编辑推荐
1.中国电子商务协会副会长李一杨作序推荐，指出电子商务发展的优势和趋势。2.学得会，用得上，手把手教会卖家大数据分析、产品及店铺定位、搜索排名和引流转化。详细的思维导图让你思路清晰，易学易上手3.从实际案例出发，手把手教学。“大师点拨”“有问有答”栏目资深设计、运营专家倾情解答4.附赠超值开店视频教程、卖家经验和盈利技巧、超人气网店装修设计素材库、本书PPT课件
作者简介
凤凰高新教育，国内知名图书创作团队，囊括众多一线专家及MVP（微软全球有价值专家）。其出版的图书，受到广大读者的喜爱，登上全国各大图书销售榜。
目录
目录第1篇网店大数据分析必知篇第1章大数据分析基础知识1.1认识大数据1.1.1什么是大数据1.1.2大数据分析的作用1.1.3大数据的5个生活案例1.2告别盲目，用大数据找到蓝海市场1.2.1定位有市场的类目1.2.2定位有价值的类目1.2.3定位有竞争优势的类目本章小结第2章大数据分析在网店运营中的应用2.1网店大数据分析的六大核心数据2.1.1店铺首页数据2.1.2收藏和加购数据2.1.3客服数据2.1.4行业数据2.1.5商品数据2.1.6店铺整体数据2.2网店大数据分析的四大思维2.2.1对比思维2.2.2拆分思维2.2.3维度思维2.2.4假说思维本章小结第3章网店大数据分析工具和方法3.1获取数据源的四大主要渠道3.1.1百度指数获取数据源3.1.2阿里指数获取数据源3.1.3店铺工具获取数据源3.1.4小插件获取数据源3.2大数据分析的常用工具3.2.1利用Excel建立数据源及进行基础分析3.2.2为Excel添加数据分析工具做深度分析3.3大数据分析的3种常用方法3.3.1预测法3.3.2异常检测法3.3.3关系探索法本章小结第2篇淘宝和天猫网店数据分析与运营篇第4章利用大数据分析确定店铺和产品定位4.1消费人群数据分析定位店铺和产品4.1.1根据目标消费人群定位店铺风格4.1.2根据目标消费人群定位产品4.1.3根据目标消费人群定位定价4.2利用大数据挖掘店铺的潜力爆款4.2.1潜在爆款的基本要素4.2.2从市场容量开始分析4.2.3分析产品销售趋势4.2.4指标综合分析找出店铺爆款4.3利用大数据分析提升店铺页面装修4.3.1店铺页面分类4.3.2店铺页面需要关注的数据指标4.3.3店铺页面跳失率深度解析本章小结第5章利用大数据分析做好营销优化5.1影响产品权重的重要因素5.1.1影响产品权重的相关因素5.1.2影响店铺权重的相关因素5.2数据化营销活动提升店铺业绩5.2.1精准的假日营销策划5.2.2巧设竞品参照，捕获消费者5.2.3巧用套餐法，提升连带销售5.2.4让消费者占尽便宜——“赠送”促销法5.2.5如何判断营销数据的健康程度本章小结第6章电商数据化运营是王道6.1数据化运营必知的四大转化率6.1.1店铺静默转化率6.1.2询单转化率6.1.3免费流量的转化率6.1.4付费流量的转化率6.2关注支付率和退款率，让店铺良性发展6.2.1支付转化率是销售额的核心6.2.2控制好退款率，提升店铺“权重”6.3通过大数据分析提升付费推广效率6.3.1分析直通车的投放6.3.2分析钻展的投放本章小结第7章做好客服管理，提升产品销量7.1客服的绩效考核与激励7.1.1客服的绩效考核7.1.2激励客服7.2打造金牌客服7.2.1如何管理客服7.2.2如何培训客服本章小结第8章提升流量，做好个性化搜索分析8.1揭开个性化搜索的神秘面纱8.1.1手机电商的崛起8.1.2大量的消费者标签8.1.3丰富的产品属性8.2万变不离其宗，个性化搜索的基础要素8.2.1相关性匹配8.2.2反作弊模型8.2.3关键词的搜索转化效果8.2.4销量递增模型8.2.5店铺营销力层级模型8.3个性化搜索的影响因素8.3.1价格段8.3.2地域分布8.3.3购物记录8.3.4人群标签8.4玩转个性化搜索的实操办法8.4.1两步做好类目布局8.4.2卡好价格段争取买家人群8.4.3商品关键词布局8.4.4商品地域搜索布局本章小结第9章通过大数据，优化库存与会员营销9.1找到商品备货、补货的核心9.1.1分析商品的生命周期9.1.2淘宝助理采集基础数据9.1.3精准计算商品备货、补货量9.2补什么样的货买家最喜欢9.2.1备货时的商品属性选择9.2.2补货时的商品属性选择9.3为什么要分析会员数据9.3.1会员分析让销售额一翻再翻9.3.2在不得罪会员的基础上广告营销9.4会员数据的获取与处理9.4.1利用CRM软件和后台获取会员数据9.4.2会员数据实操处理9.53种方法管理与分析会员9.5.1RFM分析法9.5.2分组法9.5.3等级细分法本章小结第3篇微店数据分析与运营篇第10章利用生意参谋分析店铺无线端数据10.1无线端店铺引流用这3招10.1.1抓住每一个流量入口引流10.1.2无线端精准引流好词10.1.3同行对比学习10.2有的放矢——无线端店铺访客分析10.2.1无线端店铺访客时段分析10.2.2无线端店铺访客地域分析10.2.3无线端店铺访客分析10.3无线端行业潜力商品分析10.3.1通过品牌分析选择无线端潜力商品10.3.2微店潜力爆款商品选择本章小结附录电子商务常见专业名词解释（内容见光盘）
文摘
1.中国电子商务协会副会长李一杨作序推荐，指出电子商务发展的优势和趋势。
2.学得会，用得上，手把手教会卖家大数据分析、产品及店铺定位、搜索排名和引流转化。详细的思维导图让你思路清晰，易学易上手
3.从实际案例出发，手把手教学。“大师点拨”“有问有答”栏目资深设计、运营专家倾情解答
4.附赠超值开店视频教程、卖家经验和盈利技巧、超人气网店装修设计素材库、本书PPT课件
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凤凰高新教育，国内知名图书创作团队，囊括众多一线专家及MVP（微软全球有价值专家）。其出版的图书，受到广大读者的喜爱，登上全国各大图书销售榜。
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目录第1篇网店大数据分析必知篇第1章大数据分析基础知识1.1认识大数据1.1.1什么是大数据1.1.2大数据分析的作用1.1.3大数据的5个生活案例1.2告别盲目，用大数据找到蓝海市场1.2.1定位有市场的类目1.2.2定位有价值的类目1.2.3定位有竞争优势的类目本章小结第2章大数据分析在网店运营中的应用2.1网店大数据分析的六大核心数据2.1.1店铺首页数据2.1.2收藏和加购数据2.1.3客服数据2.1.4行业数据2.1.5商品数据2.1.6店铺整体数据2.2网店大数据分析的四大思维2.2.1对比思维2.2.2拆分思维2.2.3维度思维2.2.4假说思维本章小结第3章网店大数据分析工具和方法3.1获取数据源的四大主要渠道3.1.1百度指数获取数据源3.1.2阿里指数获取数据源3.1.3店铺工具获取数据源3.1.4小插件获取数据源3.2大数据分析的常用工具3.2.1利用Excel建立数据源及进行基础分析3.2.2为Excel添加数据分析工具做深度分析3.3大数据分析的3种常用方法3.3.1预测法3.3.2异常检测法3.3.3关系探索法本章小结第2篇淘宝和天猫网店数据分析与运营篇第4章利用大数据分析确定店铺和产品定位4.1消费人群数据分析定位店铺和产品4.1.1根据目标消费人群定位店铺风格4.1.2根据目标消费人群定位产品4.1.3根据目标消费人群定位定价4.2利用大数据挖掘店铺的潜力爆款4.2.1潜在爆款的基本要素4.2.2从市场容量开始分析4.2.3分析产品销售趋势4.2.4指标综合分析找出店铺爆款4.3利用大数据分析提升店铺页面装修4.3.1店铺页面分类4.3.2店铺页面需要关注的数据指标4.3.3店铺页面跳失率深度解析本章小结第5章利用大数据分析做好营销优化5.1影响产品权重的重要因素5.1.1影响产品权重的相关因素5.1.2影响店铺权重的相关因素5.2数据化营销活动提升店铺业绩5.2.1精准的假日营销策划5.2.2巧设竞品参照，捕获消费者5.2.3巧用套餐法，提升连带销售5.2.4让消费者占尽便宜——“赠送”促销法5.2.5如何判断营销数据的健康程度本章小结第6章电商数据化运营是王道6.1数据化运营必知的四大转化率6.1.1店铺静默转化率6.1.2询单转化率6.1.3免费流量的转化率6.1.4付费流量的转化率6.2关注支付率和退款率，让店铺良性发展6.2.1支付转化率是销售额的核心6.2.2控制好退款率，提升店铺“权重”6.3通过大数据分析提升付费推广效率6.3.1分析直通车的投放6.3.2分析钻展的投放本章小结第7章做好客服管理，提升产品销量7.1客服的绩效考核与激励7.1.1客服的绩效考核7.1.2激励客服7.2打造金牌客服7.2.1如何管理客服7.2.2如何培训客服本章小结第8章提升流量，做好个性化搜索分析8.1揭开个性化搜索的神秘面纱8.1.1手机电商的崛起8.1.2大量的消费者标签8.1.3丰富的产品属性8.2万变不离其宗，个性化搜索的基础要素8.2.1相关性匹配8.2.2反作弊模型8.2.3关键词的搜索转化效果8.2.4销量递增模型8.2.5店铺营销力层级模型8.3个性化搜索的影响因素8.3.1价格段8.3.2地域分布8.3.3购物记录8.3.4人群标签8.4玩转个性化搜索的实操办法8.4.1两步做好类目布局8.4.2卡好价格段争取买家人群8.4.3商品关键词布局8.4.4商品地域搜索布局本章小结第9章通过大数据，优化库存与会员营销9.1找到商品备货、补货的核心9.1.1分析商品的生命周期9.1.2淘宝助理采集基础数据9.1.3精准计算商品备货、补货量9.2补什么样的货买家最喜欢9.2.1备货时的商品属性选择9.2.2补货时的商品属性选择9.3为什么要分析会员数据9.3.1会员分析让销售额一翻再翻9.3.2在不得罪会员的基础上广告营销9.4会员数据的获取与处理9.4.1利用CRM软件和后台获取会员数据9.4.2会员数据实操处理9.53种方法管理与分析会员9.5.1RFM分析法9.5.2分组法9.5.3等级细分法本章小结第3篇微店数据分析与运营篇第10章利用生意参谋分析店铺无线端数据10.1无线端店铺引流用这3招10.1.1抓住每一个流量入口引流10.1.2无线端精准引流好词10.1.3同行对比学习10.2有的放矢——无线端店铺访客分析10.2.1无线端店铺访客时段分析10.2.2无线端店铺访客地域分析10.2.3无线端店铺访客分析10.3无线端行业潜力商品分析10.3.1通过品牌分析选择无线端潜力商品10.3.2微店潜力爆款商品选择本章小结附录电子商务常见专业名词解释（内容见光盘）
文摘
1.中国电子商务协会副会长李一杨作序推荐，指出电子商务发展的优势和趋势。
2.学得会，用得上，手把手教会卖家大数据分析、产品及店铺定位、搜索排名和引流转化。详细的思维导图让你思路清晰，易学易上手
3.从实际案例出发，手把手教学。“大师点拨”“有问有答”栏目资深设计、运营专家倾情解答
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内容简介
由凤凰高新教育、罗奕炎主编的《微店网店大数据分析与营销从入门到精通附光盘》从零开始，基于“、、微店”个平台，教会读者如何获取网店运营的各类数据，如何整理数据，如何分析数据，以及如何利用数据及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路与方法，让网店经营 科学、 有效。 全书以“网店大数据分析必知篇→和网店数据分析与运营篇→微店数据分析与运营篇”为写作线索，分为篇，共章内容。 第篇为网店大数据分析必知篇（ ～章），系统地讲解网店大数据的作用、如何通过大数据找到蓝海市场、网店大数据的种类，以及大数据的分析工具与分析方法等内容。第篇为和网店数据分析与运营篇（第～章），重点介绍店、店运营中的大数据分析及利用，包括通过大数据定位产品及店铺，利用大数据合理做营销推广、搜索排名与引流转化，使用大数据优化客户管理及库存等内容。第篇为微店数据分析与运营篇（ 章），从无线端入手，讲解无线端与端的不同之处，并说明如何利用这些不同点进行数据化 运营，掌握无线端店铺的销售；还补充讲解微店市场的数据运营，帮助那些在微店开店的卖家，经营好微店平台的店铺。
本书不仅适合想创业的广大毕业生、在校大学生、初创业者、兼职寻求者、自由职业者，也可供有产品、有门店想扩大销售渠道的商家及个体老板学习参考，还可以作为各类院校或培训机构屯子商务相关专业的教材参考用书。
作者简介
凤凰高新教育， 知名图书创作团队，囊括众多一线专家及（微软 有价值专家）。其出版的图书，受到广大读者的喜爱，登上全国各大图书销售榜。
目 录
第篇 网店大数据分析必知篇
第章 大数据分析基础知识
认识大数据
什么是大数据
大数据分析的作用
大数据的个生活案例
告别盲目，用大数据找到蓝海市场
定位有市场的类目
定位有价值的类目
定位有竞争优势的类目
本章小结
第章 大数据分析在网店运营中的应用
网店大数据分析的六大核心数据
店铺首页数据第篇 网店大数据分析必知篇
第章 大数据分析基础知识
认识大数据
什么是大数据
大数据分析的作用
大数据的个生活案例
告别盲目，用大数据找到蓝海市场
定位有市场的类目
定位有价值的类目
定位有竞争优势的类目
本章小结
第章 大数据分析在网店运营中的应用
网店大数据分析的六大核心数据
店铺首页数据
收藏和加购数据
客服数据
行业数据
商品数据
店铺整体数据
网店大数据分析的四大思维
对比思维
拆分思维
维度思维
假说思维
本章小结
第章 网店大数据分析工具和方法
获取数据源的四大主要渠道
百度指数获取数据源
阿里指数获取数据源
店铺工具获取数据源
小插件获取数据源
大数据分析的常用工具
利用建立数据源及进行基础分析
为添加数据分析工具做深度分析
大数据分析的种常用方法
预测法
异常检测法
关系探索法
本章小结
第篇 和网店数据分析与运营篇
第章 利用大数据分析确定店铺和产品定位
消费人群数据分析定位店铺和产品
根据目标消费人群定位店铺风格
根据目标消费人群定位产品
根据目标消费人群定位定价
利用大数据挖掘店铺的潜力爆款
潜在爆款的基本要素
从市场容量开始分析
分析产品销售趋势
指标综合分析找出店铺爆款
第篇 网店大数据分析必知篇
第章 大数据分析基础知识
认识大数据
什么是大数据
大数据分析的作用
大数据的个生活案例
告别盲目，用大数据找到蓝海市场
定位有市场的类目
定位有价值的类目
定位有竞争优势的类目
本章小结
第章 大数据分析在网店运营中的应用
网店大数据分析的六大核心数据
店铺首页数据
收藏和加购数据
客服数据
行业数据
商品数据
店铺整体数据
网店大数据分析的四大思维
对比思维
拆分思维
维度思维
假说思维
本章小结
第章 网店大数据分析工具和方法
获取数据源的四大主要渠道
百度指数获取数据源
阿里指数获取数据源
店铺工具获取数据源
小插件获取数据源
大数据分析的常用工具
利用建立数据源及进行基础分析
为添加数据分析工具做深度分析
大数据分析的种常用方法
预测法
异常检测法
关系探索法
本章小结
第篇 和网店数据分析与运营篇
第章 利用大数据分析确定店铺和产品定位
消费人群数据分析定位店铺和产品
根据目标消费人群定位店铺风格
根据目标消费人群定位产品
根据目标消费人群定位定价
利用大数据挖掘店铺的潜力爆款
潜在爆款的基本要素
从市场容量开始分析
分析产品销售趋势
指标综合分析找出店铺爆款
利用大数据分析提升店铺页面装修
店铺页面分类
店铺页面需要关注的数据指标
店铺页面跳失率深度解析
本章小结
第章 利用大数据分析做好营销优化
影响产品权重的重要因素
影响产品权重的相关因素
影响店铺权重的相关因素
数据化营销活动提升店铺业绩
精准的假日营销策划
巧设竞品参照，捕获消费者
巧用套餐法，提升连带销售
让消费者占尽便宜——“赠送”促销法
如何判断营销数据的健康程度
本章小结
第章 电商数据化运营是王道
数据化运营必知的四大转化率
店铺静默转化率
询单转化率
免费流量的转化率
付费流量的转化率
关注支付率和退款率，让店铺良性发展
支付转化率是销售额的核心
控制好退款率，提升店铺“权重”
通过大数据分析提升付费推广效率
分析直通车的投放
分析展的投放
本章小结
第章 做好客服管理，提升产品销量
客服的绩效考核与激励
客服的绩效考核
激励客服
打造 客服
如何管理客服
如何培训客服
本章小结
第章 提升流量，做好个性化搜索分析
揭开个性化搜索的神秘面纱
手机电商的崛起
大量的消费者标签
丰富的产品属性
万变不离其宗，个性化搜索的基础要素
相关性匹配
反作弊模型
关键词的搜索转化效果
销量递增模型
店铺营销力层级模型
个性化搜索的影响因素
价格段
利用大数据分析提升店铺页面装修
店铺页面分类
店铺页面需要关注的数据指标
店铺页面跳失率深度解析
本章小结
第章 利用大数据分析做好营销优化
影响产品权重的重要因素
影响产品权重的相关因素
影响店铺权重的相关因素
数据化营销活动提升店铺业绩
精准的假日营销策划
巧设竞品参照，捕获消费者
巧用套餐法，提升连带销售
让消费者占尽便宜——“赠送”促销法
如何判断营销数据的健康程度
本章小结
第章 电商数据化运营是王道
数据化运营必知的四大转化率
店铺静默转化率
询单转化率
免费流量的转化率
付费流量的转化率
关注支付率和退款率，让店铺良性发展
支付转化率是销售额的核心
控制好退款率，提升店铺“权重”
通过大数据分析提升付费推广效率
分析直通车的投放
分析展的投放
本章小结
第章 做好客服管理，提升产品销量
客服的绩效考核与激励
客服的绩效考核
激励客服
打造 客服
如何管理客服
如何培训客服
本章小结
第章 提升流量，做好个性化搜索分析
揭开个性化搜索的神秘面纱
手机电商的崛起
大量的消费者标签
丰富的产品属性
万变不离其宗，个性化搜索的基础要素
相关性匹配
反作弊模型
关键词的搜索转化效果
销量递增模型
店铺营销力层级模型
个性化搜索的影响因素
价格段
地域分布
购物记录
人群标签
玩转个性化搜索的实操办法
两步做好类目布局
卡好价格段争取买家人群
商品关键词布局
商品地域搜索布局
本章小结
第章 通过大数据，优化库存与会员营销
找到商品备货、补货的核心
分析商品的生命周期
助理采集基础数据
精准计算商品备货、补货量
补什么样的货买家 喜欢
备货时的商品属性选择
补货时的商品属性选择
为什么要分析会员数据
会员分析让销售额一翻再翻
在不得罪会员的基础上广告营销
会员数据的获取与处理
利用软件和后台获取会员数据
会员数据实操处理
种方法管理与分析会员
分析法
分组法
等级细分法
本章小结
第篇 微店数据分析与运营篇
章 利用生意参谋分析店铺无线端数据
无线端店铺引流用这招
抓住每一个流量入口引流
无线端精准引流好词
同行对比学习
有的放矢——无线端店铺访客分析
无线端店铺访客时段分析
无线端店铺访客地域分析
无线端店铺访客分析
无线端行业潜力商品分析
通过品牌分析选择无线端潜力商品
微店潜力爆款商品选择
本章小结
附录 电子商务常见专业名词解释（内容见光盘）
地域分布
购物记录
人群标签
玩转个性化搜索的实操办法
两步做好类目布局
卡好价格段争取买家人群
商品关键词布局
商品地域搜索布局
本章小结
第章 通过大数据，优化库存与会员营销
找到商品备货、补货的核心
分析商品的生命周期
助理采集基础数据
精准计算商品备货、补货量
补什么样的货买家 喜欢
备货时的商品属性选择
补货时的商品属性选择
为什么要分析会员数据
会员分析让销售额一翻再翻
在不得罪会员的基础上广告营销
会员数据的获取与处理
利用软件和后台获取会员数据
会员数据实操处理
种方法管理与分析会员
分析法
分组法
等级细分法
本章小结
第篇 微店数据分析与运营篇
章 利用生意参谋分析店铺无线端数据
无线端店铺引流用这招
抓住每一个流量入口引流
无线端精准引流好词
同行对比学习
有的放矢——无线端店铺访客分析
无线端店铺访客时段分析
无线端店铺访客地域分析
无线端店铺访客分析
无线端行业潜力商品分析
通过品牌分析选择无线端潜力商品
微店潜力爆款商品选择
本章小结
附录 电子商务常见专业名词解释（内容见光盘）
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商品详情
基本信息
商品名称：微店网店大数据分析与营销从入门到精通附光盘
作者：编者凤凰高新教育罗奕炎 定 开本开
出版社：北京大学 号 页数
出版时间 版次 商品类型：图书
印刷时间 印次
内容简介
由凤凰高新教育、罗奕炎主编的《微店网店大数据分析与营销从入门到精通附光盘》从零开始，基于“、、微店”个平台，教会读者如何获取网店运营的各类数据，如何整理数据，如何分析数据，以及如何利用数据及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路与方法，让网店经营 科学、 有效。 全书以“网店大数据分析必知篇→和网店数据分析与运营篇→微店数据分析与运营篇”为写作线索，分为篇，共章内容。 第篇为网店大数据分析必知篇（ ～章），系统地讲解网店大数据的作用、如何通过大数据找到蓝海市场、网店大数据的种类，以及大数据的分析工具与分析方法等内容。第篇为和网店数据分析与运营篇（第～章），重点介绍店、店运营中的大数据分析及利用，包括通过大数据定位产品及店铺，利用大数据合理做营销推广、搜索排名与引流转化，使用大数据优化客户管理及库存等内容。第篇为微店数据分析与运营篇（ 章），从无线端入手，讲解无线端与端的不同之处，并说明如何利用这些不同点进行数据化 运营，掌握无线端店铺的销售；还补充讲解微店市场的数据运营，帮助那些在微店开店的卖家，经营好微店平台的店铺。
本书不仅适合想创业的广大毕业生、在校大学生、初创业者、兼职寻求者、自由职业者，也可供有产品、有门店想扩大销售渠道的商家及个体老板学习参考，还可以作为各类院校或培训机构屯子商务相关专业的教材参考用书。
作者简介
凤凰高新教育， 知名图书创作团队，囊括众多一线专家及（微软 有价值专家）。其出版的图书，受到广大读者的喜爱，登上全国各大图书销售榜。
目 录
第篇 网店大数据分析必知篇
第章 大数据分析基础知识
认识大数据
什么是大数据
大数据分析的作用
大数据的个生活案例
告别盲目，用大数据找到蓝海市场
定位有市场的类目
定位有价值的类目
定位有竞争优势的类目
本章小结
第章 大数据分析在网店运营中的应用
网店大数据分析的六大核心数据
店铺首页数据第篇 网店大数据分析必知篇
第章 大数据分析基础知识
认识大数据
什么是大数据
大数据分析的作用
大数据的个生活案例
告别盲目，用大数据找到蓝海市场
定位有市场的类目
定位有价值的类目
定位有竞争优势的类目
本章小结
第章 大数据分析在网店运营中的应用
网店大数据分析的六大核心数据
店铺首页数据
收藏和加购数据
客服数据
行业数据
商品数据
店铺整体数据
网店大数据分析的四大思维
对比思维
拆分思维
维度思维
假说思维
本章小结
第章 网店大数据分析工具和方法
获取数据源的四大主要渠道
百度指数获取数据源
阿里指数获取数据源
店铺工具获取数据源
小插件获取数据源
大数据分析的常用工具
利用建立数据源及进行基础分析
为添加数据分析工具做深度分析
大数据分析的种常用方法
预测法
异常检测法
关系探索法
本章小结
第篇 和网店数据分析与运营篇
第章 利用大数据分析确定店铺和产品定位
消费人群数据分析定位店铺和产品
根据目标消费人群定位店铺风格
根据目标消费人群定位产品
根据目标消费人群定位定价
利用大数据挖掘店铺的潜力爆款
潜在爆款的基本要素
从市场容量开始分析
分析产品销售趋势
指标综合分析找出店铺爆款
第篇 网店大数据分析必知篇
第章 大数据分析基础知识
认识大数据
什么是大数据
大数据分析的作用
大数据的个生活案例
告别盲目，用大数据找到蓝海市场
定位有市场的类目
定位有价值的类目
定位有竞争优势的类目
本章小结
第章 大数据分析在网店运营中的应用
网店大数据分析的六大核心数据
店铺首页数据
收藏和加购数据
客服数据
行业数据
商品数据
店铺整体数据
网店大数据分析的四大思维
对比思维
拆分思维
维度思维
假说思维
本章小结
第章 网店大数据分析工具和方法
获取数据源的四大主要渠道
百度指数获取数据源
阿里指数获取数据源
店铺工具获取数据源
小插件获取数据源
大数据分析的常用工具
利用建立数据源及进行基础分析
为添加数据分析工具做深度分析
大数据分析的种常用方法
预测法
异常检测法
关系探索法
本章小结
第篇 和网店数据分析与运营篇
第章 利用大数据分析确定店铺和产品定位
消费人群数据分析定位店铺和产品
根据目标消费人群定位店铺风格
根据目标消费人群定位产品
根据目标消费人群定位定价
利用大数据挖掘店铺的潜力爆款
潜在爆款的基本要素
从市场容量开始分析
分析产品销售趋势
指标综合分析找出店铺爆款
利用大数据分析提升店铺页面装修
店铺页面分类
店铺页面需要关注的数据指标
店铺页面跳失率深度解析
本章小结
第章 利用大数据分析做好营销优化
影响产品权重的重要因素
影响产品权重的相关因素
影响店铺权重的相关因素
数据化营销活动提升店铺业绩
精准的假日营销策划
巧设竞品参照，捕获消费者
巧用套餐法，提升连带销售
让消费者占尽便宜——“赠送”促销法
如何判断营销数据的健康程度
本章小结
第章 电商数据化运营是王道
数据化运营必知的四大转化率
店铺静默转化率
询单转化率
免费流量的转化率
付费流量的转化率
关注支付率和退款率，让店铺良性发展
支付转化率是销售额的核心
控制好退款率，提升店铺“权重”
通过大数据分析提升付费推广效率
分析直通车的投放
分析展的投放
本章小结
第章 做好客服管理，提升产品销量
客服的绩效考核与激励
客服的绩效考核
激励客服
打造 客服
如何管理客服
如何培训客服
本章小结
第章 提升流量，做好个性化搜索分析
揭开个性化搜索的神秘面纱
手机电商的崛起
大量的消费者标签
丰富的产品属性
万变不离其宗，个性化搜索的基础要素
相关性匹配
反作弊模型
关键词的搜索转化效果
销量递增模型
店铺营销力层级模型
个性化搜索的影响因素
价格段
利用大数据分析提升店铺页面装修
店铺页面分类
店铺页面需要关注的数据指标
店铺页面跳失率深度解析
本章小结
第章 利用大数据分析做好营销优化
影响产品权重的重要因素
影响产品权重的相关因素
影响店铺权重的相关因素
数据化营销活动提升店铺业绩
精准的假日营销策划
巧设竞品参照，捕获消费者
巧用套餐法，提升连带销售
让消费者占尽便宜——“赠送”促销法
如何判断营销数据的健康程度
本章小结
第章 电商数据化运营是王道
数据化运营必知的四大转化率
店铺静默转化率
询单转化率
免费流量的转化率
付费流量的转化率
关注支付率和退款率，让店铺良性发展
支付转化率是销售额的核心
控制好退款率，提升店铺“权重”
通过大数据分析提升付费推广效率
分析直通车的投放
分析展的投放
本章小结
第章 做好客服管理，提升产品销量
客服的绩效考核与激励
客服的绩效考核
激励客服
打造 客服
如何管理客服
如何培训客服
本章小结
第章 提升流量，做好个性化搜索分析
揭开个性化搜索的神秘面纱
手机电商的崛起
大量的消费者标签
丰富的产品属性
万变不离其宗，个性化搜索的基础要素
相关性匹配
反作弊模型
关键词的搜索转化效果
销量递增模型
店铺营销力层级模型
个性化搜索的影响因素
价格段
地域分布
购物记录
人群标签
玩转个性化搜索的实操办法
两步做好类目布局
卡好价格段争取买家人群
商品关键词布局
商品地域搜索布局
本章小结
第章 通过大数据，优化库存与会员营销
找到商品备货、补货的核心
分析商品的生命周期
助理采集基础数据
精准计算商品备货、补货量
补什么样的货买家 喜欢
备货时的商品属性选择
补货时的商品属性选择
为什么要分析会员数据
会员分析让销售额一翻再翻
在不得罪会员的基础上广告营销
会员数据的获取与处理
利用软件和后台获取会员数据
会员数据实操处理
种方法管理与分析会员
分析法
分组法
等级细分法
本章小结
第篇 微店数据分析与运营篇
章 利用生意参谋分析店铺无线端数据
无线端店铺引流用这招
抓住每一个流量入口引流
无线端精准引流好词
同行对比学习
有的放矢——无线端店铺访客分析
无线端店铺访客时段分析
无线端店铺访客地域分析
无线端店铺访客分析
无线端行业潜力商品分析
通过品牌分析选择无线端潜力商品
微店潜力爆款商品选择
本章小结
附录 电子商务常见专业名词解释（内容见光盘）
地域分布
购物记录
人群标签
玩转个性化搜索的实操办法
两步做好类目布局
卡好价格段争取买家人群
商品关键词布局
商品地域搜索布局
本章小结
第章 通过大数据，优化库存与会员营销
找到商品备货、补货的核心
分析商品的生命周期
助理采集基础数据
精准计算商品备货、补货量
补什么样的货买家 喜欢
备货时的商品属性选择
补货时的商品属性选择
为什么要分析会员数据
会员分析让销售额一翻再翻
在不得罪会员的基础上广告营销
会员数据的获取与处理
利用软件和后台获取会员数据
会员数据实操处理
种方法管理与分析会员
分析法
分组法
等级细分法
本章小结
第篇 微店数据分析与运营篇
章 利用生意参谋分析店铺无线端数据
无线端店铺引流用这招
抓住每一个流量入口引流
无线端精准引流好词
同行对比学习
有的放矢——无线端店铺访客分析
无线端店铺访客时段分析
无线端店铺访客地域分析
无线端店铺访客分析
无线端行业潜力商品分析
通过品牌分析选择无线端潜力商品
微店潜力爆款商品选择
本章小结
附录 电子商务常见专业名词解释（内容见光盘）
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商品详情
基本信息
商品名称：微店网店大数据分析与营销从入门到精通附光盘
作者：编者凤凰高新教育罗奕炎 定 开本开
出版社：北京大学 号 页数
出版时间 版次 商品类型：图书
印刷时间 印次
| ISBN | 9787301283745 |
|---|---|
| 出版社 | 北京大学出版社 |
| 作者 | 凤凰高新教育 |
| 尺寸 | 16 |