编辑推荐
本书以“让学生在不断实践的过程中找准自己的职业方向，积累工作经验，为正式就业打下基础”为指针，涉及如下教学内容：政府办公事务处理实习、接待事务实习、会务工作实习、档案管理实习、调研工作实习等。
作者简介
林志聪：广州大学松田学院法政系社会工作教研室主任、讲师、管理学硕士，广州大学大都市治理研究中心研究员。
目录
第一章 绪论
第一节 实习的意义、目标与步骤
一、实习的意义
二、实习的目标
三、实习的步骤
第二节 实习的规划与前期准备
一、实习的规划
二、前期准备
第二章 日常事务
第一节 使用电话
一、电话拨打者的行为规范
二、接听电话者的行为规范
第二节 收发邮件
一、工作邮件的分类
二、邮件撰写注意事项
第三节 印章的使用与保管
一、印章的概述
二、印章的使用
三、印章的保管
四、案例分析
五、公章管理相关法律规范
第三章 公文处理
第一节 公文概述
一、公文的概念
二、公文的分类
三、公文的作用
第二节 公文拟制
一、公文起草
二、公文审核
三、公文签发
四、常用公文写作规范
第三节 公文办理
一、收文办理
二、发文办理
第四节 公文管理
第五节 公文写作的相关规范文件
第四章 接待工作
第一节 接待前的准备
第二节 实施接待
第三节 来宾送别
第四节 接待时应注意的礼仪
第五章 档案管理
第一节 档案概述
一、档案的概念和特点
二、档案的作用
三、档案的种类
四、档案管理工作的内容
五、档案管理工作的性质和意义
六、档案管理工作的基本原则
第二节 档案收集
一、归档制度
二、档案装订
第三节 档案整理
第四节 档案保管工作
第五节 档案检索工作
第六节 信息化档案管理
第六章 会务工作
第一节 会议与会务概述
第二节 会前准备
第三节 会中服务
第四节 会后工作
第七章 前台工作
第一节 前台的工作规范
第二节 接待来访者的要领
第三节 意外情况处理
第四节 接待投诉的来访者
第八章 调研工作
第一节 调研工作概述
第二节 调研程序
第三节 调研工作的方式与方法
第四节 调查报告
第九章 实习报告写作指导
第一节 实习报告的概述
第二节 实习报告写作的原则与步骤
第三节 实习报告的写作要求
第四节 实习报告的通用格式
第五节 实习报告范例
参考文献
后记
文摘
如何撰写和投递实习简历
简历是敲开实习单位大门的“敲门砖”，能不能敲开实习单位的大门取决于这块“砖”的“硬度”。这里指的“硬度”主要是指你的简历质量是否过硬。高质量的简历是由简历的形式与简历的内容两个部分组成的。形式与内容二者缺一不可。内容丰富的简历如果没有美观的模板进行“包装”，会让阅读简历的HR心生厌烦；如果制作精美的简历中内容缺乏、空洞抽象，也不会打动HR。因此，形式与内容都应该要受到同等的重视。
1．简历应该包括哪些内容
简历没有一个固定的模板和标准，可以根据自身的实际情况设计适合自己的简历。但是一般来说，为了让HR能够更清楚地了解你，你的简历可以包括以下七个方面的内容：
（1）个人基本信息。包括姓名、性别、出生年月、籍贯、学历、、毕业学校等。以上信息一定要以规范化的、约定俗成的方式进行表达，否则会让阅读你简历的人产生困惑或误解，终可能会阻碍你获得面试的机会。如有些同学为了体现出自己的创意，在性别一栏写上“XY”或“XX”；毕业学校一栏写着“华师”，HR难以判断是“华南师范大学”还是“华中师范大学”。
（2）校内外实践的经历。这一部分内容是简历中的重点内容，是很多单位招聘人才时重点阅读的内容。因为绝大部分的单位更愿意招聘一位有一定实践经历的学生，不仅可以节省入职培训的成本，而且可以从实践经历来判断应聘者的各方面能力，所以这部分内容要重点撰写。校内外实践经历一方面包括你在校内担任过的职务或者做过的实践活动，如在校担任学生会干部，策划和组织过大型的活动；在学校与其他同学一起有过创业的尝试等等，这些都是你个人宝贵的实践经验。另一方面指校外的实践经历，如在某某公司担任行政助理兼职工作；在某政府部门有过实习的经历等。很多同学在写校内外实践经历时，很简单地一笔带过，写得过于简单。这样做难以吸引HR的目光。因此，建议在制订简历的时候，对于校内外实践经历这一部分应该展开来写，具体描述你担任的职务与所承担的工作任务。
本书以“让学生在不断实践的过程中找准自己的职业方向，积累工作经验，为正式就业打下基础”为指针，涉及如下教学内容：政府办公事务处理实习、接待事务实习、会务工作实习、档案管理实习、调研工作实习等。
作者简介
林志聪：广州大学松田学院法政系社会工作教研室主任、讲师、管理学硕士，广州大学大都市治理研究中心研究员。
目录
第一章 绪论
第一节 实习的意义、目标与步骤
一、实习的意义
二、实习的目标
三、实习的步骤
第二节 实习的规划与前期准备
一、实习的规划
二、前期准备
第二章 日常事务
第一节 使用电话
一、电话拨打者的行为规范
二、接听电话者的行为规范
第二节 收发邮件
一、工作邮件的分类
二、邮件撰写注意事项
第三节 印章的使用与保管
一、印章的概述
二、印章的使用
三、印章的保管
四、案例分析
五、公章管理相关法律规范
第三章 公文处理
第一节 公文概述
一、公文的概念
二、公文的分类
三、公文的作用
第二节 公文拟制
一、公文起草
二、公文审核
三、公文签发
四、常用公文写作规范
第三节 公文办理
一、收文办理
二、发文办理
第四节 公文管理
第五节 公文写作的相关规范文件
第四章 接待工作
第一节 接待前的准备
第二节 实施接待
第三节 来宾送别
第四节 接待时应注意的礼仪
第五章 档案管理
第一节 档案概述
一、档案的概念和特点
二、档案的作用
三、档案的种类
四、档案管理工作的内容
五、档案管理工作的性质和意义
六、档案管理工作的基本原则
第二节 档案收集
一、归档制度
二、档案装订
第三节 档案整理
第四节 档案保管工作
第五节 档案检索工作
第六节 信息化档案管理
第六章 会务工作
第一节 会议与会务概述
第二节 会前准备
第三节 会中服务
第四节 会后工作
第七章 前台工作
第一节 前台的工作规范
第二节 接待来访者的要领
第三节 意外情况处理
第四节 接待投诉的来访者
第八章 调研工作
第一节 调研工作概述
第二节 调研程序
第三节 调研工作的方式与方法
第四节 调查报告
第九章 实习报告写作指导
第一节 实习报告的概述
第二节 实习报告写作的原则与步骤
第三节 实习报告的写作要求
第四节 实习报告的通用格式
第五节 实习报告范例
参考文献
后记
文摘
如何撰写和投递实习简历
简历是敲开实习单位大门的“敲门砖”，能不能敲开实习单位的大门取决于这块“砖”的“硬度”。这里指的“硬度”主要是指你的简历质量是否过硬。高质量的简历是由简历的形式与简历的内容两个部分组成的。形式与内容二者缺一不可。内容丰富的简历如果没有美观的模板进行“包装”，会让阅读简历的HR心生厌烦；如果制作精美的简历中内容缺乏、空洞抽象，也不会打动HR。因此，形式与内容都应该要受到同等的重视。
1．简历应该包括哪些内容
简历没有一个固定的模板和标准，可以根据自身的实际情况设计适合自己的简历。但是一般来说，为了让HR能够更清楚地了解你，你的简历可以包括以下七个方面的内容：
（1）个人基本信息。包括姓名、性别、出生年月、籍贯、学历、、毕业学校等。以上信息一定要以规范化的、约定俗成的方式进行表达，否则会让阅读你简历的人产生困惑或误解，终可能会阻碍你获得面试的机会。如有些同学为了体现出自己的创意，在性别一栏写上“XY”或“XX”；毕业学校一栏写着“华师”，HR难以判断是“华南师范大学”还是“华中师范大学”。
（2）校内外实践的经历。这一部分内容是简历中的重点内容，是很多单位招聘人才时重点阅读的内容。因为绝大部分的单位更愿意招聘一位有一定实践经历的学生，不仅可以节省入职培训的成本，而且可以从实践经历来判断应聘者的各方面能力，所以这部分内容要重点撰写。校内外实践经历一方面包括你在校内担任过的职务或者做过的实践活动，如在校担任学生会干部，策划和组织过大型的活动；在学校与其他同学一起有过创业的尝试等等，这些都是你个人宝贵的实践经验。另一方面指校外的实践经历，如在某某公司担任行政助理兼职工作；在某政府部门有过实习的经历等。很多同学在写校内外实践经历时，很简单地一笔带过，写得过于简单。这样做难以吸引HR的目光。因此，建议在制订简历的时候，对于校内外实践经历这一部分应该展开来写，具体描述你担任的职务与所承担的工作任务。
| ISBN | 9787306058645 |
|---|---|
| 出版社 | 中山大学出版社 |
| 作者 | 林志聪 |
| 尺寸 | 16 |