旅游目的地营销(第二版) 9787509650608

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《旅游目的地营销(第二版)》由经济管理出版社出版。

目录

第一章旅游目的地营销概论
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地营销概述
第二节旅游目的地营销框架
第三节旅游目的地营销模式
第四节旅游目的地营销趋势
案例评析
本章思考题
第二章旅游目的地营销组合
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地营销组合概述
第二节旅游目的地营销组合发展
第三节旅游目的地营销组合策略
案例评析
本章思考题
第三章旅游目的地营销组织
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地营销组织概述
第二节旅游目的地营销组织模式
第三节新兴目的地政府主导营销经验
案例评析
本章思考题
第四章目的地信息系统和目的地营销系统
本章提要
案例导引
第一节旅游信息化进程及目的地信息系统、目的地营销系统的
起源与发展
第二节目的地信息系统概述
第三节目的地营销系统概述
案例评析
本章思考题
第五章旅游目的地品牌形象营销
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地形象概述
第二节基于地方感的旅游目的地形象塑造
第三节旅游目的地形象传播策略
第四节旅游目的地品牌化建设
案例评析
本章思考题
第六章旅游目的地关系营销
本章提要
案例导引
第一节旅游者动机理论
第二节游客目的地选择决策模型
第三节旅游目的地关系营销模型
案例评析
本章思考题
第七章旅游目的地体验营销
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地体验营销概念
第二节旅游目的地体验营销策略
第三节旅游目的地体验营销应用
案例评析
本章思考题
第八章旅游目的地网络营销
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地网络营销概述
第二节旅游目的地网络营销应用
第三节旅游目的地网络营销趋势
案例评析
本章思考题
第九章旅游目的地节事营销
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地节事营销概述
第二节旅游目的地节事营销影响
第三节旅游目的地节事营销管理
案例评析
本章思考题
第十章旅游目的地联合营销
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地联合营销概念
第二节旅游目的地联合营销特点
第三节旅游目的地联合营销应用
第四节构建旅游目的地联合营销网络
案例评析
本章思考题
第十一章旅游目的地危机营销
本章提要
案例导引
第一节旅游目的地危机概述
第二节旅游目的地危机营销管理
第三节旅游目的地危机营销策略
案例评析
本章思考题
参考文献

文摘

版权页:

插图:

(3)宽渠道和窄渠道策略。按照营销渠道的宽度可以将其分为宽渠道和窄渠道。营销渠道的宽度是指营销渠道中每一层次中间商数量的多少。宽渠道策略是指旅游企业在产品转移过程中,使用较多数目同类型中间商,产品在市场上的销售面较广的旅游营销渠道。窄渠道策略是旅游企业把旅游产品向旅游者转移过程中,使用较少数目的同类型中间商,产品在市场上的销售面较窄的旅游营销渠道。
(4)单一营销渠道和多营销渠道策略。按照销售渠道种类的多少可以将营销渠道分为单渠道和多渠道。单渠道策略是指旅游企业选择的销售渠道单一,或者完全由自己直接销售。多渠道则是指旅游企业选择多种销售渠道的组合,既可以采取直接渠道与间接渠道组合,又可以采取多级渠道组合。
上述营销渠道策略并没有好坏之分,各有其优缺点,旅游目的地究竞选取何种营销渠道要根据产品的性质和自身的实际情况来予以确定。由于体验旅游产品优劣的评价并不像制造业产品一样有定量的指标来进行评价,它的评价更多地基于旅游者的心理需求和感受,其好坏取决于旅游者体验感是否得到了满足。因此进行体验式旅游营销“重要”的是要建立起完善的游客需求管理系统:一方面,要运用高新技术调研游客的消费心理和消费行为,对游客潜在需求及时响应,并创造需求引导其消费;另一方面,要注重与旅游业链条的上游和下游,包括分销商的密切联系,建立无缝的反馈系统,从而跟踪游客的需求变化,提高游客忠诚度。
ISBN9787509650608
出版社经济管理出版社
作者邹统钎
尺寸16