男女有别
主题故事
一位女生对初恋男友的“吐槽”
理论分析
男女有别
技术指导
恋爱中的情商提升
延伸阅读
什么是爱情?
我想有尊严地单身着,然后有尊严地全心全意去爱
心理小测试
爱情关系合适度评定量表
心理小活动
我喜欢你什么?
思考题
第十三章婚恋中的担当与经营
主题故事
那个和你吃路边摊的姑娘,为什么没有陪你走到最后?
理论分析
为什么故事中的女孩会和男友分手?
技术指导
如何经营好婚恋关系,避免感情破裂?
延伸阅读
那些年,其实我们不懂沈佳宜
心理小活动
留舍最爱
思考题
第四部分走向社会
第十四章解决问题的基本思路
主题故事
你可能遇到的三个问题
理论分析
问题的成因分析
技术指导
遇到问题,如何解决?
延伸阅读
11条遏事最有水平的处理方法
心理小活动
问题与解决方案
思考题
第十五章走出舒适区:生于忧患,死于安乐
主题故事
向左走,向右走
理论分析
为什么我们总是错过?
技术指导
如何有效地抓住机遇?
延伸阅读
你真的输不起了,别再孩子了
心理小活动
惊魂热气球
思考题
第十六章提高工作情商,激发职场潜能
主题故事
聪明的小孩
理论分析
掌握优秀的“钓技”是关键
技术指导
提高工作情商,激发职场潜能
入职七年后的职场感言
延伸阅读
当你老了,一生最后悔什么
心理小测试
国际标准情商测试
心理小活动
提升自我实现的潜能
思考题
参考文献
后记

序言

一路走来,很多事情让我印象深刻。对比过去和现在,每个人都有了太多的不同。回忆往昔,冲动、鲁莽带来的麻烦,着实让人耿耿于怀。毕竟,有些东西,“错过了,就是错过了”,再难挽回,空留遗憾。但也明白,人生的成长之路,就是这样,没有挫折,就看不到自己的缺点。然而,对于这种经历,终究还是会有些许遗憾。
现如今,为了追求更高的效率,社会的分工越来越细,却也造就了“隔行如隔山”,人们掌握的知识领域可能更加狭窄。然而,不管你学什么专业,从事什么行业,“认识自己、管理自己、认识他人、与他人交往、建立与经营恋爱婚姻关系”等方面,都是必然会面对的问题。这些事情,应对起来都难免不犯错。从纵向角度来说,错误的行为模式,会沿着个体的家庭系统进行代际传递。从横向角度来说,错误的处事方式,会像流感病毒一样,相互影响、四处蔓延,并在传播过程中,不断变异。‘
针对复杂的心理问题,当然可以依靠专业的心理咨询帮助解决。但各种情绪的困扰和人际关系的损害,却是个体不得不承受的痛苦体验。如果能够在问题出现前或开始时期,个体通过读书或课堂学习的形式,产生对常见心理问题的免疫力,那么,很多人生悲剧就可能不会发生,个体就会少走很多弯路,取得更好的发展。我非常有幸在《情商养成》出版之前一睹为快。作者在“情商养成”方面构建了新颖的视角、不同的框架结构、鲜活的经典案例、有效的活动设计、针对性的辅导分析,相信会给大家拨开迷雾,输送清新的空气。
多年来的相关工作经历,使我不断强烈地意识到,很多心理问题之所以发生,就在于个体对事情的认识不够全面、客观和深入,其中包括对情绪及情绪调节的认识和了解不多,对情商养成的学习不够。真实的世界,并非想象的那样简单。如果个体一直用错误、片面的观念指导行为,那么,不仅自身可能受到惩罚,也会给那些深爱他们的家人、朋友和同事带来无尽的烦恼和伤害。所以,让问题在我们每个人那里,都能得到一定程度的控制和解决,是构建整体和谐的最好办法。针对这些问题,《情商养成》以幽默风趣,又贴合实际的故事为引子,用浅显易懂的言语,进行了深刻细致的分析,为大众提供一些新的观念和行之有效的技巧指导。这正是《情商养成》这本书的出发点和落脚点。读者能够在对本书饶有趣味的阅读中,不知不觉形成对事物的深刻认识,并指导生活实践,我认为这就是本书对社会的价值所在。
兴贵同志多年致力于心理学知识应用教育实践,又历经系统学术训练,对不同人群个体情绪变化冲突特征及情商养成有深刻理解,此次能带领团队,呕心力作,成果既有理论指南,更具指导实践操作功用,写作体例多有创新,文字描述亦颇见功底,实为心理学服务和普及社会之范例,值得推荐。殷切期望兴贵同志及其团队再接再厉,为心理学知识技能在广大社会中的推广运用做出更大贡献!
是为序。
四川省心理学会理事长李小融

后记

书稿还处于修改完善期间,一些朋友和工作上的合作伙伴得知此事之后,表示非常期待,愿意在本书出版发行之后详细研读,并作为相关课程的选用教材或学员的课外读物。这对于我们几个编者来说,是巨大的鼓舞。在交付出版社定稿之后,便有了满满的期待。期待它快点来到这个世界上,期待它能够协助个体解决一些情绪、心理方面的困扰。
虽然已殚精竭虑,但我们知道,受自身能力、视野所限,相关主题的探讨肯定可以更深入、更完善。容许我们给自己找一个借口吧,让我们能敦促自己不断学习、认真工作、继续前进,若是能够给这个纷乱复杂的世界提供一些前行的线索,帮助困惑愤懑的人们拨开心中的迷雾,我们的一切努力便都是值得的。
本书由成都师范学院李兴贵教授和本人交流策划,定位于“情商是这样养成的!”然后组建团队,历时近两年完成。在编写中,我们的团队付出了艰辛的劳动并最大限度地奉献了自己的智慧,在此感谢我的小伙伴们!编写过程中得到了四川省心理学会理事长李小融教授、四川省中小学心理教育专业委员会秘书长卢雄教授的指导和支持,得到了不少中小学校及其家长学校的支持,在此一并表示感谢。
世界不正是在一代代人的点滴努力下,得以向前发展的吗?
生活不正是在一点点的细微完善下,得以越来越好吗?
如果你认同我们的观点,那就把从书中收获的观点和方法,付诸实践吧!
让我们一起用行动,让我们的生活和这个世界一起变得更美好!
成都晶心教育咨询有限公司路林
2016年12月于成都

文摘

第一章高情商:逆袭者的基本素养
主题故事
小C的逆袭
小C是我公司以前的员工,长得顺眼,但不算大美女,出生于东北某个小城市的普通家庭,家里有个弟弟,北京某大学计算机系毕业。
当年招进公司的时候,没觉得这个姑娘有什么特殊的,后来几件事情,让我发现这个姑娘很有心。
第一件事情是要求换工作。
作为实施部为数不多的女孩子,小C技术一般,又刚毕业,项目经理非常照顾她,只让她做一些基本的工作,如修改页面之类,从来不安排她出差和加班。工资定得也和其他男孩子一样,相对挺高了。
没想到,转正半年以后,她主动找到我,说自己文字功底挺不错,想换到售前去写售前方案,哪怕先拿实习工资也行。
我们公司不大,售前只有三个男顾问,工作压力挺大,天天出差、加班。售前主管是公司的小股东、技术专家,脾气出名得差,40多岁,天天抽烟发牢骚,还喜欢逗女员工,公司的女孩子都不爱理他。
小C找我的时候,我还以为她要辞职呢,毕竟女孩子做这行太苦了。她一说想法,我就觉得我过去小看了她。
没想到,一问售前主管,人家说了,别人我不要,这姑娘可以考虑。说她已经帮过售前那边很多忙了,如修改DEMO界面,比男孩子弄得都好。
再问目前带她的经理,也是赞不绝口,说她工作踏实认真,没有一般女孩子的小毛病。就是代码弱,去售前也挺好。
我吃了一惊,刚毕业的小姑娘,换工作前还知道先私下把工作做通,真少见。
不过小C还是把事情想得太简单了,售前基本上能接触到公司的全部技术资料,包括标书里重要的技术方案。小C这么有心眼,我反而不能让她过去。
这件事情之后,我对小C就比较留心。发现她跟别的刚毕业的大学生相比有几个不太一样的地方:
第一个是眼里有活。在我的办公室谈话的时候,我把水杯里的水喝完了,她站起身就去倒。她来了以后,技术办公区明显干净多了。
第二个是不扎堆。她从来不参加公司为数不多的几个女孩子的午聊。
第三个是有灵气,售前那边有一次写方案缺少资料,她不知道从哪儿搜了一些国外的东西放进去了,效果还挺好。
老板都喜欢懂事的孩子,时间长了,我也挺喜欢她的,虽然不放心让她去售前工作,但也想给她更好的发展道路。
有机会我就用比较轻松的方式跟她聊天,才知道,这姑娘的经历不少,而且也不是一帆风顺的。她的父母“重男轻女”,对她关注比较少,但也不是虐待那种,偏偏弟弟身体又不太好,家里的经济就比较紧张。
当初小C选择理科,就是为了多挣钱,希望在北京站住脚,最好以后能把弟弟接来照顾。
她也知道自己写代码的悟性不是太好,说感谢公司给她机会进入这个行业,会先把目前的工作做好,尽快提高能力。
后来在安排工作的时候,我也尽量照顾她,还帮她考虑了一些发展方向。
谁知道,考虑也白考虑,在公司没满三年她就结婚了,还是“半工作关系”认识的老公。
她这一段嫁入豪门的经历,把公司的几个行政的小姑娘给“嫉妒”坏了,因为本来机会是属于她们的。
公司有个东北客户的妈妈要来北京看病,让我静陀安排。别的都好办,挂号真是头疼死了。大家也知道,北京的大医院,不是三更半夜去排队,能挂上专家号才陉。
小C找到我说她可以静忙,原来她把弟弟接到北京看过病,认识了几个“靠谱”的号贩子。
我让行政联系小C介绍的号贩子,结果行政那几个女孩都不愿意起大早去医院,这毕竟也不是工作上的事情,不能强求,我都做好自己跑过去的准备了,结果小C自告奋勇,领了这份差事。
我心里知道,她对于我平常的照顾,其实是很领情的。
这件事情过去以后,我就忘了。
谁知道,半年后,风传小C和客户恋爱了。把我吓一跳,赶紧把小C找来。
员工跟客户恋爱这种事情,挺忌讳的,如果是给客户当“小三”,那更是麻烦。做生意的,就怕节外生枝。
可是想想,小C忙着干活,出差也越来越多,似乎没时间恋爱。跟客户那种开会座谈的关系,好像也不至于闹出什么情况,何况小C压根不是那种风骚姑娘。
小C倒也没瞒我,说是处了个对象,就是那个看病的客户的侄子。他们是在客户的妈妈来北京看病的时候认识的,那男孩刚留学回来。
P3-4
ISBN9787568240444
出版社北京理工大学出版社
作者李兴贵
尺寸16